Надо ли писать объяснительную если неправильно пробит чек на оплату

Ведь ошибочно пробитый чек на онлайн кассе – это не очень приятная ситуация, которую необходимо быстро решить.

Что такое чек коррекции

Внешне он выглядит практически так же, как обычный кассовый чек – у него такие же реквизиты и оформление, ИНН, адрес расчета и другие признаки. Но в нём нет данных, касающихся характеристик товара, ведь предназначен этот документ вовсе не для покупателя, а для финансовых служб.

Чек коррекции пробивается, если вечером при подсчете стало ясно, что в течение для была получена большая сумма денег, чем должно быть. Тогда без него не обойтись, в этом документе указывается сумма корректировки.

Однако если чек был составлен на меньшую цену, то эту разницу пробить нужно.

Может возникнуть такая ситуация, что кассир пробил чек по неверной стоимости товара. Покупатель сразу же заметил это и просит вернуть ему переплаченную сумму.
Кассир должен забрать неправильный чек и пробить новый – по верной цене. В конце своего рабочего дня, кассир составляет отчёт КМ-3, в котором он отражает сумму по неиспользованным и ошибочно выбитым чекам.
Неправильно пробитый чек обязательно прикладывается к отчёту, и на нём ставится отметка «Погашено».

Надо ли писать объяснительную если неправильно пробит чек на оплату

Причина в том, что корректировка — не для покупателя, а для внутренней и налоговой отчетности. Кроме того, в коррекции не высвечивается QR-код: контролерам нет необходимости проверять подлинность кассового регистра.

Чем отличается корректировка от возврата

Если клиент хочет вернуть товар или только часть покупки, оформляют возврат прихода.
Клиент пишет заявление о возврате, а продавец прикладывает возвратную накладную (если ведет бухучет).

Есть и другое основание: возвратный чек выбивают, когда кассир внес сумму, превышающую стоимость продукции, но обнаружил расхождение сразу.

Надо ли писать объяснительную если неправильно пробит чек на оплату коммунальных услуг

В этой бумаге указываются причины допущенной оплошности: невнимательность, проблемы в работе кассовой аппаратуры и т.д.

Делать чек на дельту нет необходимости: эта операция не повлияет на величину налога, рассчитываемую кассовым аппаратом. Она может быть необходима только для упрощения ведения бухгалтерского отчета внутри организации.

Сумма ошибочно пробитых чеков отражается в кассовом журнале в графе 15. Делать РКО не нужно.

Основание для уменьшения дневной выручки – КМ-3.
Ошибочно пробитый чек вычитается из полученной суммы. Отчет распечатывается в одном экземпляре и подписывается директором компании, руководителем отдела и сотрудником кассы.

Если чек был пробит на сумму, меньшую нужной, следует выбить документ на разницу.

Надо ли писать объяснительную если неправильно пробит чек на оплату жкх

Банка России от 07.10.2013 № 3073-У о расходовании наличных денег из кассы). Не оформлялся акт по форме КМ-3 и в случае возврата товара не в день покупки.

В этом случае по заявлению покупателя, возвращавшего товар, оплаченный наличными денежными средствами, производился на основании его заявления из главной кассы по расходно-кассовому ордеру.

Заполнение КМ-3 при применении онлайн-кассы

С июля 2017 года большая часть продавцов обязана применять онлайн-кассы.

О возможности «упрощенца» не применять онлайн-кассы при оказании услуг населению (кроме услуг общественного питания) до 01.07.2019 читайте в публикации «Введена отсрочка по онлайн-кассам».

О применении онлайн-касс плательщиками ЕНВД читайте в статье «Применение онлайн-кассы для ЕНВД (нюансы)».

Применяя онлайн-кассу, использовать КМ-3 при возврате денег покупателю необязательно.

Кассовый чек пробит неправильно: зачем нужна объяснительная

Объяснительная записка — это документ, происходящий из сферы трудового права. В соответствии со ст. 192 ТК РФ за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работодатель вправе применять к работникам дисциплинарные взыскания.

Но прежде чем принимать такие решения, он должен запросить у работника письменные объяснения по поводу совершенных действий (ст. 193 ТК РФ). Ошибка кассира при пробитии кассового чека как раз может быть примером ненадлежащего исполнения обязанностей.

Узнайте больше о порядке применения дисциплинарных взысканий по ст.

192 ТК РФ из экспертной публикации, размещенной в системе «КонсультантПлюс». Получите пробный доступ к ней бесплатно.

Применение кассовых аппаратов тесно связано с налоговыми правоотношениями.

Форма КМ-3 это внутренняя отчетность предприятия, ее не надо нести в налоговую. При проверке налоговый инспектор может попросить Вас показать этот документ.Порядок возврата покупателю денег за товар

Покупатель должен предъявить кассовый чек и оформить в произвольной форме заявление.

После чего вы оформляете форму КМ-3, прикрепляете к ней чек ( который вернул покупатель) и заявление покупателя.

Порядок оформления возврата по неправильно пробитому чеку

Желательно сохранить неправильно пробитый чек, если его нет тоже не беда, главное, чтобы об этом написал кассир в объяснении. Оформляете форму КМ-3, прикрепляете к ней ошибочно выбитый чек и объяснения кассира, который неправильно пробил этот чек.

Некоторые нюансыПопросите клиента заполнить заявление в произвольном формате о том почему он возвращает товар.
Работа кассира достаточно ответственна, а человеческий фактор никто не отменял. Кассир, как и любой другой работник, может совершить ошибку.

На практике зачастую бывает так, что кассир пробивает товар по неверной стоимости. Это может выясниться сразу же, когда покупатель заметит нестыковку в ценах, а может и позже – при проведении сверки.

Есть несколько ситуаций, как исправить ошибку в чеке.

Но неисправленной ситуацию оставлять нельзя, так как деятельность всех предприятий, использующих ККМ, строго контролируется налоговыми органами. При обнаружении ошибок при применении кассовой техники, на предприятие, как на юридическое лицо, будет наложен штраф в размере от 40 до 50 тысяч рублей.

Директору ООО «Торговый центр «Спутник»»

А.М. Шарафутдинову

от кассира магазина № 2

Зайцевой И.П.

Объяснительная

об ошибочно пробитом чеке ККМ

Мною, Зайцевой Инной Павловной, 27.05.2020 г. в 15 ч 45 мин был ошибочно пробит кассовый чек № 012345 на сумму 2560 руб. 00 коп. вместо суммы 256 руб. 00 коп. (ККТ «Меркурий», заводской № 0098765432, регистрационный № 654321). Чек № 012345 был передан покупателю, с которого получена верная сумма – 256 руб. 00 коп.

Сумма в чеке № 012345 оказалась завышенной на 2304 руб. 00 коп. Этот факт я обнаружила лишь в конце смены 27.05.2020 г. в 20 ч 00 мин.

ФАЙЛЫСкачать пример объяснительной записки о неправильно пробитом чеке .doc

Оформление записки об ошибочном чеке

Оформлять данный документ следует в свободной форме, включив в него обязательные реквизиты:

• адресата – работодателя;
• ФИО кассира, допустившего ошибку;
• название документа без кавычек;
• подзаголовок «Об ошибочно пробитом чеке»;
• в тексте непременно указать дату, название кассового аппарата и его номер, номер чека, который был пробит неверно, сумма, указанная в нем, причина допущения ошибки;
• подпись с расшифровкой;
• дата написания.

Пример объяснительной записки о неправильно пробитом чеке

Генеральному директору ООО «Лукошко» Крамолину Н.О.