Пример письма отказа от сотрудничества

Рассмотрим ответы на часто задаваемые вопросы по теме писем-отказов.

Вопрос: Могу ли я вообще ничего не отвечать на предложение о сотрудничестве?

Ответ: Не рекомендуется игнорировать полученные предложения. Лучше отправить вежливый и аргументированный отказ, сохранив возможность для дальнейшего сотрудничества.

Вопрос: Как отказать, если я не знаю имени получателя?

Ответ: Используйте нейтральное обращение, например “Уважаемые господа”. Главное правильно указать организацию.

Вопрос: Могу ли я просто написать “отказываюсь от…”?

Ответ: Лучше развернуто объяснить причины отказа. Однозначный ответ без пояснений может быть воспринят негативно.

Вопрос: Что делать, если я опасаюсь негативной реакции на отказ?

Ответ: Максимально мягко и позитивно сформулируйте отказ, выразите благодарность и надежду на будущее сотрудничество при благоприятных обстоятельствах.

Как и куда отправить письмо о сотрудничестве

Существует несколько способов отправки письма:

• Почтой
• Курьером
• По электронной почте

Лучше отправлять заказным письмом с уведомлением. Электронную версию можно дублировать.

Примерные сроки:

• Почта – 5-7 дней
• Курьер – 1-2 дня
• Email – в день отправки

Через 2 дня после email и неделю после почты можно уточнить, получено ли письмо.

Практические советы по составлению письма о сотрудничестве

Чтобы письмо о сотрудничестве было эффективным, стоит придерживаться нескольких практических советов.

1. Изучите деятельность потенциального партнера, чтобы правильно сформулировать выгоду от сотрудничества для него.
2. Опишите ваши конкурентные преимущества – сильные стороны компании, опыт, достижения.
3. Сделайте упор на долгосрочное стратегическое партнерство, а не разовую выгоду.
4. Приложите прайс-листы, презентации, отзывы – все, что может заинтересовать.

Главное – составить письмо максимально персонализированно под конкретного партнера.

Кому адресовать коммерческое предложение

Письмо можно отправить:

• На имя руководителя компании
• Конкретному сотруднику или отделу
• Просто в адрес организации

Главное – чтобы оно попало тому, кто принимает решения о сотрудничестве.

Письмо отказ от претензий образцы и примеры

В практике делового общения не принято выносить в заголовки негатив и отрицания. Так и здесь: в тему письма ставится та просьба, с которой к вам обратились. О том, что в просьбе отказано, тема не сообщает. Например: О сотрудничестве О проведении работ О заключении договора Обращение.

Здесь ничего нового: по имени и отчеству к подписанту письма-запроса, сопроводив их словом «Уважаемый». Особенность текста письма-отказа в том, что оно всегда пишется в ответ, ведь нельзя отказать, не выслушав просьбы. Поэтому письмо-отказ должно содержать ссылку на запрос.

Еще один обязательный элемент такого письма — сожаление по поводу отказа. Примеры фраз-клише для выражения сожаления: к сожалению, вынуждены отказать вам в… с сожалением должен сообщить об отказе Вступление. Ссылку на запрос поставить лучше всего здесь, начав текст с нее. Например: На ваш исх. От 09.

01. 13 № 5 (вх. от 10. 01.

Письмо-отказ

Обязательно составляйте расписку об отсутствии претензий, когда договор был заключен устно. Расписка может подтверждать факт надлежащего поведения сторон при расторжении договора, изменению договора, выполнению обязательств по договору купли-продажи, подряда, аренды и др. Кроме того, расписка об отсутствии претензий может составляться и после рассмотрения досудебной претензии.

Сожалеем, но в данный момент мы не можем предоставить вам необходимое оборудование в связи с тем, что оно находится в г. Курске и будет перевезено в Москву только в конце этого месяца. Зачастую вы ничем не можете помочь вашему партнёру или клиенту, и тогда письмо можно стандартно закончить на указании причины отказа.

