В течении какого периода хранится почтовая посылка почта россии

Стандартное письмо почтальон приносит по месту жительства адресата, помещает в почтовый ящик. С заказными письмами дело обстоит сложнее, почтальоны их не разносят.

Такая корреспонденция чаще всего содержит ценные сведения: возможно, адресат переписывается с государственными, финансовыми, страховыми, иными учреждениями. Поэтому отправленное заказное письмо сопровождается уведомлением о передаче получателю.

Когда корреспонденция поступает в учреждение связи, почтальон приносит получателю уведомление. Получатель расписывается в бланке извещения о приходе письма. С этого момента ему дается 5 дней, чтобы прийти на почту и забрать письмо.

Если спустя 5 суток письмо так и не забрано, то к получателю снова отправляется почтальон с уведомлением. Получатель снова ставит подпись, подтверждая, что с уведомлением ознакомился. Если проходят еще 5 назначенных суток, а письмо так и лежит на почте, то начинает начисляться пеня. С этого момента остается месяц, чтобы забрать корреспонденцию.

Получатель, как и в случае с посылкой, вправе продлить период удержания ценного письма до 2 месяцев. Чтобы заказать услугу, нужно обратиться в почтовое отделение, принявшее письмо, составить заявление.

Срок хранения посылки на почте России

Срок хранения отправлений регламентирован правилами почты России. Он ограничен. Об этом обязательно нужно знать, если не хотите столкнуться со сложностями. Сколько на почте России хранится посылка?

Посылка будет дожидаться вас в почтовом отделении, которое относится к вашему месту жительства. Срок хранения составляет только 30 дней с того момента, как бандероль поступила в почтовое отделение. Сроки хранения посылок на почте России, наложенным платежом отправленные, аналогичные.

Какие есть ограничения в страховке посылки

Почтой России можно отправить следующие виды отправлений:

• Мелкие пакеты, в том числе заказные бандероли;
• Ценные отправления;
• Внутренние и международные отправления;
• Посылки с наложенным платежом;
• Письма и посылки с описью вложения;
• Международные отправления1 класса с ускоренной доставкой авиационным транспортом (обычные и с объявленной ценностью);
• Экспресс EMS-отправления – самые быстрые по способу пересылки.

Каждый вид посылок имеет свои ограничения по весу, габаритам и стоимости.

Максимально допустимый вес грузов по России составляет до 20 кг, а за границу можно отправлять посылки массой до 30 кг. Более габаритные предметы можно отправлять только в некоторых отделениях, где есть оборудованные всем необходимым склады для их хранения и погрузки на грузовой спецтранспорт.

Доставка EMS-отправлений и застрахованных посылок осуществляется курьером или почтальоном, если в населенном пункте адресата нет курьерской службы. Громоздкие и тяжелые грузы клиенты должны забрать самостоятельно в отделении Почты.

Минимальная стоимость содержимого посылки не может быть меньше 100 рублей, максимальная не должна превышать 100 тысяч рублей.

Прежде, чем заказать услугу страхования, нужно обязательно ознакомиться с условиями почтового оператора.

Алгоритм действий для отправки посылки Почтой России

Процесс оформления посылки строго регламентирован, поэтому, заполнив всё правильно, можно быстро и легко отправить нужный предмет. Следующая инструкция содержит краткую информацию о порядке и нюансах каждого из этапов пересылки:

1. Удостоверьтесь, что предмет не входит в список запрещённых.
2. Возьмите документ, удостоверяющий личность, придите на почту, возьмите талон и ожидайте очереди.
3. В это время вы можете упаковывать вещь, при необходимости купив в отделении подходящую коробку, и оформлять бланк, который можно получить у сотрудника или распечатать заранее. Заполнять его нужно синей или чёрной ручкой, печатными буквами вписывая личные данные: ФИО и адрес адресанта и адресата, а также паспортные данные отправителя. Хорошо проверьте верность введённой информации, иначе посылка вернётся к вам.
4. При оформлении посылки сотрудник попросит вас предъявить паспорт.
5. Оплатите отправку в соответствующем окне.
6. Получите чек и сохраняйте его. На чеке содержится трек-код, который позволит отследить местоположение и статус почтового отправления на сайте Почты России.

Порядок действий для невостребованной корреспонденцией

В регламенте рассматриваемой организации не предусматривается, что допустимо длительное хранение невостребованной корреспонденции. По этой причине разработаны строгие правила относительно движения отправлений. Они представлены:

1. Простые письма не хранятся совсем. Вся корреспонденция разносится почтальонами по почтовым ящикам. Что с ними происходит далее, почтовое отделение не отслеживает.
2. Ценные письма и бандероли хранятся на протяжении определенного срока. После чего, если получатель не забрал письмо, то направляется обратно за счет отправителя.
3. Простая бандероль будет храниться на протяжении полугода, затем подлежит уничтожению.

Для ответа на вопрос, что относится к простым бандеролям, нужно принять во внимание то, есть ли объявленная ценность. По этой причине не нужно ждать долго и забирать посылки сразу.

