Жалоба на территориальный пфр образец

Таким образом пенсионер узнает, на каком основании вынесен отказ. С этими сведениями уже можно двигаться дальше по инстанциям.

Жалоба в ПФР подаётся на имя руководителя конкретного отделения фонда, представитель которого и отказал в удовлетворении вашего заявления. Предполагается, что начальство должно будет проверить законность вынесенного решения, повторно связаться с гражданином, уведомить о результатах разбирательства. Как бы то ни было, если окажется, что предоставленных документов и правда недостаточно, даже начальник подразделения не сможет повлиять не вынесение решения.

Ведомство разрабатывает и утверждает санитарно-эпидемиологические правила и гигиенические нормативы, а также следит за их реализацией.

В государственную службу по защите прав потребителей нужно обращаться, если нарушены права или интересы гражданина продавцом или исполнителем услуг. Представители Роспотребнадзора проведут внеплановую проверку. Если информация будет подтверждена, то нарушители могут быть привлечены к административной ответственности.

➟ нарушение санитарных норм

Жалобу на нарушение санитарных норм может подать на организацию, предоставляющую услуги населению или занимающуюся продажей продовольственных или непродовольственных товаров.

В ст.

Жалоба на территориальный пфр образец

СФР.

Жалоба должна содержать:

• наименование территориального органа СФР, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
• фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства гражданина (представителя), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (представителю);
• сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) СФР, территориального органа СФР, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги;
• доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц при предоставлении государственной услуги.

ПФР.

➟ Образцы жалобы

Форма не утверждена законодательно, но документ имеет определенную структуру.

В жалобе прописывается следующее:

• наименование государственного учреждения, куда подается заявление;
• личные данные гражданина (ФИО, место жительства, телефон, e-mail);
• суть проблемы;
• требования или просьба разобраться в ситуации;
• список приложений;
• дата и подпись.

Куда писать жалобу на ПФР?

Написать жалобу можно в различные государственные структуры, в зависимости от сути обращений и рассматриваемой проблемы.

➟ В отделение ПФР

Работу сотрудников контролирует их непосредственный руководитель. Ему необходимо жаловаться, если госслужащие повели себя грубо или некомпетентно.

Жалоба в Роспотребнадзор подается, если организация нарушает санитарные нормы, оказывает услуги ненадлежащего качества или продает некачественный товар. Но сотрудники Роспотребнадзора могут только наложить штраф на виновника. Поэтому обращаться к ним имеет смысл, если хочется наказать организацию.
А для восстановления собственных прав придется обращаться в суд.

О том, как подать жалобу на Роспотребнадзор, какие документы подготовить и куда обращаться, читайте в нашей статье.

В каких случаях нужно подавать жалобу в Роспотребнадзор?

Роспотребнадзор является органом исполнительной власти, осуществляющим контроль по соблюдению законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Более того, если вы планируете обратиться в суд, то вам понадобиться письменный, а не электронный ответ Пенсионного фонда.

Поэтому, с нашей точки зрения, лучше всего направить в ПФР письменную жалобу либо лично, либо по почте.

Лично отнести жалобу в ПФР будет несложно, если вы обращаетесь в территориальный орган. Обязательно сохраните подтверждение того, что вы направили жалобу в ПФР. При личной подаче имейте при себе копию жалобы и попросите сотрудника ПФР, принимающего вашу жалобу, расписаться в копии и проставить штамп входящей корреспонденции.

В случае, если ответа вы не получите, то для суда будет достаточно того факта, что жалобу вы действительно подавали.

Р занимается вопросами пенсионного обеспечения. Сотрудники госструктуры должны взаимодействовать с гражданами и выполнять обязанности в рамках своих компетенций. При возникновении проблем граждане имеют право отстаивать свои права. Рассмотрим, по каким причинам может быть оформлена жалоба на Пенсионный фонд, и куда ее подавать.

Основания для жалобы на ПФР

Основания для жалобы могут быть различными.

Перечислим ситуации, которые встречаются чаще всего:

• Не правильно рассчитали пенсию;
• Отказали в принятии документов и предоставлении государственной услуги;
• Нарушили сроки оказания услуг;
• Неподобающее поведение сотрудников Пенсионного фонда;
• Решение ПФР содержит ошибки, опечатки.