Но вдруг вы действительно можете дать дельный совет, который поможет решить ситуацию? Если вы уверены, что вашему партнеру может пригодиться присланное коммерческое предложение, или знаете, какая из знакомых организаций действительно может пойти навстречу и оказать помощь, напишите об этом.

Если у вас есть даже небольшой шанс разрешить ситуацию в положительном ключе, то это будет только в плюс к репутации вашей компании.

Письмо отказ образцы и примеры

Причина должна быть объективной и, желательно, более или менее уважительной.

Отказ от претензии образец бланк

ВажноПисьмо отказ должно содержать четкую формулировку отказа + четкое объяснение причин, по которым принято решение отказать: «Несмотря на технически грамотный проект, мы вынуждены пока отказаться от Ваших услуг.

Поскольку затраты, которые будет вынуждена нести наша компания, как в период окупаемости проекта, так и после, превосходят наши текущие затраты» «При этом мы приняли решение о невозможности в данный момент принять Ваше предложение.

Это связано с тем, что …» «К сожалению, в данный момент позитивное решение принято нами в пользу другого кандидата, чей профессиональный опыт более соответствует объему и сложности решаемых в данной должности задач». 6.

Юридическая консультация

ФАЙЛЫСкачать пустой бланк письма-отказа .docСкачать образец письма-отказа от сотрудничества .docСкачать образец письма-отказа от участия в мероприятии .docСкачать образец письма-отказа от предложения о работе .

doc Как оформить отказ Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем.

Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы. Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки.

Важно не обидеть отправителя письма негативным содержанием – это диктуют не только правила элементарной деловой вежливости, но и возможность того, что в дальнейшем он может стать заказчиков, клиентом или партнером. Общие сведения о деловом письме Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления.

Как грамотно написать письмо отказ

Допустимо и использование факса, электронных средств связи и даже социальных сетей или мессенджеров (но только при условии, что отправитель первоначального письма сам пользуется таким путем коммуникации). Письмо-отказ от сотрудничества Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.

Расписка об отсутствии претензий: образец скачать

ВниманиеВ случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты – так восприятие текста существенно облегчается. При отказе не надо рубить сплеча и «сжигать мосты» желательно оставить пути к отступлению, то есть поблагодарить за оказанное внимание и выразить надежду на возможность дальнейшего сотрудничества.

Для этого можно указать условия, которые получатель может выполнить для установления деловых отношений.Если есть возможность посоветовать предприятие, которое также согласилось бы на сотрудничество или иные предложения, высказанные в первоначальном послании, то пренебрегать ею не следует – это оставит хороший след в памяти адресата.

На имя кого писать Отказ нужно писать строго на имя того человека, который подписался под изначальным письмом. В противном случае, отказ может не дойти до адресата или затеряться в потоке входящей корреспонденции.

Можно заготовить несколько «шаблонных» фраз.

Например: К сожалению, мы вынуждены отказаться от вашего предложения в связи с… Если в приложении к запросу были какие-либо документы, стоит показать в письме, что вы ознакомились с ними. Этопокажет что вы не отмахнулись от предложения, а внимательно его рассмотрели.

В таком случае в письмо включаются фразы: Мы внимательно ознакомились с вашим предложением… Мы подробно изучили представленные вами документы… В случае написания отказа от коммерческого предложения, обязательно стоит поблагодарить за направленное предложение и за то, что вашу компанию рассматривали как возможного партнера.

Это распространяется на всех. Даже если у вас крупная корпорация, имеющая множество филиалов по РФ и СНГ, а предложение пришло от начинающего ООО, не стоит забывать про деловой этикет.

Расписка об отсутствии претензий

Содержание

• Как правильно написать отказ от претензионного письма?
• Законные и незаконные основания для составления отказа по предъявленной претензии
• В какие сроки нужно оформить и вручить отказ по полученной претензии?

