Залив квартиры отказ от страховки

Когда воду удалось остановить, а у вас на руках есть акт о заливе, можно проводить оценку затопления — она поможет оценить реальный ущерб и рассчитать размер компенсации.

Независимую экспертизу по заливу квартиры проводят не коммунальные службы, а профессиональные оценщики. Они могут работать в оценочной компании или заниматься частной практикой. Согласно федеральному закону «Об оценочной деятельности», оценщик должен:

• Состоять в одной из саморегулируемых организаций оценщиков. У него должна быть выписка из реестра членов СРО. Информацию из выписки легко проверить на подлинность на сайте организации.
• Иметь высшее образование в области оценочной деятельности или пройти переподготовку.
• Иметь квалификационный аттестат — в нём будет указано, по каким направлениям специалист имеет право проводить оценку.
• Иметь полис страхования профессиональной ответственности.

Сканы документов обычно можно посмотреть на сайте организации, в которой оценщик работает, или запросить у специалиста лично.

Почему не стоит оценивать ущерб самостоятельно

Если оценивать повреждения самостоятельно, есть большая вероятность ошибиться и занизить или завысить стоимость ущерба.

К тому же, если с соседом не удастся договориться мирно, отчёт оценщика — документ, который будет иметь юридическую силу в суде. Если выиграете дело, то виновник возместит расходы в том числе и за экспертизу оценки.

Более того — сосед может пообещать, что всё выплатит, а потом отказаться от своих слов или выплачивать компенсацию годами. Поэтому независимую экспертизу имущества после затопления есть смысл заказать, даже если сосед уже согласился возместить расходы на ремонт добровольно.

Иногда бывает так, что однозначно определить виновника залива не получается. Например, сосед говорит, что он в затоплении не виноват: управляющая компания без предупреждения проводила опрессовку и из-за этого у него в квартире лопнула батарея. В таких случаях проводят строительно-техническую экспертизу. Она поможет установить, из-за чего произошла авария и кто в ней виноват.

Можно ли взыскать моральный вред при заливе квартиры

Как видно из положений ст. 151 ГК РФ компенсация выплачивается, если были нарушены неимущественные права заявителя. Также моральный вред может быть нанесен, если действия нарушителя посягнули на нематериальные блага пострадавшего. В делах о затоплении квартиры потерпевшей стороне наносится имущественный ущерб, а значит нарушаются его имущественные права. Ч. 2 ст. 1099 ГК РФ утверждено, что моральный вред, вызванный нарушением имущественных прав заявителя, подлежит компенсации только при наличии предусмотренных законодательством обстоятельств.

Если говорить проще, то получить компенсацию за моральный вред, вызванный затоплением жилого помещения, можно лишь в одном случае — если потерпевшего и нарушителя связывают правоотношения потребителя и исполнителя. Ст. 15 Закона РФ № 2300-1 предусмотрено, что при наличии вины исполнителя он должен возместить моральный вред, при этом размер компенсации не определяется размером имущественного ущерба и зависит от других факторов.

Таким образом, при заливе квартиры моральная компенсация может быть выплачена лишь в том случае, если затопление произошло по вине исполнителя коммунальных услуг, а конкретно — организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, с которой у собственника заключен договор. К таким организациям относятся управляющие компании, ТСЖ, жилищно-строительные кооперативы и т. д. Компенсацию должна заплатить и ресурсоснабжающая организация, например, водоканал, если будет установлено, что залив произошел по ее вине. Причиной этого является то, что между ресурсоснабжающей организацией и собственником жилья также заключается договор.

В остальных случаях выплата компенсации морального вреда при заливе квартиры не предусмотрена, так как:

• Собственнику квартиры нанесен имущественный ущерб;
• Виновника аварии и пострадавшего не связывают правоотношения исполнителя услуги и потребителя.

Так что если виновником затопления является сосед (собственник или наниматель соседней квартиры), суд обязан отказать в выплате компенсации морального вреда пострадавшему. Также не подлежит возмещению моральный вред, нанесенный пострадавшему, если в затоплении виноват региональный Фонд капитального ремонта. Причиной этого является то, что в соответствии с законодательством ФКР аккумулирует средства собственников и обеспечивает финансирование капитального ремонта безвозмездно, не заключая договор с потребителем. Соответственно, ФКР не является исполнителем услуги, а значит к нему не применимы нормы Закона РФ № 2300-1 о выплате компенсации морального вреда потребителю.

Кто является виновником аварииМожно ли взыскать компенсацию морального вредаОрганизация, управляющая домом (управляющая компания, ТСЖ, ЖСК, СПК)ДаРесурсоснабжающая организацияДаДругое физическое или юридическое лицо лицо (собственник, наниматель соседнего помещения)НетФонд капитального ремонтаНет

Как восстановить исковую давность по заливу квартиры?

Осуществляется посредством подачи в суд заявления о восстановлении пропущенного процессуального срока.

