Пфр ру запись на прием

Основные услуги ПФР, с которыми обращаются граждане:

• оформление пенсии (по возрасту, досрочно, по инвалидности);
• получение справок о размере пенсии, пенсионных баллах;
• расчет будущей пенсии;
• оформление ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ);
• получение материнского капитала;
• установление федеральной социальной доплаты к пенсии.

В ПФР обращаются для решения вопросов назначения, перерасчета, доставки и выплаты пенсий.

Например, в ПФР можно узнать:

• какие периоды трудовой деятельности учитываются при подсчете стажа;
• сколько пенсионных баллов уже накоплено;
• как изменится размер пенсии при продолжении работы;
• почему была снижена пенсия и как ее восстановить;
• как получить недополученные суммы пенсии.

Запись на прием через Госуслуги: инструкция

Через портал Госуслуги можно записаться на прием в ПФР следующим образом:

1. Авторизоваться на сайте госуслуг.
2. Найти услугу “Запись на прием в ПФР”.
3. Выбрать удобную дату и время.
4. Указать личные данные.
5. Получить подтверждение записи.

Главные преимущества записи через Госуслуги – отсутствие очередей и круглосуточный доступ. Но для этого нужно иметь подтвержденную учетную запись.

Вопросы на приеме в ПФР: как подготовиться

Чтобы прием в ПФР был максимально продуктивным, подготовьте заранее список вопросов. Например, можно уточнить:

• Какие периоды трудовой деятельности учтены в стаже.
• Сколько пенсионных баллов накоплено к текущему моменту.
• Какие документы не хватает для назначения пенсии.
• Когда можно выйти на пенсию с учетом индивидуальных пенсионных коэффициентов.

По возможности задавайте конкретные вопросы, чтобы получить точные разъяснения от специалиста ПФР. Не стесняйтесь переспрашивать, если что-то осталось непонятным.

Как принимают граждан по электронным номеркам

Каждый филиал ПФ на территории РФ работает по одной и той же системе. Те, кто все же решил прийти без предварительной записи, должны будут взять электронный номерок или талон в специальном терминале.

В каждом подразделении ПФР есть электронное табло, на котором высвечивается очередность. Гражданин, получив талон в терминале, может занять место в зале для посетителей и ожидать появления своего номера на этом табло. Это касается исключительно тех посетителей, которые приходят без предварительной записи. Все те, кто записался одним из указанных выше способов, электронный номерок не берут. Они подходят к осведомителю, который всегда находится в зале. Затем посетителя провожают к специалисту вне живой очереди, строго в указанное время.

Если гражданин, записавшийся предварительно, опоздал на прием более, чем на 5-7 минут, его могут не принять, так как будет нарушена дальнейшая очередность и могут пострадать остальные посетители. Один из вариантов, который ему будет предложен — перейти в живую очередь. Если на это нет времени, нужно записаться на прием заново.

Заполнение бланка через Интернет: пошаговая инструкция

При электронной записи на прием в ПФР предусмотрено заполнение стандартного бланка. В нем насчитывается всего пять пунктов:

1. Место приема. Здесь пользователь должен указать субъект РФ, где он проживает. После этого ему открывается целый перечень филиалов ПФР. Нужно выбрать тот, который подходит территориально (по месту жительства).
2. Тема приема. Самостоятельно ничего придумывать не придется, так как есть стандартный перечень. Из него нужно выбрать актуальный вопрос и нажать на него —он отобразится в соответствующей строке.
3. Личные данные. Обязательно нужно указать статус заявителя, ФИО, номер телефона.
4. Дата и время. Для удобства заявителей есть календарь, в котором нужно выбрать месяц и дату. Немного ниже представлены те талоны, которые в данный момент остались свободными на этот день. Нужно выбрать один из них.
5. Согласие на обработку персональных данных. Все, что нужно — это поставить галочку.

Только после выполнения всех этих действий можно получить талон, означающий, что запись на прием в ПФР успешно окончена.