Как правильно написать отказ от претензионного письма? В действующем законодательстве не закреплены правила составления отказа от претензии. Поэтому продавцу следует руководствоваться общепринятыми правилами. Скачать образец отказа по претензии Документ следует составлять исходя из следующего плана:

• Укажите Ф.И.О и адрес лица, которому адресован отказ от приема претензии;
• Напишите кем составлен документ. Ф.И.О продавца, наименование организации и номер, присвоенный составляемому документу;
• Подробно укажите причину отказа в приеме претензии.

Письмо-отказ от предложения о работе

Не только от предприятия может поступить письмо-отказ. В некоторых случаях его может выразить лицо, не имеющее к компании никакого отношения: например, соискатель на какую-либо должность. Если вы являетесь именно таким человеком, формируйте отказ также сообразно с правилами и нормами деловой документации. Используйте вежливое обращение, укажите наименование предложенной вам вакансии, а также причину, по которой вы от нее отказываетесь (не забывайте о том, что потенциальный работодатель может пересмотреть условия предлагаемой вам работы). В конце обязательно подпишитесь и поставьте дату.

Структура и примерное содержание письма-отказа

Взяв любой образец отказного письма, Вы увидите, что при всей разнице в содержании его структура остается примерно одинаковой. Она включает 3 основные части:

• начало (заголовок и обращение);
• основной (информативный) раздел;
• заключение (дата и подпись).

Это универсальная структура, которая используется при оформлении деловой корреспонденции. Важно учесть, что, если в основном разделе Вы планируете подробно и обстоятельно ответить адресату, данный блок следует поделить на пункты или абзацы. Это значительно облегчит восприятие текста.

Рассмотрим важные компоненты, благодаря которым написанный Вами отказ будет корректным, грамотным, вежливым и обоснованным.

Личное обращение. Письмо обязательно должно начинаться с персонального обращения к получателю. В стандартных образцах деловой переписки рекомендуется использовать имя и отчество:

«Здравствуйте, уважаемый Петр Петрович!»,

«Уважаемая Ирина Ивановна!».

Однако если Вы отвечаете на письмо без подписи конкретного человека, допускается использовать нейтральную форму приветствия: «Добрый день!», «Здравствуйте!» .

Выражение благодарности. Важно поблагодарить адресата за проявленный интерес к компании. В образцах и примерах писем-отказов можно встретить такие формулировки:

«Спасибо, что откликнулись на нашу вакансию»;

«Благодарим за предоставленную информацию об условиях сотрудничества»;

«Спасибо за предложение поучаствовать в мероприятии».

Данные о рассмотрении запроса адресата. Письмо – отказ от сотрудничества должно указывать на то, что Вы внимательно ознакомились с предоставленной ранее информацией и приняли взвешенное решение. Можно сослаться на письмо, ответ на которое Вы пишите, или упомянуть о рассмотрении сопроводительных документов, приложенных к корреспонденции. При этом будет нелишним сделать комплимент по поводу предложения, с которым к Вам обратились. В качестве примера можно использовать такие фразы:

«Мы рассмотрели Ваш проект и ознакомились с технической документацией…»;

«Мы внимательно изучили информацию о предлагаемых Вашей компанией услугах»;

«Ваш опыт заслуживает уважения»;

«Ваше портфолио включает много интересных кейсов»;

«Предложенный вариант сотрудничества нас заинтересовал».

Формулировка отказа. В письме должно быть четко сказано о том, что Вы отказываетесь от предложения, и названы причины такого решения. Важно избегать двусмысленных формулировок. В качестве образца отказа от коммерческого предложения можно использовать такие фразы:

«Вы предложили интересное решение, но на данном этапе возможности бюджета не позволяют нам реализовать такой проект»;

«Мы не можем продолжить сотрудничество с Вами, так как в настоящий момент…»;

«Мы вынуждены отказаться, поскольку…».

