В течение какого времени можно вернуть очки оптику

Существует ряд товаров, которые не могут быть возвращены по причине того, что не подошли потребителю по каким-то параметрам. Конкретный список утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

В перечень невозвратной продукции входят:

• фармацевтические препараты и аптечные изделия (лекарства, линзы, медицинская аппаратура);
• косметические средства и парфюм (тени, тушь, духи);
• строительные изделия, реализуемые метражом (ковролин, целлофан, пленка);
• текстиль (тесьма, ленты, кружева);
• трикотаж (носки, колготки, майки);
• ювелирные украшения (цепочки, кольца, серьги);
• животные (кошки, собаки, хомяки);
• растения (цветы, деревья, рассада);
• печатная продукция (газеты, журналы, книги);
• химические товары (пестициды, отрава, химикаты);
• автомобиль;
• прочие изделия.

Если гражданин приобрел товар, включенный в названный перечень, то для его возврата следует обратить внимание на наличие каких-либо недостатков. В таком случае расторгнуть сделку можно на основании статьи 18 Закона № 2300-1, сославшись на то, что магазин нарушил требования, предъявляемые к качеству.

Сроки возврата денег от продавца

Клиент может столкнуться с ситуацией, что после сдачи товара и принятием его обратно в магазин он не получит средства. Продавец может сослаться на то, что ему нужно урегулировать этот вопрос с начальством, так как не в его компетенции решить данный вопрос. Но через определенный промежуток времени деньги не будут получены.

Согласно действующему законодательству, продавец обязан вернуть средства за дефектный товар сразу, по факту принятия его обратно в магазин. Если наличие брака не требует проведения экспертизы, то выплата осуществляется в тот же день.

Максимальный срок, за который магазин обязан вернуть средства за некачественный товар при отсутствии спорной ситуации – 10 дней. Если требуется проведение экспертизы, длительностью 30 дней, то деньги будут возвращены по её окончанию, если факт непричастности покупателя установят.

Можно ли вернуть деньги за линзы

№ 55, линзы контактные возврату и обмену не подлежат. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, путем подачи претензии.

За какой период можно вернуть подоходный налог за лечение

Срок давности налогового вычета — 3 года. Это значит, что вернуть налог за лечение можно в течение трех лет с момента расходов и только за тот период, в котором вы платили НДФЛ по ставке 13% или 15% с вашего дохода.

Если вы несколько раз оплачивали лечение за себя, своего супруга, детей или родителей, но в разные налоговые периоды, то можете получить возврат НДФЛ по каждому такому случаю.

Например, до конца 2024 г. можно подать несколько деклараций 3-НДФЛ на вычет за лечение: за 2021, 2022 и 2023 гг. Но если вы оплачивали медицинские услуги в 2020 г. и ранее, то право на возврат сгорело, так как прошел срок давности. А если лечились в 2023 г., то у вас есть время до конца 2026 г.

Срок давности налогового вычета за медицинские услуги через работодателя ограничен текущим годом. Вычет за прошлые периоды получить на работе нельзя — придется заполнить декларации и обратиться в налоговую инспекцию.

Чтобы не не пропустить срок подачи декларации, обращайтесь к нашим экспертам: они определят, за какой период есть право на возврат за лечение и за сколько лет налоговый вычет за мед услуги вы сможете получить, заполнят для вас декларации и отправят их в ИФНС.

Заполните самостоятельно декларацию 3-НДФЛ для налогового вычета в интуитивном конструкторе

Наш эксперт проверит ваши документы, заполнит за вас декларацию 3-НДФЛ для налогового вычета и самостоятельно отправит ее в ИФНС

Наш эксперт проверит ваши документы, рассчитает максимальный налоговый вычет и заполнит за вас декларацию 3-НДФЛ

Как сделать возврат денег за товар: пошаговая инструкция

Перечисление денежных средств покупателю осуществляется на основании заявления, поданного в магазин. Продавец вправе сначала провести экспертизы для определения причин возникновения дефектов, а затем оформить возврат товара. При возврате качественного товара экспертиза не проводится. Рассмотрим всю процедуру более подробно.

Шаг 1 – Подготовка документов для продавца

После принятия решения о возврате продукции покупателю следует подготовить документы, которые он предъявит продавцу в качестве доказательств совершения сделки купли-продажи. В перечень документации входит:

• чек об оплате;
• счет с подробным описанием изделия;
• договор купли-продажи;
• гарантийный талон.