Как записаться на прием в ПФР по телефону

Для записи на прием в ПФР по телефону нужно позвонить на горячую линию по единому многоканальному номеру

Пошаговая инструкция записи на прием в ПФР по телефону:

1. Позвонить на горячую линию ПФР.
2. В голосовом меню выбрать пункт “Запись на прием”.
3. Сообщить фамилию, имя, отчество, дату рождения.
4. Указать желаемое время приема и тему обращения.
5. Получить подтверждение о записи и номер талона.

Запись по телефону занимает около 5 минут. Главное – подготовить документы и прийти на прием вовремя.

Как записаться в пенсионный фонд на прием по телефону? Это просто, если знать несколько советов:

• Позвоните заранее, а не в день обращения – больше шансов записаться.
• Уточните, какие документы необходимы для вашего вопроса.
• Если есть выбор, лучше прийти утром: меньше ждать приема.
• Заходите за 15 минут до назначенного времени: быстрее попадете на прием.

Следуя этим простым советам, вы сэкономите время и силы при посещении ПФР.

Запись на прием в ПФР через Госуслуги

1. Авторизуйтесь в системе, используя свои данные для входа в личный кабинет Госуслуги. Обратите внимание, что необходимым условием является наличие подтвержденной учетной записи на портале.
2. Перейдите в полный каталог всех услуг.
3. В перечне категорий кликните по вкладке «Органы власти».
4. Выберите пункт «Пенсионный фонд».
5. В перечне услуг выберите ту, которая относится к возникшей жизненной ситуации. При желании вы также можете воспользоваться строкой поиска, чтобы сократить время.
6. После клика по нужной услуге вам будет представлен подробный порядок получения услуги – сроки оказания, стоимость и так далее. Среди вариантов получения услуги необходимо выбрать наиболее удобный – например, личное посещение. Далее кликните по кнопке «Записаться на прием».
7. В предложенном списке выберите удобное для вас отделение ПФР и кликните по его геометке.
8. После клика по геометке нажмите кнопку «Выбрать время записи на прием».
9. В списке доступных дат выберите оптимальную. Затем выберите доступное время записи на прием.
10. После того, как определитесь с датой и временем, подтвердите запись.

После записи явитесь в выбранное подразделение без опозданий для получения той или иной государственной услуги.

Для того чтобы оформить пенсию или воспользоваться услугами Пенсионного фонда, то необходимо лично присутствовать в организации. Нет необходимости тратить время на ожидание очереди, так как можно записаться на прием к специалисту в режиме онлайн.

Для того чтобы воспользоваться такой услугой следует зарегистрироваться на портале госуслуги.ру и подтвердить свой аккаунт.

Для записи на прием в Пенсионный фонд необходимо выполнить вход в личный кабинет на сайте госуслуги.ру. Затем необходимо выполнить следующие действия:

На экране появится весь перечень услуг, которыми можно воспользоваться в Пенсионном фонде ПФР. Необходимо выбрать нужную услугу и нажать на нее.

После этого откроется страница с описанием данной услуги. Необходимо нажать на ссылку «Подробнее об услуге». Пример можно посмотреть на картинке.

Следует выбрать пункт «Запись в ведомство» и нажать на кнопку «Записаться на прием».

Для записи необходимо заполнить свои персональные данные, которые будут введены автоматически. Затем нужно выполнить такие действия:

• Субъект России и населенный пункт;
• Отделение Пенсионного фонда, которое находится ближе к вам;
• Написать причину записи;
• Указать физическое или юридическое лицо.

После этого необходимо выбрать время для приема и нажать на кнопку «Записаться». Затем можно отметить услугу при необходимости.

В пенсионный фонд нередко обращаются и граждане трудоспособного возраста, не только пенсионеры. Управление пенсионного фонда осуществляет ряд важных функций, касающихся интересов людей с самого начала их трудовой деятельности. Ведь в случае, когда работа официальная, руководство предприятия делает все необходимые социальные отчисления, в том чисел и в ПФР. В этом случае выгодно трудиться в компании, обеспечивающей служащим полный соцпакет.

Зачастую, людям не хватает времени прийти на прием к специалистам пенсионного фонда, а обращение необходимо. Существует пара способов записаться на консультацию, чтобы сэкономить огромное количество времени. Пользователю нужно лишь самому определить дату и час посещения ведомства. Все остальное система сделает автоматически. Запись возможна на сайте фонда или чрез портал Госуслуги.