Указание на возможность дальнейшего сотрудничества. При отказе важно не разрывать полностью отношения с деловым партнером, возможным клиентом или соискателем на вакантную должность. В письме можно выразить надежду на дальнейшую успешную совместную работу. При этом оптимальный вариант – написать, при каких условиях Вы сможете взаимодействовать в будущем. Примеры таких формулировок:

«Мы обязательно рассмотрим Вашу кандидатуру при открытии вакансий»;

«Уверены, что мы сможем сотрудничать в дальнейшем при запуске новых проектов».

Подпись. Обычно под письмом – отказом от сотрудничества ставится подпись руководителя организации или конкретного структурного подразделения. В крупных компаниях такие полномочия могут делегироваться и некоторым рядовым сотрудникам, ведущим деловую переписку с партнерами по бизнесу, потенциальными клиентами и т. д.

Письмо-отказ, с которым вы не согласны

Особенно сложно принять решение об отказе тогда, когда вы не согласны с этим отказом. Может быть, вы боролись за кандидата на вакансию, потому что по-вашему мнению он больше остальных соответствовал требованиям. Возможно, вы настаивали работать именно с этим поставщиком, но исполнительный комитет посчитал это слишком дорогим. Я сам защищал статьи, которые по мнению других редакторов не были готовы к публикации. Не очень приятное чувство.

Когда это происходит, возникает соблазн пассивно спрятаться за решением остальных. Например: «Было решено отклонить ваше предложение» или «Наше руководство решило пойти в другом направлении». Сопротивляйтесь этому искушению. Нет ничего проще такой стратегии. Однако она подрывает ваш авторитет как принимающего решения.

Если вы тот, кто пишет отказ, будьте хозяином этого отказа. Справедливости ради в письме стоит сказать нечто вроде: «После долгих обсуждений и сомнений, мы решили X» или «Это было очень тяжелое решение, но в конечном счете мы решили Y». Стоит подчеркнуть: пишите именно «мы», а не «они».

Письмо-отказ, в котором вы прячетесь за чужой юбкой, препятствует вашей способности делать полезные замечания. Кроме того, это заставляет организацию выглядеть несерьезной, что подрывает желание других людей работать с вами в будущем.

Возможные затруднения при написании отказа и их преодоление

При составлении отказа часто возникают сложности, которые могут быть связаны со следующими нюансами:

• необходимостью сохранить лояльность адресата, так как с ним планируется взаимодействовать в дальнейшем как с партнером или клиентом;
• важностью избежать обид, связанных с негативным содержанием письма;
• невозможностью пойти навстречу адресату в силу объективных причин;
• психологическими трудностями (автору неприятно отказаться в принципе).

Чтобы преодолеть возникшие сложности, нужно понимать, что отказ – нормальная рабочая практика и рядовой случай для любого бизнеса. Разумеется, невозможно откликнуться на все коммерческие предложения и принять все приглашения. Главное – максимально корректно отказаться, и в решении этой задачи могут помочь навыки деловой переписки.

Кто готовит предложение о сотрудничестве

Обычно составлением письма о сотрудничестве занимается сотрудник, который отвечает за развитие компании в определенном направлении. Это может быть:

• Директор по развитию
• Руководитель отдела продаж
• Маркетолог
• PR-специалист

Иногда к работе подключают несколько сотрудников. Например, маркетолог помогает составить текст, а технический специалист описывает возможности производства.

В небольших компаниях поручают составление письма секретарю. Но лучше, чтобы этим занимался профильный специалист.

При крупных и особо важных проектах инициативу может взять на себя руководитель компании.

Риски при плохо составленном письме о сотрудничестве

Плохое письмо несет следующие риски:

• Непрофессиональный имидж
• Отсутствие ответа
• Отказ от сотрудничества
• Негативное мнение о компании

Поэтому крайне важно грамотно составить письмо и избежать типичных ошибок.

Ответы на возможные возражения в письме о сотрудничестве

Стоит предвосхитить и опровергнуть возможные возражения партнера:

• “У нас уже есть поставщики” – Мы предлагаем лучшие условия.
• “Нет бюджета” – Можем работать по факту отгрузки.
• “Не видим выгоды” – Готовы обсудить индивидуальные условия.