Хранение неврученной корреспонденции

Если почтальону не удалось вручить письмо или извещение о посылке адресату, такая корреспонденция возвращается на почтамт и хранится там в течение определенного времени:

• Письма хранятся 30 дней;
• Извещения о посылках – 60 дней.

За это время адресат может получить неврученное письмо или извещение, обратившись на почтамт. После истечения срока хранения они будут возвращены отправителю.

Можно ли отправлять посылку не в коробке «Почты России»

Вопрос, который вызывает немало споров: может ли отправитель воспользоваться не фирменной почтовой коробкой, а своей упаковкой для отправки посылки через отделение «Почты России»? Может ли это считаться поводом для оператора не принять ее?

Порядок приема почтовых отправлений, действующий на настоящее время, не запрещает клиенту «Почты России» отправлять посылки не в стандартных почтовых коробках с фирменным логотипом, а с использованием тары отправителя, но при условии соблюдения определенных требований к упаковке:

• Использование упаковок из гофрированного картона для пересылки почтового вложения допускается, если на поверхности нет надписей, кроме данных об отправителе и получателе посылки, нет скотча и его следов. Если для пересылки используется коробка, не соответствующая этим требованиям, то посылку можно отправить, предварительно обернув в однотонную светлую ткань или плотную одноцветную бумагу и написав сведения о получателе и об отправителе непосредственно на материале. Обернуть коробку с посылкой однотонной бумагой или другим материалом клиент почты может самостоятельно, или по просьбе клиента это могут сделать на почтовом отделении, включив эту услугу в стоимость посылки.
• Тарой для упаковки может служить также коробка из фанеры, дерева или полимерного материала, но с соблюдением того же условия об отсутствии надписей и скотча на внешней поверхности.
• Если самый большой стандартный размер коробки для посылки («Почта России») не вмещает мягкие изделия, например, ковры или одежду, то отправить их можно в прочном тканевом мешке, предварительно защитив вложение полиэтиленовой пленкой. Адрес в этом случае не наклеивается и не нашивается, а наносится непосредственно на поверхность тканевого мешка, а сам он пломбируется оператором почтового отделения.
• Отдельные виды посылок, например, газеты, книги, каталоги и журналы, допускается отправлять в упаковке из плотной однотонной бумаги с обязательным наличием плотных листов-прокладок с двух сторон: с адресной и с противоположной.

Как продлить срок хранения посылки

С вопросом касаемо того, сколько бесплатно хранится посылка с Алиэкспресс на почте России, все понятно. Если отсутствует возможность получить посылку в период ее хранения, можно продлить срок нахождения товара в отделении почты.

Для получения услуги адресату нужно написать письменное заявление, где будут указаны паспортные данные. Заявление подается именно в отделение, куда поступают посылки адресату. При отсутствии адресата, это может сделать доверенное лицо.

Если адресат после истечения заданного срока не забирает свою посылку, она отправится отправителю. За обратную пересылку платит отправитель. Почта России не отправляет обратно открытки, бандероли и обычные письма. Такие отправления попадают под категорию «невостребованные». По итогу подобные отправления уничтожаются. Также подлежат ликвидации посылки, если отправитель не забрал товар.

Как оплатить хранение посылки на почте

Чтобы оплатить услугу хранения посылки на почте России, необходимо:

1. Обратиться к оператору на почтамте и сообщить о желании продлить хранение посылки.
2. Назвать номер посылки, срок хранения и контактные данные.
3. Оператор рассчитает стоимость услуги исходя из срока и веса посылки.
4. Оплата производится наличным или безналичным способом.
5. Получить квитанцию об оплате дополнительного хранения.

Также можно оплатить продление хранения посылки через мобильное приложение Почты России или на официальном сайте.

Как узнать, пришла ли посылка на почту

Предусматривается, что есть всего две разновидности уведомлений. К ним отнесены:

• Простое. Это говорит о том, что почтальон закладывает в почтовый ящик документ. Данный вариант чаще используется покупателями интернет-магазинов.
• Заказное. Использовать такой вид получится только в ситуации, когда отправляется заказное или ценное письмо. Когда происходит заполнение бланка установленной формы, гражданину выдается трек-номер, который в дальнейшем используется с целью отслеживания.

Если говорить про отличие между простыми и ценными отправлениями, последний проходят регистрацию в системе Почты России и их получается отслеживать на всех этапах пересылки. Когда посылка поступает, и гражданин обнаруживает в ней повреждения, то сотрудники почтового отделения несут обязанность по выплате компенсации.

Сколько лежит посылка на Почте России нужно точно знать, так как по истечение установленного промежутка письмо пересылается обратно отправителю. Для разных видов посылок предусматриваются разные сроки.

Смотрите на видео, сколько хранится письмо на почте:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Сколько на почте хранится отправление?