Запись на прием в ПФР через Госуслуги

1. Авторизуйтесь в системе, используя свои данные для входа в личный кабинет Госуслуги. Обратите внимание, что необходимым условием является наличие подтвержденной учетной записи на портале.
2. Перейдите в полный каталог всех услуг.
3. В перечне категорий кликните по вкладке «Органы власти».
4. Выберите пункт «Пенсионный фонд».
5. В перечне услуг выберите ту, которая относится к возникшей жизненной ситуации. При желании вы также можете воспользоваться строкой поиска, чтобы сократить время.
6. После клика по нужной услуге вам будет представлен подробный порядок получения услуги – сроки оказания, стоимость и так далее. Среди вариантов получения услуги необходимо выбрать наиболее удобный – например, личное посещение. Далее кликните по кнопке «Записаться на прием».
7. В предложенном списке выберите удобное для вас отделение ПФР и кликните по его геометке.
8. После клика по геометке нажмите кнопку «Выбрать время записи на прием».
9. В списке доступных дат выберите оптимальную. Затем выберите доступное время записи на прием.
10. После того, как определитесь с датой и временем, подтвердите запись.

После записи явитесь в выбранное подразделение без опозданий для получения той или иной государственной услуги.

Какие услуги можно получить через портал

Заявка в пенсионный фонд России через Госуслуги имеет ограниченный спектр возможностей и будет полезно небольшому кругу граждан:

• по поводу пенсии;
• материнского капитала;
• желающим ознакомиться с выпиской или оформить справку о состоянии лицевого счета и другие.

Что касается наиболее насущных и узкоквалифицированных вопросов к сотрудникам фонда, пользователи портала могут записаться через интернет по-другому.

Записаться на прием в Пенсионный фонд онлайн через интернет — инструкция

В Пенсионный фонд запись на прием онлайн производится легко. Необходимо в запрашиваемых полях указать информацию о себе и своем регионе. Сначала выберете регион (субъект РФ), в котором вы хотите записаться на прием. Потом, укажите районный филиал (найдите в предлагаемых вариантах) и выберите тему обращения. Далее укажите, кем вы являетесь: физлицом, индивидуальным предпринимателем или представителем юрлица.

Заполнив, все нужные поля, вам останется написать ваши ФИО, номер СНИЛС и телефон (ввести цифры указанные на картинке) и отправить заявление в обработку, т.е. кликнуть на кнопку «Продолжить».

Не забудьте поставить галочку напротив «Я даю согласие на обработку личных данных/данных плательщика. Сам сайт Пенсионный фонд РФ и запись на прием через интернет достаточно просты. Для завершения регистрации на прием осталось совершить несколько операций. Вам необходимо выбрать в появившемся календаре свободный и подходящий для вас день и время посещения. Последним шагом вам нужно нажать кнопку «Записаться».

Электронные услуги и сервисы ПФР

Наиболее функционален раздел официального сайта Пенсионного фонда России с электронными сервисами. Он охватывает весь набор услуг ПФР для физических лиц – участников системы страхования, самозанятых и юридических лиц – работодателей.

Реализованы также функции, упрощающие и ускоряющие очное обслуживание клиентов работниками подразделений Фонда. Запись на прием позволяет записаться к специалистам центрального офиса, региональных подразделений, а заказ документов – запросить бесплатно подготовку справок, выписок, других документов в «бумажной» форме, чтобы получить их лично без ожидания и очередей.

Воспользоваться сервисами раздела можно в браузере или мобильных приложениях с устройств под управлением Android или iOS. Любые выполненные на страницах действия и документы имеют ту же силу, что выполненные, поданные или полученные лично в территориальном отделении.

Для граждан

Раздел сайта пфр.гов.ру для граждан – участников системы пенсионного страхования объединил наибольшее число дистанционных сервисов. Они позволяют получить практически любую информацию о начислении, получении пенсий, социальных и других выплат, контролировать состояние лицевого счета, подавать заявления, обращения и жалобы, получать выписки, другие документы.

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда, фактически, является многофункциональным рабочим пространством физического лица – участника системы страхования. В нем доступны более 50 функций, обеспечивающих взаимодействие пользователя со структурами ПФ РФ.