Такой подход повышает шансы на получение положительного ответа.

Структура и примерное содержание письма-отказа

Взяв любой образец отказного письма, Вы увидите, что при всей разнице в содержании его структура остается примерно одинаковой. Она включает 3 основные части:

• начало (заголовок и обращение);
• основной (информативный) раздел;
• заключение (дата и подпись).

Это универсальная структура, которая используется при оформлении деловой корреспонденции. Важно учесть, что, если в основном разделе Вы планируете подробно и обстоятельно ответить адресату, данный блок следует поделить на пункты или абзацы. Это значительно облегчит восприятие текста.

Рассмотрим важные компоненты, благодаря которым написанный Вами отказ будет корректным, грамотным, вежливым и обоснованным.

Личное обращение. Письмо обязательно должно начинаться с персонального обращения к получателю. В стандартных образцах деловой переписки рекомендуется использовать имя и отчество:

«Здравствуйте, уважаемый Петр Петрович!»,

«Уважаемая Ирина Ивановна!».

Однако если Вы отвечаете на письмо без подписи конкретного человека, допускается использовать нейтральную форму приветствия: «Добрый день!», «Здравствуйте!» .

Выражение благодарности. Важно поблагодарить адресата за проявленный интерес к компании. В образцах и примерах писем-отказов можно встретить такие формулировки:

«Спасибо, что откликнулись на нашу вакансию»;

«Благодарим за предоставленную информацию об условиях сотрудничества»;

«Спасибо за предложение поучаствовать в мероприятии».

Данные о рассмотрении запроса адресата. Письмо – отказ от сотрудничества должно указывать на то, что Вы внимательно ознакомились с предоставленной ранее информацией и приняли взвешенное решение. Можно сослаться на письмо, ответ на которое Вы пишите, или упомянуть о рассмотрении сопроводительных документов, приложенных к корреспонденции. При этом будет нелишним сделать комплимент по поводу предложения, с которым к Вам обратились. В качестве примера можно использовать такие фразы:

«Мы рассмотрели Ваш проект и ознакомились с технической документацией…»;

«Мы внимательно изучили информацию о предлагаемых Вашей компанией услугах»;

«Ваш опыт заслуживает уважения»;

«Ваше портфолио включает много интересных кейсов»;

«Предложенный вариант сотрудничества нас заинтересовал».

Формулировка отказа. В письме должно быть четко сказано о том, что Вы отказываетесь от предложения, и названы причины такого решения. Важно избегать двусмысленных формулировок. В качестве образца отказа от коммерческого предложения можно использовать такие фразы:

«Вы предложили интересное решение, но на данном этапе возможности бюджета не позволяют нам реализовать такой проект»;

«Мы не можем продолжить сотрудничество с Вами, так как в настоящий момент…»;

«Мы вынуждены отказаться, поскольку…».

Указание на возможность дальнейшего сотрудничества. При отказе важно не разрывать полностью отношения с деловым партнером, возможным клиентом или соискателем на вакантную должность. В письме можно выразить надежду на дальнейшую успешную совместную работу. При этом оптимальный вариант – написать, при каких условиях Вы сможете взаимодействовать в будущем. Примеры таких формулировок:

«Мы обязательно рассмотрим Вашу кандидатуру при открытии вакансий»;

«Уверены, что мы сможем сотрудничать в дальнейшем при запуске новых проектов».

Подпись. Обычно под письмом – отказом от сотрудничества ставится подпись руководителя организации или конкретного структурного подразделения. В крупных компаниях такие полномочия могут делегироваться и некоторым рядовым сотрудникам, ведущим деловую переписку с партнерами по бизнесу, потенциальными клиентами и т. д.