Из них должно быть видно, кто является продавцом, сколько покупатель заплатил за товар, когда была совершена сделка.

Шаг 2 – Составление претензии на возврат денег за товар

На основании подготовленных документов гражданин составляет письменное заявление о возврате денежных средств. В претензии необходимо указать следующие сведения:

• точное наименование ИП или организации, являющихся продавцом;
• ФИО клиента, адрес проживания, телефон для связи;
• описание событий, связанных с заключением договора купли-продажи и оплатой денег за товар;
• причины возврата (продукция не подошла, изделие некачественное);
• просьбу расторгнуть договор и вернуть деньги;
• способ возврата денежных средств (наличными или на банковскую карту);
• список документов;
• подпись и дату.

Заявление составляется в двух экземплярах, чтобы один передать продавцу, а второй с отметкой о получении оставить у себя в качестве доказательства соблюдения претензионного порядка разрешения спора.

Если у вас возникли вопросы по поводу составления претензии, рекомендуем обратиться к квалифицированному юристу, который проконсультирует по поводу правил возврата товара и расскажет, как грамотно написать заявление на возврат денежных средств.

Бывает, что продавцы отказываются принимать заявление у покупателя. Если сложилась такая ситуация, документы можно направить по почте заказной корреспонденцией. При получении письма получатель распишется в извещении, что будет являться подтверждением факта получения претензии.

Шаг 3 – Проведение экспертизы некачественной продукции

В случае возврата продукции с дефектами и неисправностями магазин не спешит отдавать деньги клиенту. Сначала проводится проверка качества изделия, чтобы определить по чьей вине появилась неисправность.

Проверка поручается квалифицированному эксперту, который организовывает проведение экспертизы. В адрес продавца и покупателя направляется уведомление с информацией о времени и месте проведения осмотра товара, в котором вправе принять участие каждый участник.

По результатам экспертизы составляется заключение, в котором отражается информация о причинах возникновения дефектах и возможности проведения восстановительного ремонта. Если вина продавца или изготовителя подтвердится, то покупатель получит свои деньги.

Шаг 4 – Возврат денег на банковскую карту покупателя или возврат наличными

При возврате качественного товара перечисление средств покупателю осуществляется быстро. В случае направления продукции на экспертизу возврат денег оформляется после ее поступления от эксперта в магазин.

За изделия, оплаченные банковской картой, деньги также возвращаются на расчетный счет покупателя. Если клиент возвращает товар, оплаченный наличными, денежные средства выдаются в том же виде из кассы магазина.

Что делать если в оптике неправильно подобрали очки

Что делать, если очки подобраны неправильно? Если у вас возникли сомнения, обратитесь в ближайший салон оптики и пройдите проверку зрения. Врач перепроверит назначенную вам коррекцию и при необходимости изменит ее. Обязательно приходите с вашими очками.

В каком случае можно вернуть очки

Таким образом, если солнцезащитные очки не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, сохранен их товарный вид, фабричные пломбы и ярлыки, то в течение 14 дней с момента покупки покупатель вправе потребовать их обмена, а при отсутствии подходящего товара — возврата денежных средств.

Можно ли продать очки для зрения

Торговля медицинскими изделиями (очки корригирующие, очковые и контактные линзы, растворы для контактных линз) разрешена только в стационарных помещениях. Поэтому с лотков продавать нельзя.

Как проверить правильно ли сделали очки по рецепту

Правильность изготовления очков по рецепту можно проверить только на специальном оборудовании — это сделают в любой оптике, которая имеет такое.Признаки того, что очки придется переделывать:

• чувствуется сухость и резь в глазах,
• болит или кружится голова,
• глаза устают быстрее, чем раньше,
• искажается изображение.

Процесс возврата заказанных через интернет очков

На сегодняшний день, практика приобретения товаров через интернет очень распространена и покупка корригирующих или солнцезащитных очков не исключение. В данном случает, у покупателя так же возможность произвести возврат товара, не объясняя при этом причину. Причина на самом деле может быть самой различной: не тот цвет оправы, форма, плохо смотрятся на лице.

Если очки вам не подошли, то отказаться от них можно в такие сроки, учитывая тн или иные обстоятельства:

• если товар ещё не получен на руки, то в любой период;
• не позднее семи дней после получения на руки очков;
• на протяжении 3-х месяцев, при условии отсутствия наличия данных в письменной форме по процедуре и периоде возврата качественного товара.