Они позволяют:

• получить точную информацию по вопросам начисления, перечисления страховой, социальной и накопительной пенсии, ЕДВ, других выплат, федеральных льгот, доплат, материнского капитала;
• оформить необходимые выписки, сертификаты, справки в электронном виде;
• заполнить форму, отправить на рассмотрение практически любое заявление.

Полный доступ к функциям личного кабинета получают только зарегистрированные пользователи после входа в систему. Авторизация производится с использованием учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Регистрацию в ней пользователь проходит на ЕПГУ (Едином портале госуслуг).

Для этого в регистрационной форме обязательно вводятся личные данные (имя, фамилия, действующие номер мобильного телефона, адрес электронной почты). Кроме того, нужно ввести данные гражданского паспорта, СНИЛС.

Электронные реквизиты (e-mail, мобильный номер) подтверждаются непосредственно при заполнении форм (переходом по ссылке в письме, вводом кода из СМС). Требуется подтверждение персональных данных:

• лично через сеть Центров обслуживания;
• через банковские онлайн системы обслуживания Сбербанка, банка Тинькофф, Почта-банка (для клиентов этих кредитных организаций);
• заказным письмом;
• Квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой.

Внимание! Чтобы использовать все возможности личного кабинета ПФ РФ, нужно войти с полностью подтвержденной учеткой ЕСИА. Поданные в электронном виде запросы обрабатываются центральным офисом или выбранным региональным отделением Фонда. Результаты рассмотрения отображаются непосредственно в документе в личном кабинете и в истории обращений.

Материнский капитал

Сервис «Материнский (семейный) капитал (МСК)» используется для:

• получения сведений о программе, гражданах, имеющих право на участие в ней;
• оформления справок (выписок) о правах на получения сертификата, размерах (остатках) МСК;
• подачи заявлений о распоряжении средствами маткапитала, ежемесячных выплатах из средств МСК, например, на обучение, получение сертификата в электронном виде или его «твердой» копии.

Общая информация предоставляется любому посетителю сайта, для оформления документов (справок, выписок, сертификатов, заявлений) выполнятся вход в личный кабинет.

Замечание! Для внесения в Федеральный реестр не требуется подачи заявления и предоставления документов – в настоящее время эти действия выполняются автоматически в соответствии с условиями программы по факту рождения (усыновления) детей.

Электронная трудовая книжка

Электронная трудовая книжка – цифровой документ, содержащий полные сведения о местах работы, должностях, рабочем стаже гражданина. Он введен в действие с 01.01. 2020 г., стал удобной заменой или электронным дубликатом традиционной трудовой книжки.

Информация предоставляется работодателями. В личном кабинете ПФ РФ участник системы пенсионного страхования может просмотреть внесенные сведения, заказать выписку из документа за любой период. Главное преимущество такого варианта учета – обработка запросов управлением Фонда, а не региональными или местными подразделениями. В результате информация становится доступна в любом населенном пункте, вне зависимости от места проживания человека и нахождения работодателя.

Социальные выплаты

Сервис на сайте Пенсионного фонда России запущен для удобства всех категорий получателей социальных выплат, имеющих право на:

• ЕДВ и аналогичные доплаты к пенсиям;
• федеральные льготы в соответствии с реестром;
• компенсации расходов на проезд, например, к месту отдыха/лечения и обратно, при поездке на отдых или переезде на ПМЖ в другие регионы для жителей Крайнего Севера;
• выплаты и компенсации по уходу за недееспособными стариками, инвалидами;
• компенсации за составляющие единого медицинского социального пакета.

В разделе пользователи могут:

• Получить полные сведения о социальных выплатах, права на их начисление, перечень уже назначенных им выплат, установленных льгот.
• Подать в электронном виде заявление в Управление ПФР или региональные подразделения о назначении, пересмотре размеров и оснований выплат, отказе от них, компенсацию некоторых льгот начислением денежных доплат к пенсии и т.д.
• Заказать справки или выписки о правах на получение социальных выплат, включении в реестр федеральных льготников, суммах назначенных доплат.

Без входа в личный кабинет пользователям доступна только общая информация о действующих программах, их условиях на федеральном, региональном и местном уровнях. Все данные для конкретного гражданина, справки и документы, подача заявления становятся доступны только после авторизации в личном кабинете.