Все разновидности писем поступают в почтовое отделение, к которому отнесено место проживания гражданина. Говоря о том, на протяжении какого времени организуется хранение посылок и прочих отправлений, нужно указать, что разработаны специальные сроки. Составляют они не более 30 дней. Отсчет ведется с даты, когда письмо поступило в почтовое отделение, было обработано и направлено извещение получателю.

Если в течение установленного временного промежутка гражданин не пришел на почту, то применяется вариант с доставкой письма за счет отправителя обратно. Нужно учесть:

1. Изначально уведомление о прибытии кладут в почтовый ящик. Когда гражданин его находит, то потребуется прийти в отделение с актом, удостоверяющим личность.
2. Когда гражданин не уложился в установленный период, то направляется второе извещение. В этом случае его несет почтальон лично в руки получателю.

Однако, стоит учесть, что часто застать дома гражданина не получается, поэтому уведомление опять закладывается в почтовый ящик.

Для обычных писем и посылок

Период, на протяжении которого отправление будет храниться в отделении, прописан в регламентах Почты России. Если говорить про обычные отправления, то такой срок составляет не более 15 дней. В указанный промежуток гражданину будет направлено два уведомления о необходимости явиться на почту и забрать посылку.

Аналогичный период установлен для безвозмездного хранения. Если сроки превышены, то допускается продление, при условии, что гражданин оплатит услуги отделения. Чтобы узнать стоимость, нужно обратиться на почту, куда относится адрес получателя.

В настоящее время актуальными становятся отправления с такого сайта, как Алиэкспресс. Отправка реализуется посредством Почты России. Поступает письмо на адрес заказчика. Оплату гражданин вносит при заказе товаров, по этой причине посылки относятся к ценной разновидности. В данном случае срок хранения составляет не более полугода. Если за это время лицо не обратилось – отправление будет уничтожено.

Для ценных писем

Ценные письма отнесены к особой категории отправлений. Зачастую в нем содержатся бумаги или сообщения, которые обладают важностью. Чтобы иметь возможность отследить такое письмо, можно использовать заказное письмо. В этой ситуации:

• сотрудник почты прикрепляет к конверту листок, на котором размещен бланк уведомления;
• при получении гражданину потребуется изначально заполнить эту бумагу;
• уведомление направляется обратно отправителю.

Период для хранения составляет не более месяца. Когда письмо поступает в отделение почты, то гражданину будет направлено извещение. Если человек не приходит и не получает письмо, то через пять дней потребуется продублировать отправку извещения.

Если у лица нет возможности получить письмо или перевод, то он может сообщить об этом сотрудникам почтового отделения. Тогда допускается пролонгация сроков, но не более чем на пару месяцев.

Для судебных писем

Если сравнивать значимость с остальными разновидностями писем, то судебному отправлению присуща самая высокая из них. В нем может содержаться:

• повестка, указывающая на необходимость явиться в судебное заседание и дать показания;
• постановление, вынесенное уполномоченным органом;
• решение по исполнительным производствам.

При отправке такого письма сотрудники почты ставят специальный штамп, что помогает отличать виды отправлений. Обязательным является то, что к каждому письму прикрепляется уведомление о получении. Это свидетельствует о том, что отправление должно попасть в руки конкретного гражданина.

При этом законодатель указывает на то, что получить письмо может не только сам человек, кому оно адресовано, но и любой член его семейства. Главное условие – достижение совершеннолетнего возраста.

Обосновывается такое условие за счет того, что подобного рода отправления отнесены к разряду срочных. Информация из них должна дойти до получателя как можно быстрее. Период для хранения судебного отправления довольно небольшой. Равен он семи дням. Учет производится в календарных днях. Это связано с тем, что по прошествии данного периода часто требования можно относится к неактуальным.

Если за установленный период письмо не получено – оно пересылается обратно в судебный орган, откуда направлено. Важным моментом выступает то, что закон рассматривает такую ситуацию как получение отправления. Суд ставит в деле отметку о получении, при этом не важно было прочитано содержание письма или нет. В результате гражданин может привлекаться к неправомерному наказанию.

Сколько хранится посылка или письмо на Почте России

Любое почтовое отправление, поступающие в отделение Почты России, имеет определенный срок хранения. Если в этот период адресат не забирает предназначенную для него посылку, письмо или бандероль, то оператор почты оформляет возврат. После этого отправление будет направлено по обратному адресу и возвращено отправителю. Правда существуют и иные случаи. Обо всем подробнее читайте далее. Срок хранения посылок в 2021 году составляет 15 дней. Такой период хранения имеют все виды посылок вне зависимости от того – простая она или с объявленной ценностью (к последним относятся и посылки с наложенным платежом).

Все виды письменной корреспонденции, а также почтовые переводы хранятся на почте — 30 дней. К письменной корреспонденции относятся не только письма и бандероли, но и международные мелкие пакеты.

Большинство мелких «посылок», поступающих из-за рубежа, пересылаются чаще всего именно в виде мелкого пакета. То есть большинство заказов из зарубежных интернет-магазинов, в том числе из Китая с Aliexpress (Алиэкпресс), Joom, будут храниться именно 30 дней.

Письма с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.

Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС (отделения почтовой связи), следующего за днем поступления отправления в место вручения.

Приняв отправление в ОПС вручения, сотрудники почты формируют извещение для оповещения адресата о прибытии на его имя посылки или другого вида РПО. Извещения разносят почтальоны и опускают в почтовый ящик адресата. Получив извещение, адресат (или его доверенное лицо) могут забрать поступившее письмо, посылку или перевод, имея при себе паспорт.

Если в течение срока хранения адресат не является на почту, то РПО (регистрируемое почтовое отправление, к которым относятся – посылки, заказные и ценные письма и бандероли, заказные открытки) возвращают по обратному адресу за счет отправителя. То есть при получении отправитель должен будет вновь оплатить услуги почты за пересылку. Если в течение озвученного выше срока хранения РПО не будет получено – то отправление будет считаться «невостребованным». После 6 месяцев хранения оно будет уничтожено.

Простые письма, открытки и бандероли отправителю не возвращаются. Они считаются невостребованными и по истечении 6 месяцев уничтожаются.

Выдача невостребованных почтовых отправлений производится только по заявлению (распоряжению) – услуга платная.

Как продлить срок хранения

Если по какой-то причине адресат не может получить предназначенную для него посылку или письмо в отведенный срок (заболел, уезжает в отпуск или командировку), то период нахождения отправления в почтовом отделении может быть увеличен.

Срок хранения РПО можно продлить до двух месяцев, как по заявлению отправителя, так и по письменному распоряжению адресата. Правда, заявление от адресата принимается только в том случае, если отправитель не запретил это делать, то есть на оболочке РПО и в почтовой системе нет соответствующей пометки («Срок хранения не подлежит продлению»).

На официальном сайте Почты России указано, что данная услуга является платной и оплачивается в соответствии с тарифами. В почтовых тарифах на самом деле значится одна схожая услуга, и называется она: «Постоянное хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением/распоряжением)». Многие операторы ПР, принимая заявление на продление срока хранения, оформляют для клиентов именно эту услугу. Кстати, стоимость ее варьируется в зависимости от субъекта РФ (например, во Владимирской области 341,70 рублей для физических лиц, а в Нижегородской – 58 рублей).

При оформлении услуги «Постоянное хранение и получение в ОПС почтовых отправлений …» предполагается, что абсолютно все РПО, поступившие на имя определенного клиента, будут храниться в отделении Почты России. Данная услуга может быть востребована, например, юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, на имя которых поступает достаточно много корреспонденции и которые желают получать ее в отделениях ПР.

Рядового же клиента (обычного человека) интересует именно заявление на продление срока хранения до двух месяцев какого-то одного РПО, а не постоянное хранение всех его РПО. Согласно п.20.15 «Порядка приема и вручения внутренних РПО» адресат или отправитель такое заявление подать могут. Но в тарифах ПР такой услуги нет, а значит, что по идеи она должна быть бесплатной. По идеи… И в действительности многие операторы ПР не взимают плату за это заявление и за увеличения периода хранения. Но некоторые сотрудники оформляют данную услугу именно по тарифу, о котором шла речь несколько выше. Кто прав и как должно быть на самом деле – сказать сложно. Я не сотрудник почты, да и сами сотрудники по этому вопросу не имеют единогласного мнения.

Свой опыт или своё мнение по этому вопросу можете написать в комментариях.

Платное хранение посылок на почте России

Стоимость услуги платного хранения посылки на почте России составляет до 50 рублей за каждые сутки.

Максимальный срок, на который можно продлить платное хранение – 90 дней. После этого посылка возвращается отправителю.

Для ценных и заказных посылок предусмотрен особый тариф на хранение. Он выше стандартного примерно на 20-30%.

Как правильно упаковать посылку

Для отправления маленьких вещей, вес которых меньше 3 кг, используется пластиковый пакет или конверт. Также можно оформить посылку, обернув её плотной бумагой и заклеив обертку. Крупногабаритные предметы упаковываются в коробки, мешки или просто оборачиваются в плотную ткань. Все материалы можно приобрести в отделении почты, а при отправлении EMS организация бесплатно предоставляет конверты и пакеты 60×70 см.

Вес отправлений по России ограничивается 30 кг, а в качестве максимальных размеров сторон установлены 190×130×350 см. Для международных пересылок аналогичные параметры составляют 30 кг и 300 см в сумме.

Важно! Отправлять негабаритные предметы, т.е. нарушающие одно из обозначенных условий, не запрещено, но отсылать их можно только из специально оборудованных отделений.

К самой упаковке также предъявляются определённые требования. Так, она должна быть прочной, иметь место для наклеивания пометки с адресом размером 10,5×14,8 см, не должна иметь следов скотча или его остатков (правилами запрещено использовать одну и ту же коробку несколько раз).

Отдельно регламентируется оформление содержимого: оно не должно свободно передвигаться внутри коробки, оставшееся пространство заполняется ватой, стружками или иными материалами. Хрупкие предметы нужно запаковывать в твёрдые коробки, жидкости и текучие вещества – в герметичные с пометкой «Осторожно», красящие – в герметичные металлические.

