Какая категория товаров не содержит продовольственные товары
Функционал
К функциям, которые выполняет менеджер по ассортименту, можно отнести следующие:
- формирование и поддержка Единого ассортиментного каталога;
- изучение товарных и потребительских свойств товаров;
- анализ «поведения» отдельных свойств и совокупности свойств товара на рынке;
- разработка рекомендаций по включению товаров в ассортимент;
- анализ достаточности и универсальности классификационных свойств и, в случае необходимости, изменение классификатора товаров;
- контроль сертификатов на продукцию.
Все классифицированные товары представляют собой базу данных.
Магазину передается претензия, в которой указывается ее получатель, информация о заявителе, наименование бракованного товара, дата, время, место его покупки, способ оплаты, выявленные недостатки и требование о возврате денег. Также к претензии следует приложить документы на покупку. Сведения о том, в каком порядке магазин принимает претензии, должны быть размещены на его сайте (при наличии) (п.
19 постановления № 2463).
Некачественный товар продавец обязан принять. В случае необходимости его качество будут проверять. У покупателя есть право участвовать в проводимой проверке.
При возникновении у сторон разногласий относительно выявленных дефектов назначается экспертиза, которую оплачивает продавец.
Какая категория товаров не содержит продовольственные товары
Комплементарные товары часто продвигают вместе или объединяют в наборы.
По сезонноститовары делят на сезонные, постоянного спроса и товары пиковых продаж. К первым можно отнести кондиционеры и садовую мебель, которые больше нужны летом. Ко вторым — вещи, спрос на которые не меняется в течение года: подушки и матрасы, посуду, ванные принадлежности.
Товары пиковых продаж быстро набирают популярность и так же быстро ее теряют: это новогодние украшения, саженцы и семена, наборы для окрашивания яиц.
Чтобы стимулировать продажи сезонных товаров в несезон можно предлагать людям выгодные скидки или акции. Сезонность можно также учитывать при оптимизации сайтов: например, заранее написать статьи в блоге о подарках к 8 марта.
По длительности потреблениятовары делят на категории длительного и кратковременного пользования.
Продажа с разных точек зрения
Если посмотреть на продажу не только как на экономическое, но и как на практическое понятие, можно выделить несколько плоскостей ее понимания:
- маркетинговое – любая продажа характеризует и характеризуется маркетинговой политикой, подтверждает управление маркетингом, отражает его эффективность;
- «менеджерское» – с этой точки зрения продажа является коммуникативным фактом;
- руководящее – управлять продажами — значит грамотно организовать работу соответствующих менеджеров;
- технологичное – как любой процесс, продажу можно изучать, классифицировать, модернизировать, менять, улучшать и т.п.
Создаем классификатор
Чтобы яснее себе представить проблему классификации и ее реализации, рассмотрим пример создания классификатора для специй и добавок, используемых в мясной промышленности.
К ним относятся:
- страна производства;
- производитель;
- артикул;
- штрихкод.
- заводская упаковка;
- потребительская упаковка;
- температурный режим хранения;
- определенные условия для хранения по уровню влажности;
- наименование товара, которое используется при оформлении документов;
- и т. д.
Схема. Пример создания классификатора для специй и добавок, используемых в мясной промышленности
Схема. Пример создания классификатора для специй и добавок, используемых в мясной промышленности
Полная информация как о классификационных свойствах товара, условиях его хранения, его упаковке и т.
А если лобзик нужен для производства мебели на продажу, то инструмент будет считаться промышленным товаром.
При продвижении товаров с двойным назначением нужно учитывать разные цели покупки и особенности покупательского пути для каждого сегмента аудитории.
По происхождениюсуществуют товары:
- животного происхождения — кожаный диван;
- растительного происхождения — кухонные доски из бамбука;
- переработки — это может быть как бетон, который смешивают из различных элементов, так и предметы мебели из вторсырья;
- минеральные сырьевые — каменные столешницы и раковины.
Происхождение может влиять на стратегию продвижения. Каменные столешницы можно продвигать как предметы роскоши, а можно – как долговечный и прочный товар.
Используйте те методы, которые лучше всего подходят под ваши цели.
Методы классификации
Давайте рассмотрим, как можно классифицировать товары на примере гипермаркета товаров для дома.
По материальной осязаемоститовары разделяют на предметы и услуги. К первым гипермаркет отнесет все товары, которые выставлены на полках. Ко вторым — сопутствующие услуги: распил, разработку дизайна кухни, доставку, сборку.
Поколичествуудовлетворяемых потребителейвыделяют товары массового потребления, товары для целевой группы и эксклюзивные товары.
К первымгипермаркет отнесет универсальные предметы: ножницы, тарелки, смесители для раковин.
Вторая категория вбирает в себя товары, которые нацелены на людей с определенным спросом.
Приобретая сложную технику или автомобиль с пробегом, потребитель задумывается о доступности и цене ремонта в случае необходимости.
– Имидж производителя. Многие потребители под воздействием рекламы считают, что одни марки лучше других, и выбирают товары, ориентируясь на свои представления о престижности и надежности производителя.
Покупка и эксплуатация
Торговля непродовольственными товарами подчиняется самостоятельным правилам. В них регламентируются требования к упаковке и транспортировке продукции. Особые правила распространяются на хрупкие изделия, например, телевизоры или стеклянные вазы.
Также продавец должен обеспечить установленные условия хранения товаров с определенной влажностью, температурным режимом. Например, электроника требует соблюдения строгих параметров хранения.
В новом перечне невозвратных непродовольственных товаров тоже 14 позиций, как и в прежней версии, но ряд пунктов скорректирован.
Отметим, что постановлением № 2463 также обновлены правила розничной реализации товаров и перечень продукции, на время ремонта которой не предоставляется замена. Постановление определило:
- правовые вопросы дистанционной розничной торговли;
- отменило обязанность продавцов иметь книгу отзывов и предложений;
- отнесло газовые и газоэлектрические бытовые приборы, ювелирные украшения и изделия из драгметаллов и камней к товарам длительного пользования, во время ремонта которых не дадут замену, и другое.
Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату
Многие позиции действующего перечня качественных невозвратных непродовольственных товаров повторяют позиции перечня в прежней редакции.
Попробуем составить перечень непродовольственных товаров и выстроить их классификацию.
Понятие
Традиционно принято разделять все товары по признаку возможности и невозможности употребления в пищу. По этому критерию выделяют продовольственные и непродовольственные товары.
В рамках этой классификации товары делятся на группы в зависимости от того, каким нуждам они удовлетворяют. Например, продукты питания, одежда, обувь, бытовая техника, мебель и т.д. – все эти товары относятся к разным категориям и имеют свои особенности.
Одежда, обувь и аксессуары
Одежда, обувь и аксессуары являются неотъемлемой частью нашего повседневного гардероба. Они не только защищают нас от внешних воздействий, но и делают наш облик стильным и уникальным.
Категория “Одежда, обувь и аксессуары” может быть разделена на несколько подкатегорий:
- Одежда – это предметы, которые носим на себе для защиты и комфорта. Одежда может включать в себя различные типы верхней и нижней одежды, такие как пальто, куртки, рубашки, футболки, брюки, джинсы, шорты и т.