Рассмотрим их подробнее.

➟ Не правильно рассчитали пенсию

В пенсионное законодательство часто вносятся изменения.

ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в РФ» является настольной книгой представителей фонда, предоставляет базу для их работы.

Отказ по жалобе

Рассмотрим ситуацию, когда по результатам рассмотрения жалобы вновь было принято решение аналогичное тому, что вынес сотрудник ПФР изначально. В таком случае гражданин имеет две опции добиться своего: обращение с жалобой в Прокуратуру РФ и обращение с исковым заявлением в суд общей юрисдикции. О том, как составить предъявить иск к ПФР, мы рассказали на нашем сайте.

В судебном процессе потребуется установить факты, достоверность которых в настоящий момент находится под вопросом.

Так, суду предоставляются любые материалы, подтверждающие факт осуществления трудовой деятельности на конкретном предприятии в конкретный период времени.

Пенсионный фонд России (ПФР) является государственным учреждением, в обязанность которого входят осуществление пенсионного страхования и социальное обеспечение граждан. Перечень функций ПФР довольно широк: персонифицированный учет, назначение и выплаты страховых пенсий, обработка отчетов плательщиков страховых взносов, назначение и выплата материнского капитала и так далее.

В этой связи Пенсионный фонд является тем учреждением, с которым граждане взаимодействуют наиболее часто. Однако не всегда застрахованные лица и страхователи удовлетворены работой учреждения.
Нередко возникают спорные моменты, когда, по мнению граждан и организаций, сотрудники ПФР принимают неправомерные решения.

При этом закон позволяет обжаловать действия/бездействие сотрудников Пенсионного фонда в вышестоящие и контролирующие органы. Однако не все знают, каким образом обжалование можно осуществить.

Сотрудник службы подскажет, что делать в той или иной ситуации.

Сколько рассматривается электронная жалоба?

Жалоба, которая подана онлайн, рассматривается столько же времени, сколько и заявление в бумажном варианте. Госслужащим дается 30 дней на то, чтобы принять решение. В отдельных случаях срок может быть продлен еще на месяц.

Подводные камни

При обращении в Роспотребнадзор гражданин может столкнуться со следующими трудностями:

• При подаче заявления в электронном виде не прикрепляются приложения.
  Текстовые, аудио и видео файлы должны быть в поддерживающимся формате. Они указываются в разделе правил для обращения граждан. Необходимо проверить и размер электронных документов.
• Заявителю пришло уведомление о перенаправлении его обращения в другое ведомство.

На документах проставляется номер и дата входящей корреспонденции.

➟ По телефону горячей линии

Получить консультацию гражданин может по телефону горячей линии. Номер различается, в зависимости от региона, где проживает обратившийся. Его можно посмотреть на официальном сайте ПФР. По телефону горячей линии можно проконсультироваться по интересующим вопросам.

Номера в регионах могут быть следующие:

• Москва и Московская область, Санкт-Петербург, республика Крым — 8-800-600-00-00;
• Нижегородская область — 8 (800) 600-06-74;
• Пермский край — 8-800-600-02-73;
• Республика Алтай — 8-800-600-02-54;
• Красноярский край – 8-800-600-04-18.

Если гражданин хочет сообщить о нарушении, то он должен быть готов назвать номер и адрес отделения, где оно произошло, должность и ФИО сотрудника.

Споры с ПФР

Основания, по которым гражданин может обратиться в ПФР с жалобой, всегда так или иначе связаны с функциями Пенсионного фонда, а именно:

• с начислением пенсий и связанными с этим расчетами и перерасчетами;
• с операциями по сбору пенсионных взносов;
• с контролем за правильностью взыскания обязательных пенсионных взносов.

В случае несогласия гражданина с действиями Пенсионного фонда по любой из вышеперечисленных функций предусмотрено три способа решения спорных вопросов:

• обращение с жалобой в территориальный орган ПФР, вынесший не устраивающее гражданина решение;
• обращение с жалобой в вышестоящий орган ПФР;
• обращение с жалобой в прокуратуру (наименее действенный способ);
• обращение с исковым заявлением в суд.

Любое решение ПФР может стать основанием для обращения в суд.