Рассада, овощи и фрукты пересылаются в упаковке с отверстиями, обеспечивающими вентиляцию воздуха, а пчёлы – в коробках, упакованных в особую сетку. Мешки и ткань для крупногабаритных вещей должны быть цельными или состоять из нескольких кусков, сшитых внутренним швом. При этом не допускается использование тёмных тонов: материя должна обязательно быть светлой и однотонной. Адреса получателя и отправителя не нашиваются, а пишутся на упаковке.

Продление хранения через Личный кабинет

Продлить срок хранения международной посылки можно через Личный кабинет на сайте Почты России. Для этого нужно:

1. Авторизоваться в Личном кабинете;
2. Найти нужную посылку;
3. Оформить заявление на продление и оплатить его.

Срок хранения посылки на почте истек: что делать

В ситуации, когда получатель возвращается с поездки, а срок бесплатного удержания посылки исчерпан, нужно действовать, исходя из вида отправления.

Если посылка стандартная, то она, перейдя в статус невостребованной, лежит на почте еще полгода. Можно прийти в почтовое отделение, поговорить с сотрудниками. Они попытаются отыскать посылку среди невостребованных.

Если речь идет о заказном письме, то оно, став невостребованным, возвращается отправившему. В этой ситуации почтовики уже ничем не могут помочь. Единственное, что можно сделать, это попросить у сотрудников почты указать адрес отправителя.

Тогда можно написать отправившему с просьбой вернуть товар. Возможно, отправитель пойдет навстречу. Бывают и случаи везения, когда почтовики, несмотря на истечение срока удержания, из-за загруженности работой задерживают отправку посылки в обратном направлении.

С судебной корреспонденцией вопрос решается строго. Письма от судебных инстанций удерживаются в отделении связи только 7 суток, на следующий день сразу же отправляются в приславшие их учреждения. И вернуть их невозможно.

Поэтому с получением судебного письма нельзя затягивать. Да и человек, по каким-то вопросам общающийся с судебными представителями, наверняка заинтересован в своевременном получении корреспонденции.

В каждом конкретном случае нужно обращаться в почтовое отделение. Ситуации бывают разными, но почтовики обычно помогают незадачливым покупателям, подсказывают, как решить проблему.

Особенности хранения посылок из-за границы

Для международных посылок срок хранения на почте России также составляет 30 дней после прибытия на почтамт.

Чтобы отследить, когда посылка из Китая или другой страны поступила в Россию, можно воспользоваться сервисами логистических компаний или международным почтовым идентификатором.

На срок доставки международной посылки влияет прохождение таможни. Этот процесс может занимать от нескольких часов до нескольких дней.

Отслеживание иностранных посылок осуществляется по трек-номеру до момента прибытия в Россию. После прохождения таможни можно отследить посылку уже по внутреннему трек-номеру Почты России.

Что делать, если почта повредила посылку

Повреждение почтовых отправлений по вине почты случаются крайне редко. Как правило, работники сортировочных центров и курьеры ответственно относятся к выполнению профессиональных обязанностей и несут материальную ответственность за испорченные посылки.

Если клиент получает посылку с поврежденной упаковкой, он должен вскрыть ее в присутствии сотрудников отделения Почты или курьера. В случае наличия претензий нужно составить соответствующий акт вскрытия. Документ должны подписать сам получатель, оператор, который выдал отправление, и руководитель почтовой службы.

Если застрахованное отправление поступило адресату через курьера, необходимо также вскрыть упаковку, проверить содержимое, написать претензию, если оно повреждено, составить акт несоответствия, оформить возврат, и отправить документ с описанием проблемы на рассмотрение вышестоящему руководству почты или курьерской службы.

Внутренняя служба проведет проверку, в процессе которой будут выявлены виновные. Если это окажутся работники транспортной компании, сортировочных центров, почтовых отделений или курьерской службы, то пострадавшему лицу (отправителю или получателю) будет выплачена частичная или полная компенсация. Сумма ущерба зависит от тарифа страховки.

Время рассмотрения претензии составляет 1 месяц с момента обращения. По результату расследования заявителю должно быть отправлено письмо на фактический или электронный адрес, указанный в заявлении. В письме описываются причины произошедшего, указываются установленные лица, причастные к порче отправления, и сроки выплаты компенсации. Обычно средства выплачиваются заявителю претензии в 10-дневный срок после вручения ответа или отправки письма на адрес электронной почты.

Рассмотрение претензий на порчу или пропажу международных отправлений отводится больше времени – от 60 до 90 дней.

Сколько посылка или письмо лежит на «Почте России»

Время хранения посылок и писем на почте зависит от нескольких факторов.

Тип почтового отправления

Срок хранения почтового отправления на «Почте России» зависит от его типа. Обычные письма и посылки c наложенным платежом хранятся недолго – около 30 суток, после чего возвращаются отправителю. Зарегистрированные посылки и пакеты хранятся в течение 30 дней с даты прибытия на почту, после чего отправляются обратно отправителю.