10. Алгоритм составления письма-отказа

Давайте обобщим алгоритм составления письма-отказа:

1. Определите адресата
2. Сформулируйте тему
3. Напишите вступительное обращение
4. Кратко напомните о полученном предложении
5. Вежливо выразите отказ
6. Объясните причину отказа
7. Поблагодарите за предложение
8. Выразите надежду на сотрудничество в будущем
9. Оформите заключительное приветствие и подпись

Следуя этому алгоритму и подбирая уместные формулировки, вы всегда сможете составить корректное и вежливое письмо-отказ.

2. Как правильно составить письмо-отказ

Письмо-отказ должно соответствовать общим правилам оформления деловой документации и включать следующие элементы:

1. Реквизиты организации
2. Дата составления
3. Адресат
4. Заголовок, обозначающий тему письма
5. Обращение
6. Вступление
7. Основная часть с формулировкой отказа и его причинами
8. Благодарность адресату
9. Подпись и расшифровка подписи

Текст письма должен быть лаконичным и официальным. Лучше избегать эмоционально окрашенных фраз. Отказ обязательно нужно сформулировать вежливо, четко указав причины.

Вот несколько вариантов вежливого отказа:

• К сожалению, мы вынуждены отказаться от вашего предложения в связи с…
• Благодарим за предложение, но к великому сожалению, мы не можем его принять…
• Мы высоко ценим вашу заинтересованность, но не имеем возможности принять участие…

Основные рекомендации по составлению письма-отказа:

1. Поблагодарите адресата за проявленный интерес
2. Четко сформулируйте отказ
3. Объясните причины отказа
4. Предложите альтернативные варианты (если есть)
5. Извинитесь и выразите надежду на будущее сотрудничество

Общие сведения о деловом письме

Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления. Прежде всего, необходимо помнить о том, что, несмотря на то, что содержание письма может быть абсолютно произвольным, его структура и состав должны соответствовать нормам, принятым в оформлении деловых бумаг, т.е. условно поделены на три части: начало (обращение и заголовок письма), основной раздел и заключение (подпись и дата).

Стиль письма должен быть сдержанным, лаконичным, без излишне «нагруженных» предложений, сложной специфической терминологии. Отказ следует делать максимально корректным, в нем недопустимы грубость, ненормативная лексика и прочие крайние проявления. При формировании письма нужно обязательно учитывать нормы русского языка в плане культуры речи, лексики, грамматики, орфографии и стилистики.

Отказ может быть немотивированным, но все же лучше, если в письме будет указана его причина.

При отказе не надо рубить сплеча и «сжигать мосты» желательно оставить пути к отступлению, то есть поблагодарить за оказанное внимание и выразить надежду на возможность дальнейшего сотрудничества. Для этого можно указать условия, которые получатель может выполнить для установления деловых отношений. Если есть возможность посоветовать предприятие, которое также согласилось бы на сотрудничество или иные предложения, высказанные в первоначальном послании, то пренебрегать ею не следует – это оставит хороший след в памяти адресата.

6. Отказ от участия в тендере или подписания договора

Рассмотрим письменный отказ от участия в тендере или подписания договора по его итогам.

Генеральному директору ООО “Капитал” Иванову П.С.

Уважаемый Петр Сергеевич!

Благодарим Вас за приглашение принять участие в тендере на поставку оборудования для нового производственного комплекса.

Мы внимательно изучили конкурсную документацию, но, к сожалению, вынуждены отказаться от подачи заявки на участие в тендере в связи с тем, что не можем выполнить ряд обязательных требований к участникам.

Тем не менее, мы заинтересованы в сотрудничестве с вашей компанией. Если в дальнейшем появятся проекты, по которым наше участие будет возможно, мы с удовольствием рассмотрим ваши предложения.

Желаем успехов в реализации данного проекта.

С уважением, Генеральный директор ООО “Гамма” Сергеев Д.Н.