Пенсионное обеспечение

К предлагаемым Фондом услугам пенсионного обеспечения можно отнести сразу 3 работающих на официальном сайте сервиса:

• Индивидуальный лицевой счет. Предоставляет доступ к информации о счете, пенсионных правах пользователя, начисленных баллах и т.д.
• Пенсии. Содержит информацию о страховых и социальных пенсиях, их размерах, индексации, доступных и выбранных способах получения, возможности их смены.
• Управление пенсионными накоплениями. В сервисе доступен выбор управляющих компаний, фондов и инвестиционных портфелей, контроль размеров накоплений, получение за их счет разовых и регулярных выплат к пенсии.

Как и в других разделах, пользователи сервисов могут:

• Направить в Управление ПФР и его территориальные подразделения различные заявления, в т.ч. о включении в системы ОАС, выдаче и восстановлении СНИЛС, расчете и перерасчете пенсий, смене способа их доставки/получения, выборе и смене управляющей компании и инвестпортфеля, выплате средств накопительной части.
• Получить полную информацию о действующих нормативных актах и программах, состоянии лицевого счета, управлении накоплениями.
• Заказать выдачу документов о присвоенных балах и других параметрах лицевого счета, размере пенсии, выплатах за выбранный период, наступлении предпенсионного возраста и пр.

Действуют общие правила – неперсонифицированная информация доступна любому посетителю сайта, для получения конкретных сведений и документов пользователь должен авторизоваться в личном кабинете.

Центр консультаций

Получить консультации в Центре консультирования на сайте Пенсионного фонда России могут все посетители даже без авторизации в личном кабинете.

Здесь возможно:

• Задать любые общие вопросы о пенсионном обеспечении (не требуется указание персональных данных).
• Узнать контактную информацию – телефоны горячей линии, работающей круглосуточно и бесплатно на всей территории России, официальные группы в соцсетях, адреса, телефоны и контакты клиентских служб в регионах и населенных пунктах.
• Оставить обращение в электронной приемной. Принимаются любые предложения, запросы и жалобы. Обязательное условие – указание персональных данных в соответствии с действующей политикой приема обращений. На рассмотрение и ответ специалистов ПФ РФ отводится 30 календарных дней.

Работодателям

Сервисы Пенсионного фонда для страхователей предназначены, прежде всего, для упрощения работодателям обязательной отчетности для ПФР, сокращения времени на ее проверку и корректировку.

Личный кабинет страхователя

В личном кабинете компании или ИП, зарегистрированные как юрлица в ЕСИА (на Госуслугах), могут воспользоваться основным набором функций для страхователя. Авторизация в сервисе открывает возможности:

• Формировать и направлять по электронным каналам официальную отчетность для ПФ РФ без посещения территориальных подразделений;
• автоматизировать документооборот компании/ИП с Пенсионным фондом;
• упростить постановку работников на персонифицированный учет;
• пользоваться другими возможностями для ускорения и упрощения обслуживания, например записью на прием к сотрудникам Управления и региональных подразделений.
• вести контроль предоставленных сотрудниками документов, например, проверять СНИЛС.

Оформление пенсии

Сервис оформления пенсии создан для автоматизированной отправки и обработки данных о наемных работниках в подразделения пенсионного фонда. Работодателю достаточно:

• заполнить в электронном виде анкету сотрудника;
• приложить к ней копии необходимых документов;
• направить пакет на обработку в ПФР.

Лицам, не участвующим в системе пенсионного страхования, будет открыт лицевой счет, с передачей работодателю документов.

На заметку! Регистрация работников – граждан других государств также доступна в электронном виде.

Электронный документооборот

Сервис предназначен для решения проблемы, с которой многие работодатели столкнулись после 01.01.2017 г. С этого момента компаниям и ИП с числом сотрудников, на которых передаются сведения в Пенсионный фонд, 25 и более, нужно отправлять их через системы электронного документооборота с подтверждением Усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).

Воспользоваться сервисом могут не только эти, но и остальные работодатели.