Место назначения

Срок хранения почтовых отправлений на «Почте России» может также зависеть от места их назначения. В отдаленные регионы и небольшие населенные пункты доставка может занимать больше времени, и отправления могут храниться на почте дольше.

Сроки хранения на почте

Конкретные сроки хранения почтовых отправлений на почте регламентируются Правилами предоставления почтовых услуг. В соответствии с этими правилами:

• Нераспределенные отправления хранятся на почте сроком до 3 рабочих дней;
• Распределенные на почте отправления хранятся в течение 30 календарных дней;
• Зарегистрированные отправления хранятся в течение 30 календарных дней;
• Нелокализованные отправления хранятся на почте в течение 30 суток.

Важно: после истечения указанных сроков хранения почтовые отправления возвращаются отправителю.

Способы получения

Если получатель не забирает отправление в течение указанных сроков хранения, оно может быть отправлено обратно отправителю или отправлено на временное хранение в центральное обрабатывающее почтовое предприятие. При этом, сроки хранения могут быть продлены еще на определенный период.

Рекомендации для отправителей и получателей

Для того чтобы избежать проблем с хранением почтовых отправлений на «Почте России», отправители и получатели могут:

• Внимательно заполнять адрес и контактные данные;
• Отслеживать статус отправления через онлайн-сервисы, предоставленные «Почтой России»;
• Своевременно получать отправления, не допуская их временного хранения на почте;
• В случае невозможности получить отправление вовремя, связаться с «Почтой России» для оговорки дополнительных сроков хранения или переадресации отправления.

Соблюдение указанных рекомендаций поможет отправителям и получателям избежать проблем с хранением и получением почтовых отправлений на «Почте России».

Сколько хранится посылка на почте бесплатно?

На Почте России существует определенный срок хранения посылок, в течение которого они могут находиться бесплатно. Этот срок зависит от нескольких факторов, включая тип и статус отправления, а также условия, установленные самой почтовой службой.

Ниже приведены основные типы посылок и сроки их бесплатного хранения на Почте России:

Обычные посылки

• Для внутренних посылок с обычной доставкой срок хранения составляет 30 дней с момента прибытия на почту.
• В случае отсутствия получателя по указанному адресу, срок хранения может быть продлен еще на 15 дней.

Заказные посылки

• Для внутренних заказных посылок с трекингом, срок бесплатного хранения составляет 30 дней с момента прибытия на почту.
• Если отправление было заказано с уведомлением о вручении, то срок хранения составляет 10 дней после получения уведомления.

Международные посылки

Тип посылкиСрок бесплатного храненияМеждународные электронные посылки15 дней с момента прибытия на почтуМеждународные заказные посылки30 дней с момента прибытия на почту

При истечении срока бесплатного хранения, посылки могут быть возвращены отправителю или переданы на временное хранение с уплатой соответствующей платы. Поэтому рекомендуется в положенные сроки получать свои отправления на почте, чтобы избежать дополнительных расходов и проблем с доставкой.

В каких случаях хранение посылки на почте становится платным

На почте России хранение посылки становится платным в следующих случаях:

1. Превышение бесплатного срока хранения

После окончания бесплатного срока хранения, определенного правилами почты России, начисляется плата за дополнительное хранение. Если Вы не забираете посылку вовремя, размер этой платы будет увеличиваться с каждым днем.

2. Превышение весовых или размерных ограничений

Если посылка превышает установленные почтой России весовые или размерные ограничения, определенные для бесплатного хранения, хранение становится платным. Плата зависит от степени превышения ограничений и обычно рассчитывается по тарифам, установленным почтой.

3. Неопределенное содержимое или запрещенные предметы

Если содержимое посылки не может быть определено или если в посылке обнаружены запрещенные предметы, то почта России может потребовать оплаты за хранение такой посылки. Это связано с необходимостью проведения дополнительных проверок и обеспечения безопасности.

4. Отказ от получения посылки

Если вы отказываетесь от получения посылки и она остается на почте, то за ее хранение может быть взимана плата. Это связано с затратами почты на хранение, обработку и возврат таких посылок.

5. Отсутствие предъявления документов

Если при получении посылки вы не предъявляете заведомо известные и предусмотренные для таких случаев документы, хранение посылки может стать платным. Это связано с необходимостью подтверждения вашей личности и права на посылку.

6. Иные случаи

В некоторых случаях почта России может устанавливать плату за хранение посылки и в других ситуациях, например, при наличии внешних повреждений посылки или при необходимости осуществления дополнительных услуг по обработке или хранению.

Что происходит по истечении сроков хранения?

Если у гражданина нет возможности самостоятельно забрать отправление, то допускается обращение в нотариальную контору и составление там доверенности на получение. При этом, забрать письмо сможет любое лицо, не только родственник. Для получения потребуется:

• прийти в почтовое отделение;
• предъявить паспорт и доверенность;
• забрать письмо.