Как видно из образца, причинами отказа могут быть:

• Несоответствие требованиям конкурсной документации
• Занятость ресурсов другими проектами
• Отсутствие финансовых возможностей

Главное – корректно сформулировать отказ и сохранить заинтересованность в сотрудничестве.

4. Отказ от участия в мероприятии

Рассмотрим особенности составления письма-отказа от участия в мероприятии.

Пример: компанию пригласили принять участие в отраслевой конференции. Но руководство приняло решение отказаться из-за занятости сотрудников другим важным проектом.

Оргкомитету конференции “Инновации в машиностроении”

Уважаемые коллеги!

Спасибо за приглашение принять участие в Международной конференции “Инновации в машиностроении”. К сожалению, в этом году мы не сможем присутствовать на этом значимом отраслевом мероприятии.

В связи с реализацией масштабного инновационного проекта все наши специалисты заняты на текущий момент. Мы вынуждены с сожалением отказаться от участия в конференции, но обязательно рассмотрим возможность присоединиться в следующем году.

Желаем успехов в проведении конференции и надеемся, что она пройдет на высоком организационном и содержательном уровне.

С уважением, Генеральный директор ООО “Техмаш” Смирнов И.С.

Как видно из примера, причиной отказа может служить занятость сотрудников другим важным проектом. Также можно указать:

• Отсутствие специалистов по тематике мероприятия
• Наличие более приоритетных мероприятий
• Ограниченность командировочных расходов

Если поступило приглашение лично выступить с докладом, можно ответить:

Уважаемый Иван Петрович!

Благодарю Вас за приглашение выступить с докладом на конференции “Маркетинг будущего”. К сожалению, в связи с большой загруженностью в этот период я не смогу принять участие в конференции в качестве докладчика.

Я высоко ценю оказанное доверие и надеюсь, что в дальнейшем выберется более подходящий момент для моего выступления на ваших мероприятиях. Желаю успехов в организации предстоящей конференции.

С уважением, Иванов Иван Иванович

8. Отказ студенту в академическом отпуске или переводе

Рассмотрим пример письма-отказа студенту в предоставлении академического отпуска.

Студенту Иванову И.С.

Уважаемый Иван Сергеевич!

Администрация университета рассмотрела Ваше заявление о предоставлении академического отпуска по состоянию здоровья.

К сожалению, на данный момент мы не можем удовлетворить Вашу просьбу, так как согласно правилам университета основанием для академического отпуска является только стационарное лечение продолжительностью более 30 дней, подтвержденное медицинскими документами.

При наличии необходимых документов Вы можете подать заявление повторно. В ином случае просим Вас продолжить обучение согласно индивидуальному учебному плану.

Желаем крепкого здоровья и успехов в учебе.

С уважением, Декан факультета

Как видно из примера, причиной отказа в академотпуске может быть отсутствие необходимых документов, подтверждающих право на отпуск.

Аналогично можно ответить отказом на заявление о переводе на другую форму обучения, указав в качестве причины несоблюдение необходимых условий.

Результаты от правильно составленного письма о сотрудничестве

Хорошо составленное письмо приносит следующие результаты:

• Помогает найти надежных поставщиков и подрядчиков
• Привлекает инвесторов
• Способствует выводу товаров на новые рынки
• Позволяет организовать успешное совместное мероприятие

Так, одна компания после рассылки писем заключила 3 выгодных контракта с новыми клиентами.

По каким поводам происходит деловая переписка

В каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями. Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д. Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д. Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа. Открыть и скачать онлайн

ФАЙЛЫ Скачать пустой бланк письма-отказа .docСкачать образец письма-отказа от сотрудничества .docСкачать образец письма-отказа от участия в мероприятии .docСкачать образец письма-отказа от предложения о работе .doc

Анализ эффективности письма о сотрудничестве

Чтобы понять результативность письма, проанализируйте:

• Количество откликов
• Процент ответов с согласием на сотрудничество
• Объем привлеченных средств или продаж
• Количество заключенных контрактов

Это позволит определить эффективность письма и скорректировать его в будущем.