Можно ли обменять подушку на другую в магазине

В большинстве случаев продавец будет готов решить проблему и заменить подушку на новую или вернуть деньги.

Если продавец отказывается принимать подушку обратно или уклоняется от ответственности, можно обратиться в защиту прав потребителей. В этом случае необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Оформление возврата может происходить по-разному в разных магазинах. Но чаще всего покупателям предлагается заполнить специальную форму, где следует указать причину возврата и предоставить чек или другие документы, подтверждающие покупку. В некоторых случаях может потребоваться возвращение товара в оригинальной упаковке.

Определение сроков возврата и обмена товара также зависит от политики конкретного магазина. Обычно сроки возврата составляют от 14 до 30 дней со дня покупки.

Причины для возврата бывают разные:

• товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
• поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли чехол для планшета в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к.

Можно ли обменять подушку на другую в магазине

ФЗ РФ «О ЗПП».

Условия и сроки

Основные условия и сроки возврата продукции в ДНС полностью соответствуют положениям, прописанным в законодательстве, действующем в сфере защиты интересов потребителей. Вместе с тем данные правила несколько отличаются в зависимости от:

• способа покупки изделия (в магазине или через интернет);
• основания возврата (низкое качество или несоответственные ожиданиям покупателя).

В случае приобретения в магазине

Итак, если потребитель обнаружил в изделии, купленном в ДНС, дефект или брак, то он может предъявить претензию продавцу в течение гарантийного срока или же не позднее 2 лет, прошедших со дня покупки товара.

В отношении технически сложного изделия низкого качества предъявить требование о возврате денег или его замене возможно только в течение 15 дней с момента выявления дефекта.

Можно ли обменять подушку в магазине на другую с чеком

ДНС, на другую модель или марку.

Можно ли обменять на другой с доплатой?

Обмен может быть произведен в случае и некачественного изделия, и продукта, соответствующего изначально заявленным характеристикам.

Условия

К основным условиям обмена продукции в ДНС можно отнести:

• товар должен быть в идеальном состоянии (если речь идет о качественном продукте);
• изделие надлежащего качества не должно входить в перечень товаров, не подлежащих возврату (однако продавец по своему желанию может пойти навстречу покупателю и произвести обмен);
• в случае если стоимость аналогичного продукта выше, потребитель обязан будет произвести доплату.

Нюансы выполнения процедур в Технопоинте

У компании ДНС также есть сеть дискаунтеров цифровой и бытовой техники – Technopoint.

Можно ли обменять подушку в магазине на другую

Под ненадлежащим качеством понимается наличие существенных дефектов, которые не могут быть устранены без существенного ущерба для товара или его потребительских свойств.

Для возврата подушки покупатель должен обратиться в магазин, где была осуществлена покупка, с требованием о возврате денежных средств. Важно иметь при себе чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
Продавец обязан оформить заявление на возврат и вернуть деньги покупателю в соответствии с законодательством.

В случае, если продавец уклоняется от возврата денежных средств, покупатель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях.
Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Написать вопрос юристу »

Возможен ли возврат компьютерной мыши надлежащего качества?

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть компьютерную мышь надлежащего качества.

Если покупателю ничего не подойдет, тогда ему обязаны вернуть деньги.

Какие категории вещей не подлежат обмену и возврату

Какие вещи нельзя вернуть в магазин:

Их можно сдать обратно в магазин только в том случае, если обнаружились дефекты (и было доказано, что они возникли не по вине покупателя, а являются фабричным браком или недостатком модели).

Основания для возврата одежды надлежащего качества

Возврат вещей в магазин возможен в течение 14 дней практически по любой причине: не подошел фасон, цвет; вы поняли, что хотели бы иметь эту вещь в другом размере; и так далее. Как мы писали выше, главное – чтобы сдаваемая в магазин вещь сохранила товарный вид (не срезайте ярлыки, фирменные этикетки).

Возможность возврата или обмена товара – один из основных вопросов, которые интересуют покупателей. Подушки – не исключение. Но как обстоят дела с возвратом подушек в магазин с точки зрения закона? Можно ли вернуть деньги за подушку, если она не подошла по размеру, форме или качеству? И каким образом оформляется возврат товара, чтобы не нарушить закон?

В России действует Закон о защите прав потребителей, который устанавливает права и обязанности как покупателя, так и продавца.

Согласно этому закону, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был использован и сохранены все его потребительские свойства. Подушки относятся к товарам непродовольственного назначения, поэтому также попадают под действие этого закона.

Однако, существует ряд исключений и ограничений.

Причины для возврата бывают разные:

• товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
• поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли принтер в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к.

Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях.

Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Написать вопрос юристу »

Возможен ли возврат картриджа надлежащего качества?

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть картридж надлежащего качества.