Посылка на почте храниться на протяжении максимум полугода. Когда такой период завершен – она вернется отправителю. Если за письмом никто не приходит, то допускается уничтожение отправления. Расходы, связанные с обратной пересылкой, ложатся на плечи того, кто изначально отправил письмо.

Хранение посылок в выходные и праздники

Почта России работает по специальному графику в выходные и праздничные дни. Однако срок хранения посылок продолжает идти как обычно.

Например, если последний день хранения посылки приходится на воскресенье, то забрать ее необходимо в последний рабочий день перед выходными – в субботу.

В праздничные дни отделения почты могут работать по сокращенному графику. Лучше заранее уточнить время работы на сайте Почты России или по телефону.

Действия при невозможности своевременного получения посылки с почты

Иногда люди сталкиваются с ситуацией, когда им не удается своевременно забрать заказ из почтового отделения. В такой ситуации требуется своевременно предпринять определенные меры. Продление временного интервала, в течение которого хранится товар, считается выгодным по таким причинам:

• Сохранность бандероли. Это актуально, если человек не может вовремя забрать товар.
• Экономия денег и времени. Увеличение срока помогает избежать расходов на отправку заново.
• Гибкость. Продление сроков позволяет выбрать время для того, чтобы забрать товары.
• Удобство. Почта России имеет онлайн-сервисы, которые позволяют получить нужный результат, не посещая отделение лично.

Способы продления срока хранения посылки на почте

Увеличить сроки можно в онлайн-режиме. Это удастся сделать, не выходя из дома. При этом человеку не требуется посещать почтовое отделение. Чтобы добиться требуемых результатов, рекомендуется сделать следующее:

• Зайти на официальный сайт Почты России.
• На основной странице портала отыскать меню «Онлайн-сервисы» и кликнуть на пункт «Самообслуживание».

• Войти в личный аккаунт при наличии учетной записи. Если она отсутствует, требуется пройти процедуру регистрации.

• В личном кабинете отыскать меню «Мои посылки». Также этот раздел может носить название «Отслеживание».
• Выбрать из списка интересующий заказ и кликнуть на него.

• На новой странице найти сведения о периоде и кликнуть на кнопку «Продлить период».
• Ввести новую дату завершения.
• Подтвердить выполненные действия. После этого временной интервал хранения заказа в почтовом отделении увеличится.

При этом пользователям требуется принимать во внимание следующие особенности:

• Бандероли на Почте России хранятся в течение 30 суток с момента прибытия в отделение.
• Продлить временной лимит можно лишь в пределах лимита, установленного почтовой организацией.
• Стоимость увеличения срока может быть разной. Она зависит от веса и габаритов заказа.
• Регулярно проверять статус бандероли и период, в течение которого она хранится. Это требуется для того, чтобы не пропустить дату завершения.

За увеличение временных интервалов потребуется заплатить. При этом организация устанавливает такие тарифы:

• при увеличении периода до 5 дней потребуется заплатить 50 рублей;
• в случае продления сроков на 6-15 суток нужно внести 100 рублей;
• при продлении времени до 16-30 дней потребуется заплатить 200 рублей.

При выполнении расчета цены увеличения сроков принимается во внимание число заказов.

Последствия неполучения посылки

После завершения периода хранения на судьбу заказа влияет его вид и статус. При этом возможны такие сценарии развития событий:

• Если заказ находится в пределах Российской Федерации и застрахован, то он будет перезаложен на платную услугу, которая носит название «Хранение с уведомлением». При этом будет учитываться оплата за период, в течение которого хранится заказ.
• Если заказ не застрахован, его переложат на платную услугу, которая носит «Хранение без уведомления». При этом оплата за период, в течение которого хранится бандероль, не учитывается.
• Если период хранения завершился, и заказ не застрахован, он может быть отправлен на специальный склад организации. Там посылка будет бесплатно лежать в течение 30 суток.
• Если клиент так и не получил заказ в течение 30 суток после завершения отведенного срока бесплатного хранения, он вернется отправителю или будет передан на аукцион.
• Если адресат отказался от заказа, его могут вернуть отправителю или уничтожить.

Стоит учитывать, что каждый конкретный случай рассматривается в индивидуальном порядке. При этом стоит принимать во внимание тип отправления, политику организации, статус получателя. Потому так важно вовремя следить за статусом посылки. Ее нужно забирать в исполняющей организации по месту выдачи. Это поможет предотвратить дополнительные затраты.

Срок хранения посылки на почте России (бесплатный)

До пяти рабочих дней посылку на почте обязаны хранить бесплатно. За последующие дни могут взять оплату, но есть важный нюанс. Вторичное уведомление, которое направляется получателю в случае неявки за посылкой по первичному извещению, должно вручаться под расписку. То есть у почты должны быть доказательства того, что получатель уведомлен о том, что его ожидает посылка. Но этого обычно не делают.

Вторичное извещение, так же как и первичное, обычно просто опускается в почтовый ящик. Следовательно, взимать плату за хранение сверх установленных пяти рабочих дней сотрудники почтовой службы не могут. Но имейте в виду, что такое развитие событий возможно, оно прописано в правилах почты.

