Вино сдать обратно в магазин
Обычно возврат алкоголя возможен только в случае приобретения бракованного продукта, когда его запечатанная упаковка или содержимое вызывают претензии со стороны потребителя. В таких случаях покупатель обязан предъявить чек или другой документ, подтверждающий покупку данного товара в данном магазине.
Основные правила возврата алкогольной продукции:
- Возврат возможен только при наличии чека или другого документа, подтверждающего покупку.
- Возврат алкоголя может производиться только в том магазине, где он был приобретен.
- Алкоголь должен быть в оригинальной упаковке и не должен быть использован.
- Возврат алкоголя может быть совершен только в оговоренные сроки, которые могут варьироваться в зависимости от правил конкретного магазина.
- Магазин вправе отказаться в возврате алкоголя, если претензии клиента окажутся необоснованными или если будут нарушены правила его возврата.
- Какие товары можно продавать потребителям?
- Возврат вина, как вернуть вино обратно в магазин и получить уплаченные деньги
- Магазин отказывается принимать товар обратно: что делать
- В каких случаях проводится экспертиза?
- Можно ли обратиться в суд?
- Рекомендации по возврату вина в магазин
- Неправильно выбранное вино: можно ли его вернуть?
- Если вещь мне просто не подошла или не понравилась, я могу вернуть ее в магазин?
- Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации
- Порядок взыскания с помощью суда
Какие товары можно продавать потребителям?
Закон «О защите прав потребителей» гласит, что товары, которые поступают в продажу, должны быть качественными и безопасными. Под «безопасностью» подразумевают безопасность для:
- жизни;
- здоровья;
- наследственности;
- имущества потребителя;
- окружающей среды.
Под «качеством» имеется в виду ряд свойств, которые делают товар надежным и пригодным к использованию.
Возврат вина, как вернуть вино обратно в магазин и получить уплаченные деньги
Спиртосодержащие напитки, в том числе и водка, являются товарами особыми, без которых наши люди не представляют себе праздничного застолья по всякому поводу. На празднования серьезных дат – юбилеев, свадеб и даже поминальных обедов водку закупают ящиками, на что тратятся немалые суммы.
Указанным законом (ст.25) предусмотрены основания, при наличии которых возможен возврат продавцу непродовольственного товара надлежащего качества. Поскольку алкоголь относится к группе продовольственных товаров, возврат продавцу алкогольной продукции надлежащего качества невозможен.
Если там ведется кассовая книга, сотрудники могут по ней найти информацию о покупке. Для этого необходимо будет назвать дату, время и сумму покупки. 3. Обращение в магазин с изложением сути претензии и оформлением письменного заявления на возврат. В бумаге указываются все найденные дефекты и требования.
Storn 19.07.2010, 14:23 пока мы тут обсуждаем…..она уже выпила этот литр :wow: Шквал 19.07.2010, 14:27 пока мы тут обсуждаем…..она уже выпила этот литр :wow: Нам истина дороже литра… vestus 19.07.2010, 16:34 Купив эту бутылку, Вы заключили договор купли-продажи.
Магазин отказывается принимать товар обратно: что делать
В каких случаях проводится экспертиза?
Если магазин отказывается принимать алкоголь, ссылаясь на то, что он качественный, вы можете самостоятельно провести экспертизу (в аттестованной лаборатории, такую можно найти в интернете) и с результатами обратиться в магазин еще раз.
Параллельно с этим или в качестве первого шага вы также можете обратиться в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку и разобраться, является ли спорный алкоголь подделкой.
Можно ли обратиться в суд?
Если все перечисленные выше меры не возымели действия, есть смысл обратиться в суд. Чтобы ваши шансы на успех были высоки, подготовьте все доказательства.
«Вам обязательно понадобится результат экспертизы. А также все документы и свидетельства, которые вы сможете собрать: чеки, упаковка товара, бутылка с подделкой, свидетельства очевидцев, официальный отказ магазина проводить проверку и принимать назад товар и так далее. В этом случае вы сможете доказать свою правоту и вернуть деньги», — подчеркивает Игорь Поздняков.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Рекомендации по возврату вина в магазин
Если вам понадобилось вернуть вино в магазин, следуйте следующим рекомендациям:
- Сохраните чек или иной документ, подтверждающий покупку. В большинстве случаев, магазины требуют наличие чека при возврате товара.
- Убедитесь, что бутылка вина осталась запечатанной. Многие магазины не принимают обратно открытые бутылки вина.
- Обратитесь в магазин в течение установленного срока для возврата товара. Важно помнить, что этот срок обычно ограничен и может составлять от 7 до 14 дней.
- Объясните причину возврата вина. Будьте готовы описать проблему или недостатки бутылки вина.
- Подготовьтесь к возможным вопросам или запросам дополнительной информации со стороны персонала магазина.
