Права потребителей лнр

Исполнительный орган государственной власти Луганской Народной Республики, уполномоченный в соответствии с законодательством Луганской Народной Республики на осуществление контроля (надзора) в банковской сфере рассматривает дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьями 5.52 — 5.54, частями 1, 3 и 4 статьи 13.27, частью 1 статьи 14.10, статьями 14.29, 14.34, 14.35, 15.31 — 15.36, частями 1 — 10 статьи 15.37, статьей 15.38, частями 2 — 5 статьи 15.41, частью 1 статьи 15.42 (за исключением ограничения времени работы), частью 2 статьи 15.42, частями 1 — 6 статьи 15.46 (в пределах своих полномочий), статьями 15.49 — 15.51, 15.56, 15.57, частью 1 статьи 15.60, частью 19 статьи 19.6, статьей 19.13 настоящего Кодекса.

Закон о защите прав потребителей

Мужчина погиб в прифронтовой Горловке в результате детонации неустановленного взрывного устройства.

Настоящий Кодекс основывается на Конституции Луганской Народной Республики, общепризнанных принципах и нормах международного права и международных договорах Луганской Народной Республики.

Если международным договором Луганской Народной Республики установлены иные правила, чем предусмотренные законодательством Луганской Народной Республики об административных правонарушениях, то применяются правила международного договора. Задачи

При каких условиях происходит возврат товара продавцу?

Продавец обязан в день поступления товара в продажу уведомить об этом потребителя, требующего обмена товара.

При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся, исходя из стоимости товара на время его покупки.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

ОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Список изменяющих документов

(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,

от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ,

от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,

от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ,

от 23.07.2008 N 160-ФЗ, от 03.06.2009 N 121-ФЗ, от 23.11.2009 N 261-ФЗ,

от 27.06.2011 N 162-ФЗ, от 18.07.2011 N 242-ФЗ, от 25.06.2012 N 93-ФЗ,

от 28.07.2012 N 133-ФЗ, от 02.07.2013 N 185-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ,

от 05.05.2014 N 112-ФЗ, от 13.07.2015 N 233-ФЗ, от 03.07.2016 N 265-ФЗ,

от 01.05.2017 N 88-ФЗ, от 18.04.2018 N 81-ФЗ, от 04.06.2018 N 133-ФЗ,

от 29.07.2018 N 250-ФЗ, от 18.03.2019 N 38-ФЗ, от 18.07.2019 N 191-ФЗ,

от 02.12.2019 N 425-ФЗ (ред.

Права потребителя лнр

Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

изготовитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

исполнитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

продавец – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

абзац утратил силу.

исполнитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

(в ред.

Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

продавец – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см.

текст в предыдущей редакции)

абзац утратил силу. – Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ;

(см.

Нарушение порядка использования автобуса, трамвая или троллейбуса 1. влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот российских рублей; на должностных лиц – от двух тысяч до трех тысяч российских рублей; на физических лиц — предпринимателей — от пяти тысяч до десяти тысяч российских рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч российских рублей.

Статья 10.13.

Интернет, которые могут использоваться для заключения договоров на расстоянии;1.12 существенный недостаток

advant24.ru

4 ст.

В случае невыполнения заявленного требования, потребитель имеет право заявить другое требование. Кому адресуются требования Свои требования потребитель по своему выбору предъявляет продавцу по месту покупки товара, производителю или предприятию, удовлетворяющему эти требования по местонахождению потребителя.

При этом установлено, что продавец и производитель во время продажи (реализации) товара обязаны информировать потребителя о предприятиях, которые удовлетворяют указанные выше требования.

Куда обращаться в Луганске в случае нарушений прав потребителей?

Специалисты выезжают и проверяют качество товаров во всём магазине.

При нахождении просрочки – продукт утилизируется.

Круг вопросов, которым занимается отдел по защите прав потребителей, довольно широк. Люди обращаются с разными социальными и бытовыми проблемами.

Алексей Лямцев привёл ещё несколько примеров: это и жалоба на отказ в замене смесителя для ванной, необоснованный льготный проезд в маршрутных такси, округление мелочи не в пользу покупателя – даже такие «скользкие» вопросы касаются прав потребителя и непременно должны решаться.

– Раньше было много жалоб, связанных с переводом на рубль.
В суматохе предприниматели пытались побольше заработать.

Сейчас это уже в прошлом, люди привыкли, а продавцы перестали «наживаться» на этом, – добавил специалист.

Стоит отметить, что независимо от сути вопроса и количества жалоб – проверки производят исходя из каждого заявления.

Об этом сообщил мэр города Иван Приходько.

«В районе Пятовского ставка погиб горловчанин 1980 года рождения. Диагноз — травматический отрыв головы в районе нижней челюсти, травматический отрыв кисти правой руки.

На данный момент обстоятельства и взрывное устройство устанавливаются», — […]Паспорта РФ по упрощенной схеме за два дня получили 58 жителей ДНР – Миграционная служба РеспубликиДонецк, 15 июн – ДАН.

Гражданами России стали 24 жителя […]Доведение

Нормативно-правовая база

Вопросы об административной ответственности за нарушение таможенных правил регулируются Таможенным кодексом Луганской Народной Республики. (часть 1 статьи 1.1 дополнена абзацем вторым в соответствии с Законом Луганской Народной Республики от 18.08.2016 № 119-II) (абзац второй части 1 статьи 1.1 в редакции Закона Луганской Народной Республики от 30.09.2016 № 127-II) 2.

недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

(см. текст в предыдущей редакции)

существенный недостаток товара (работы, услуги) – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

(см.

Потребитель – гражданин, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товар или работу, услугу в целях личного потребления или иных целях, не связанных с извлечением прибыли.

Для отдельных групп потребителей, отнесенных к категориям нуждающихся в социальной защите, законодательством могут устанавливаться льготы и преимущества в сфере торговли, бытового и иных видов обслуживания.

• В случае нарушения прав потребителя он вправе обратиться в суд.

N 429-ФЗ, от 11.06.2021 N 170-ФЗ,

от 01.05.2022 N 135-ФЗ, от 14.07.2022 N 266-ФЗ, от 05.12.2022 N 478-ФЗ,

от 04.08.2023 N 474-ФЗ)

(см. Обзор изменений данного документа)

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

(см.