Если же вы получили вторичное извещение под расписку, а не через почтовый ящик, имейте в виду, что у вас в распоряжении есть только один рабочий день на то, чтобы забрать свою посылку, иначе придется оплачивать услугу хранения ваших вещей на почте.

Итак, подводим небольшой итог. Срок хранения посылки на почте России (бесплатный) составляет 5 рабочих дней. Затем ее будут хранить, но за это могут уже насчитать плату. Общие сроки хранения посылок на почте России – 30 дней. После этого бандероль отправляется обратно с пометкой, что срок хранения истек.

Срок хранения заказного письма в почтовом отделении

Согласно правилам работы почты России, срок хранения заказного письма в почтовом отделении составляет определенное количество дней. Важно знать эту информацию, чтобы не пропустить срок получения посылки и избежать возврата отправителю.

Сроки хранения заказного письма

Сроки хранения заказного письма в почтовом отделении зависят от его типа и условий пересылки. Рассмотрим основные случаи:

• При обычной пересылке заказного письма с ограничением веса до 2 кг, срок его хранения составляет 30 дней с момента прибытия в почтовое отделение.
• Если же заказное письмо отправлено в рамках международной пересылки, срок его хранения составит 60 дней с момента прибытия в почтовое отделение.

Последствия просрочки срока хранения

Просрочка срока хранения заказного письма может привести к следующим последствиям:

• В случае несвоевременного получения заказного письма, оно может быть возвращено отправителю.
• Если заказное письмо содержит ценные документы или предметы, его пропажа может вызвать серьезные проблемы для получателя.
• Просрочка срока хранения также может привести к невозможности получения компенсации при утере или повреждении посылки, так как почта будет считать, что получатель не выявил своевременно недоставку.

Важные советы при получении заказного письма

Чтобы избежать проблем с получением заказного письма, рекомендуется:

• Следить за трекинг-номером посылки и своевременно отслеживать ее статус.
• При посещении почтового отделения иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
• Не откладывать получение заказного письма на последний момент, чтобы избежать просрочки срока хранения.

Соблюдение срока хранения заказного письма в почтовом отделении — важная составляющая успешной пересылки почтовых отправлений. Знание правил и своевременное получение письма поможет избежать неприятностей и потерь.

Что делают с невостребованными посылками и письмами

Если за посылкой никто не обратился – она остается в отделении еще месяц, после чего её пересылают отправителю. Если тот, в свою очередь, отказался от товара – бандероль будет перенаправлена во временное хранение и уничтожена в течение 6 месяцев.

Что нужно знать:

• невостребованную посылку могут вскрыть, если место первоначального отправления неизвестно;
• операторы и работники почты не имеют права продавать или присваивать себе ненужные товары.

В сети можно увидеть предложения «купить посылки, которые оказались ненужными», но это противозаконно по статье 175 статье Уголовного кодекса. Мера наказания: лишение свободы до двух лет или обязательные работы до 480 часов.

Особенности хранения посылок из Китая

Посылки из Китая проходят более длительное таможенное оформление, чем из других стран. Поэтому срок их хранения на российской таможне может составлять до 60 дней.

Отследить, когда посылка из Китая прибудет в Россию, можно с помощью сервисов логистических компаний. После прохождения таможни проследить посылку можно на сайте Почты России.

Что делать, если установленное время прошло?

По ряду причин получатель не всегда успевает забрать посылку в тридцатидневный срок. Как было рассмотрено выше, в этом случае посылка либо отсылается отправителю, либо уходит в «невостребованные». Поэтому прежде всего необходимо:

1. Обратиться в соответствующее почтовое отделение и выяснить, куда было перераспределено ваше отправление.
2. Если посылка осталась невостребованной, ее можно получить по заявлению, услуга платная, в соответствии с тарифами, действующими в данном отделении.
3. Если посылка вернулась отправителю – договариваться с ним о повторной пересылке или возврате денег (если речь идет о купленном товаре).

Основания для продления

Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи, срок хранения любого регистрируемого отправления можно продлить до 2 месяцев, за исключением случаев, предусмотренных Договором об оказании почтовых услуг.

Для этого адресату или его доверенному лицу необходимо обратиться в соответствующее почтовое отделение с заявлением и паспортом. Доверенность может быть оформлена на любое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста.

Отметим, что согласно п.34 вышеозначенных Правил, продление хранения возможно только если предусмотрено договором об оказании услуг, заключенным с отправителем. Поэтому на пакете может быть пометка «срок хранения не подлежит продлению».

Продление срока хранения в Почте России

Продлить срок хранения посылки возможно с письменным заявлением, позвонив по номеру горячей линии или отправив сообщение в техподдержку.

Продлить пребывание посылки на почте:

1. Прежде чем заказная бандероль или письмо придет в отделение – направиться по адресу, взяв паспорт и присвоенный трек-номер.
2. Написать заявление о продление срока в установленном лимите.