В системе документооборота работодатель не только предоставляет документы в Пенсионный фонд, но и может запросить данные персонифицированного учета сотрудников, выписки из электронных трудовых книжек для передачи работникам.

Отчетность

Раздел отчетности на официальном сайте Пенсионного фонда предназначен для формирования и отправки работодателем обязательных файлов СЭВ-ТП. Воспользоваться им могут как зарегистрированные (имеющие учетную запись ЕСИА) компании и ИП, так и не имеющие регистрации.

Для первых обязательно подписание документов УКЭП.

Вторые отправляют не готовые отчеты, а их проекты. После проверки специалистами Фонда и исправления указанных ошибок, отчетность сдается в территориальные органы ПФ РФ.

Программы для сдачи отчетности в ПФР

В разделе представлен полный перечень софта, который позволит сформировать и сдать отчетность в ПФР, отправить другие документы и запросы, проверить взаимодействие с получателем и форматы файлов.

В список включены как самостоятельные программы, так и модули для интеграции в наиболее популярные системы управления предприятиями. Все продукты скачиваются, устанавливаются, регистрируются и используются бесплатно.

Самозанятым

Набор сервисов на официальном сайте Пенсионного фонда России для самозанятых включает:

• доступ в личный кабинет, объединяющий возможности сервисов для участников программы пенсионного страхования и страхователей;
• общую информацию о предложениях и программах для самозанятых граждан;
• формирование отчетных и других документов для ПФ РФ, отправку их онлайн в территориальные подразделения Фона, получение результатов обработки.

Запись в Пенсионный фонд через сайт ПФР

В этом варианте проходить этапы регистрации не понадобится. Тем более, когда человек не имеет Личного кабинета на Госуслугах, специально для записи в ПФР делать он этого не будет. Другой вопрос, что наличие учетной записи на этом государственном портале дает массу преимуществ при оформлении целого ряда документов, оплате налогов, штрафов, госпошлин. Закон предполагает даже весомые скидки в том случае, если гражданин оплачивает необходимые услуги электронным способом. К примеру, пошлину на получение водительского удостоверения можно оплатить с 30-процентной скидкой.

Записаться на прием к специалистам ПФР непосредственно на сайте ведомства можно довольно просто. Почему не надо регистрироваться и указывать свой электронный адрес? Разработчики сервиса учли один важный момент: часто пользователи портала – люди почтенного возраста. Они не очень хорошо владеют ПК и, тем более, в просторах сети ориентируются плохо.

Осуществить запись в ПФР можно в сравнительно короткий срок. Все зависит от навыков пользователя. Пошагово это выглядит так:

1. Заходим на сайт ПФР — //www.pfrf.ru/.
2. На главной странице жмем «Личный кабинет гражданина«.
3. Спускаемся в самый низ и кликаем «Запись на прием«.
4. Ставим галочку для подтверждения, что вы не робот.
5. Далее вводим все необходимые данные.
6. Назначаем время посещения ведомства и подтверждаем нажав на кнопку «Записаться на прием«.

Больше ничего указывать не требуется. Кстати, записаться на прием к специалистам ПФР можно даже через мобильное приложение. Его скачивают с Google Play (для Андроидов) или App Store (дял Айфонов). При этом на мобильном устройстве должен быть подключен и работать Интернет.

Запись на прием через мобильное приложение ПФР

Рассмотрим на примере «Андроида», как установить приложение и затем записаться в ПФР:

1. Заходим в «Play Markert» и в поиске пишем «ПФР», первое приложение, которое выдала система — устанавливаем (ФГИС ФРИ).
2. Заходим в приложение и затем выбираем «Запись на прием», указать тему посещения подразделения по месту жительства, записать контактные сведения.
3. После подтверждения согласия на обработку персональных данных, что законно, нужно нажать «Записаться».
4. Далее пользователь получит оповещение с номером талона и окна, в котором его в назначенное время будет ждать специалист ПФР. Эти сведения важно запомнить или зафиксировать в блокноте.

Запись к специалистам допустимо переносить. Для этого также нужно зайти в приложение и изменить данные в разделе «Запись на прием».

Кстати, в России довольно давно работает бесплатный телефон «Горячей линии» пенсионного фонда. По номеру специалисты запишут на прием в любое из подразделений.