Если пропущен срок исковой давности по делам о заливе квартиры (срок исковой давности составляет 3 года), он подлежит восстановлению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

Любое требование о нарушении прав, в том числе требование о возмещении ущерба в результате залива принимается судом к рассмотрению вне зависимости от истечения срока исковой давности (ст. 199 ГПК РФ).

Как правило, пропуск срока исковой давности является самостоятельным основанием к отказу в удовлетворении исковых требований, но учитывается и рассматривается судом в случае, если стороной ответчика было заявлено соответствующее заявление до момента ухода в совещательную комнату для вынесения решения.

Восстановление пропущенного процессуального срока осуществляется посредством подачи в адрес суда заявления о восстановлении пропущенного процессуального срока, с приложением документов, подтверждающих причины такового пропуска (ст. 112 ГПК РФ).

В случае наличия оснований, суд восстанавливает пропущенный процессуальный срок и рассматривает дело по существу заявленных требований.

В случае отсутствия уважительности причин пропуска процессуального срока, суд отказывает в удовлетворении иска.

Не установлена причина залива квартиры

Нужно прибегнуть к экспертным организациям, усилиями которых можно выявить причину залива.

Этот вариант развития событий в большей части затрагивает интересы потерпевшей стороны, поскольку не установление причин залива приводит к невозможности установить причинителя вреда и взыскать с него причиненный ущерб.

При выявлении данных фактов, суды стараются «идти» по пути наименьшего сопротивления, вынося соответствующие решения об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку отсутствует доказанность причины залива, а также причинно-следственная связь между наступившими событиями и последствиями.

Поэтому, стороне, обратившейся в суд следует приложить достаточно усилий для того, чтобы доказать причину залива.

Это следует делать на этапе составления акта о заливе, внимательнейшим образом следить за информацией, которая излагается в этом документе.

Если же действительная причина залива не установлена, придется прибегнуть к экспертным организациям, усилиями которых можно выявить причину залива.

Это может быть произведено на этапе подготовки к судебному разбирательству, а также непосредственно в ходе процесса, посредством заявления ходатайства о проведении соответствующей экспертизы.

Как правильно пригласить соседа на оценку

Есть два рабочих способа сказать соседу о том, что вы планируете провести независимую оценку ущерба квартиры после залива:

• отправить ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении;
• отправить телеграмму с уведомлением о вручении.

Нет однозначного мнения, за сколько дней нужно сообщать об оценке, но большинство специалистов советуют руководствоваться здравым смыслом. То есть не стоит отправлять телеграмму за сутки до назначенного дня — сосед не успеет ее получить. Роспотребнадзор, к примеру, рекомендует предупреждать виновника потопа хотя бы за три дня до процедуры оценки.

Приглашать соседа в обычном разговоре — не лучший вариант, потому что потом вы это никак не докажете. По этой же причине не нужно оставлять обычное письмо в почтовом ящике — сосед может сказать, что ничего не получал. Посчитает ли суд доказательством переписку в мессенджерах — сказать сложно. Это тоже не самый надёжный способ рассказать виновнику о том, что вы будете проводить независимую экспертизу затопления квартиры.

Что делать, если соседи залили квартиру?

Это самый первый вопрос, который подлежит разрешению при возникновении данной ситуации. Именно его разрешение повлечет «цепь» дальнейших событий по урегулированию спора.

В первую очередь, о заливе квартиры соседями сверху следует уведомить организацию, которая осуществляет управление многоквартирным домом. ЖК РФ (ст.ст. 161-165) предполагает, что способ управления многоквартирным домом может осуществляться УК, ТСЖ, ЖСК и иными уполномоченными организациями.

Как правило, уведомление о заливе носит устный характер, посредством сообщения по соответствующему номеру телефона, что предполагает фиксацию этой ситуации в соответствующем журнале принимающей стороны.

Сообщение о заливе порождает действие по составлению соответствующего акта о заливе, который производится по истечении нескольких дней после его свершения, когда следы залива будут выражены более явно.

После этого следует произвести независимую экспертизу по установлению стоимости восстановительного ремонта и прибегнуть к попытке в досудебном порядке разрешить вопрос о возмещении ущерба, направив в адрес причинителя вреда соответствующую претензию, а в случае отказа, в судебные органы.

Можно ли взыскать моральный вред при заливе квартиры?

Да, заявить подобное требование возможно.

Заявление требования о компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ) при рассмотрении дела о заливе, не является чем-то новым или неправомерным.

Подобного рода требования встречается довольно часто и его удовлетворение зависит от доказанности факта получения нравственных страданий, причиненных заливом жилого помещения (квартиры).

Также, действующее законодательство не содержит запрета или ограничение суммы, заявленной в качестве компенсации морального вреда.

Таким образом, заявить подобного рода требование возможно, но его удовлетворение зависит от обстоятельств дела, обоснованности и доказанности фактов причинения морального вреда.