Не стоит забывать, что возврат возможет только готовых очков, а не очков, которые изготавливались по вашему индивидуальному заказу (по рецепту с указанием диоптрий, астигматизма и расстояния между зрачками).

Согласно действующего законодательства, потребитель не может отказаться от качественного товара, который был создан с уникальными параметрами и характеристиками, которые подходят только для данного покупателя.

В случае оформления заказа очков через интернет, покупатель получил некачественный товар, то процедура их возврата и сроки такие же, как и в обычном магазине.

Получить юридическую помощь можно на нашем сайте.

Что будет если не ходить в очках

Взрослые, которые не носят очки, также могут столкнуться с появлением амблиопии, при которой один глаз не участвует в зрительном процессе. Также отказ от ношения очков сопровождается головными болями, повышенной утомляемостью и другими астенопическими симптомами.

Можно ли вернуть очки для плавания?

А как быть с возвратом очков для плавания? Если проводить аналогию с коррегирующими и солнцезащитными очками, то очки для плавания – это такие же очки как солнцезащитные, т.е. сделаны не по индивидуальному заказу. Соответственно, такие очки также можно вернуть в течение 14 дней, если они сохранили товарный вид и другие очки покупателю не подходят.

Если же очки для плавания имеют какие-то дефекты, производственный брак и т.п., то их безусловно можно вернуть, сославшись на данные недостатки.

Можно ли вернуть линзы если они не подошли

Контактные линзы являются предметом медицинского назначения и индивидуального пользования, и попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55).

Можно ли вернуть купленные солнцезащитные очки

Что касается солнцезащитных очков, не оснащённых корригирующими линзами, то вернуть или поменять их можно на протяжении 14 дней, с даты приобретения. Причиной возврата может стать неподходящая форма очков, их цвет, размер и иное. Продавцом может быть увеличен гарантийный срок на очки, но меньше 14 дней он быть не может.

Для того, чтобы вернуть солнцезащитные очки в магазин, покупатель должен составить заявление (написать претензию).

В обязательном порядке там должна быть прописана такая информация:

• данные покупателя;
• данные продавца (оптики);
• дата приобретения;
• цена очков;
• причина недовольства очками;
• требование о возврате/обмене.

Подача заявления осуществляется несколькими способами: личное присутствие в магазине, по средствам электронной почты или через почтовый онлайн-сервис.

В случае, отсутствия в магазине товара на замену в день прихода туда покупателя, ему обязаны в течении 3 дней вернуть всю стоимость очков.

Возврат некачественных солнцезащитных очков выполняется так же, как и при отказе бракованных очков для корриктировки зрения.

Как вернуть деньги за неправильно подобранные очки?

Не исключена ситуация, когда гражданину с плохим зрением могут быть подобраны неправильные очки, т.е. не те стекла установлены на очках, не с теми диоптриями, лицо испытывает дискомфорт от очков. Также и линзы могут быть подобраны не те, какие надо. Как же быть в такой ситуации?

Прежде всего, следует сохранить у себя рецепт на очки, в котором указана вся информация о том, какие очки Вам подходят с учетом остроты Вашего зрения.

Вы приобрели очки и установили, что они Вам не подходят. В этом случае есть смысл обратиться к другому офтальмологу, чтобы он посмотрел Ваше зрение и выписал рецепт на очки и тогда Вы сможете увидеть, правильно ли Вам был изначально выписан рецепт на очки.

Если Вы увидели, что рецепты разные, обращайтесь с претензией к продавцу по защите прав потребителя и требуйте возврат денег, если конечно проверка зрения у Вас производилась в той оптике, где Вы заказали очки.

Или же может быть ситуация, что рецепт правильный, а линзы в очках или просто линзы не те, какие должны быть, в этом случае также обращайтесь с претензией о возврате денег, обосновав свою правоту документально, например проверкой линз на очках.

Если деньги в течение 10 дней не возвращают, тогда обращайтесь в суд с иском.

Юридическая помощь при возврате денег за товар

Если вам необоснованно отказали в возврате денег за товар, рекомендуем обратиться за помощью к опытному юристу, который поможет подготовить документы и составит исковое заявление о защите прав потребителей. Разобраться в ситуации вам помогут специалисты нашего сайта. Обратитесь за помощью к нашим адвокатам, чтобы получить ответы на все вопросы.