- Если магазин не соглашается принять вино обратно, вы можете обратиться в руководство магазина или использовать другие способы разрешения спора, такие как обращение в прокуратуру или потребительскую организацию.
Используя эти рекомендации, вы сможете максимально повысить вероятность успешного возврата вина в магазин.
Неправильно выбранное вино: можно ли его вернуть?
Ответ на данный вопрос зависит от политики каждого отдельного магазина. Некоторые магазины имеют строгую политику, согласно которой возвращать открытые или неправильно выбранные вина нельзя. Другие магазины, особенно те, которые специализируются на продаже вина, могут быть более готовыми к возврату товара подобного типа.
Если вы обнаружили, что выбранное вами вино не соответствует вашим ожиданиям, то в первую очередь стоит обратиться к политике возврата или обмена, которая зафиксирована в вашем магазине. Некоторые магазины могут разрешать возврат вина в определенные сроки или при определенных обстоятельствах. Например, некоторые магазины могут позволять вернуть вино только в том случае, если оно оказалось бракованным или поврежденным.
- Важно уточнить политику возврата в магазине перед покупкой вина.
- Если получен положительный ответ, то обратитесь к сотруднику магазина для проведения процедуры возврата.
- Если возможности вернуть вино нет, то попробуйте найти другое использование для этого вина, например, использовать его в кулинарии.
Если вещь мне просто не подошла или не понравилась, я могу вернуть ее в магазин?
Статья 28 Закона указывает, что потребитель вправе в течение 14 дней со дня покупки вернуть в магазин даже товары, к качеству которых претензий нет. Вторым вариантом возможных действий является обмен вещи на аналогичную, только другого фасона, расцветки, размера или формы.
Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно, если он:
- относится к непродовольственным – обмен и возврат качественных пищевых продуктов не предусмотрен;
- не был в употреблении (сохранилась бирка или целостность упаковки и т.д.);
- сохранил свои потребительские свойства;
- не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
Однако следует всегда сохранять и упаковку, в которой вам продали товар, – магазин примет его только в этой упаковке.
Также имейте в виду, что расчеты с потребителем при возврате товара осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата. Например, если вы рассчитывались за покупку картой, то и деньги за товар должны вернуть на эту карту.
Важно помнить, что нельзя вернуть или обменять качественный товар, если он куплен у физического лица, которое не является индивидуальным предпринимателем, а также если вы приобрели товар у ремесленника или на рынке.
Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации
Похожие вопросы
- Можно ли вернуть коляску ненадлежащего качества, если гарантия уже закончилась? 10 Октября 2017, 19:24, вопрос №1776206 4 ответа
- Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества, если прошло уже больше месяца со дня покупки? 19 Августа 2017, 01:41, вопрос №1728398 3 ответа
- Можно ли вернуть светодиодную лампу в магазин, в течение 14 дней со дня покупки? 29 Августа 2016, 22:53, вопрос №1360920 1 ответ
- Можно ли вернуть газовую плиту в магазин,не отправляя в сервис? 30 Ноября 2017, 15:25, вопрос №1830162 2 ответа
- Можно ли вернуть бамбуковую подушку в магазин? 18 Марта 2016, 16:40, вопрос №1186068 2 ответа
PanarinEvgeny Новичок Регистрация: 11.05.2010 Сообщений: 3 Репутация: 60 на основании чего? Я конечно не собираюсь разбираться.
Если выяснится, что качество напитка не соответствует предъявляемым требованиям, продавец обязан компенсировать потребителю стоимость непригодного товара. Можно ли сдать спиртное в обмен на другой подобный товар?
В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.
Порядок взыскания с помощью суда
Если продавец так и не удовлетворил претензию покупателя и отказался возвращать деньги, надо обращаться с иском в суд. Взыскание средств с помощью суда осуществляется так:
- Покупатель составляет исковое заявление, содержащее требование к продавцу.
- Документы подаются в мировой, районный или городской суд.
- Потребитель участвует в судебном разбирательстве.
- Суд выносит решение.
- Если в течение месяца от продавца не поступает апелляционная жалоба, можно обратиться с заявлением о выдаче исполнительного листа. Если судебный акт не исполняется добровольно, исполнительный лист передают в ФССП.
- Покупатель получает средства наличными или путем перечисления на банковский счет.
Перед обращением в судебный орган необходимо соблюсти претензионный порядок. Если продавец ответил отказом или проигнорировал требования клиента, подается иск. Подводка
Если вам надо вернуть покупку, и у вас нет времени на самостоятельное изучение законодательства, обращайтесь к юристам ЕЮС. Мы расскажем, что нужно делать в вашем случае, и подготовим для вас комплект требуемых документов. При необходимости мы можем сопровождать вас очно в суде.