Продукты питания обмену и возврату не подлежат статья
Товары, Услуги, Другое, в которых можно найти полезные статьи, новости и советы по различным правовым вопросам.
Одной из особенностей сайта является возможность обращения на горячую линию, где опытные юристы готовы ответить на вопросы пользователей. Это позволяет получить квалифицированную консультацию по интересующим вопросам, связанным с правами потребителей и любым другими юридическими и смежным аспектам.
Разделы сайта содержат информацию о правах потребителей, особенностях покупки товаров и услуг, законодательных нормах и спорных моментах. Пользователи могут узнать о своих правах, обязанностях продавцов и исполнителей, а также получить советы по защите своих интересов в различных ситуациях.
Сайт http://pravapot.ru является удобным и информативным ресурсом, который помогает пользователям разобраться в правовых вопросах, связанных с правами простых граждан.
Как правило, граждане пишут заявления в мировые суды, которые рассматривают дела по защите прав потребителя до 100000 рублей суммы иска. Тут есть выбор: подавать по своему месту жительства или по месту нахождения ответчика.
В суде покупатель имеет право требовать:
- возврат денег за покупку продуктов питания:
- возмещение убытков;
- компенсацию морального вреда;
- оплату штрафа;
- оплату судебных расходов;
- и даже оплату почтовых и транспортных расходов, если ездил на такси или автомобиле в магазин за возвратом.
Госпошлина не оплачивается.
Далее следует краткое описание условий, при которых был приобретен товар.
Здесь следует указать дату покупки, стоимость изделия и расходы на доставку.
Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.
В следующем абзаце потребитель уведомляет продавца об обнаруженных дефектах товара, приводя конкретные факты, указывающие на плохое качество аккумулятора.
Для подтверждения справедливости своих требований покупатель также может указать положения ЗоЗПП, на которых основаны его претензии.
Дальше следует изложить конкретные требования – обмен товара, возмещение его стоимости и услуг доставки, компенсацию разницы в цене и др.
Продукты питания обмену и возврату не подлежат статья
Первый остаётся в магазине, второй, с пометкой о получении копии магазином, остаётся на руках у заявителя.
Обязательно должна быть дата, место и время покупки товара.
Продукты питания надлежащего качества возврату и обмену не подлежат закон статья
Также, он будет нелишним в случае, если претензию приняли, но отказали, хотя вы приложили доказательства вашей невиновности.
Итак, пошагово – что вам нужно делать:
- Продавец не согласен возвращать деньги или обменять аккумулятор – пишете претензию в двух экземплярах;
- Даете продавцу расписаться на вашем экземпляре претензии, что она была принята;
- Ждете проверки аккумулятора – не больше 10 дней, за счет продавца (вы имеете право при этом присутствовать);
- Если вы не согласны с результатами проверки – отдаете аккумулятор на независимую экспертизу;
- Подаете претензию еще раз, если выявлен заводской брак;
- Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования и после этого – составляете исковое заявление и обращаетесь в суд.
Также, иногда возникает прецедент — магазин попросту отказывается исполнять решение суда.
Продукты питания обмену и возврату не подлежат закон статья
Второе, если приобретенная батарейка оказалась ненадлежащего качества, например, израсходованная, сломанная, негерметичная или со следами использования. И здесь государство находится на стороне покупателя, так как никаких ограничений по возврату батареек в положениях законодательных актов нет.
Каким образом происходит возврат бракованных батареек?
Вернуть купленную батарейку покупатель вправе в течение срока гарантии, а если такие сроки не установлены, то у покупателя есть два года с момента приобретения для того, чтобы совершить процедуру обмена или возврата.
При этом, покупатель кроме возврата денег, затраченных на саму батарейку, может рассчитывать на компенсацию убытков, которые он понес, в связи с тем, что ему попался некачественный товар.
Данное правило установлено законодательно.
Внимание! В случае отказа продавца от проведения экспертизы некачественного товара, или же если ее результаты кажутся потребителю неправдивыми, то он вправе провести свою экспертизу с привлечением третьей стороны.
Если выявится что потребитель прав, то продавец обязан будет возместить денежные средства, потраченные на получение экспертной оценки.
А в случае проведения экспертизы продавцом и обнаружения дефектов, причиненных потребителем, второй обязан будет возместить денежные средства продавцу.
В случае ущемления продавцом прав потребителя, последнему необходимо обратиться в отдел по защите прав потребителей или сразу в судебную инстанцию.
Посмотрите видео.
Они обязаны принять их обратно, право на возврат продуктов питания в магазин закон подтверждает многократно, если они некачественные – ст. 18 ЗоЗПП, 503 ГК РФ.
Обращение в магазин
Претензии принимаются в пределах срока годности. При обнаружении просрочки обратите внимание на дату покупки и дату сдачи:
- если в пределах срока – возврат допускается;
- если сдаете после истечения – имеют право не принимать;
- если было куплено уже после истечения срока годности – магазин нарушил закон.
Как мы говорили выше, причины, по которым продукты стали некачественными, могут быть разные, но последствия почти всегда тяжелые.
Пример
Самым ярким примером нарушения прав потребителей был случай с известным магазином.
Сотрудники осуществляли дезинфекцию, часть химии попала на овощи и фрукты.
Закон РФ ;О защите прав потребителей ; (дальше Закон) позволяет возвратить батарейки на протяжении всего срока гарантии, а в случае его неопределенности или окончания, в течение 2-х лет со дня приобретения.
- возврат всех уплаченных денег и компенсацию расходов, ставших результатом реализации заведомо некачественного товара;
- возврат уплаченной части кредита, если продукт был приобретен в долг, а также процентной ставки по кредиту, если она была уже уплачена;
- возмещение разницы в стоимости покупки, если на момент обращения батарейка стоит дороже, чем в день приобретения.
Перед тем, как направиться в магазин для сдачи некачественного товара, захватите с собой такие документы:
- личный паспорт;
- гарантийный талон;
- фискальный чек на купленную продукцию.
При этом продавец обязан заменить товар или вернуть средства покупателю.
То, что товар продавался по скидке или уценке, не является аргументом для отказа. Но продавец имеет основания потребовать компенсацию за экспертизу, если выяснится, что дефект появился по вине покупателя, а не магазина или компании производителя.
Перед тем, как пытаться вернуть покупку:
- Ознакомьтесь со своими гражданскими правами, равно как и правами потребителя.
Многие магазины рассчитывают на слабую осведомленность своих клиентов; - Проверьте, не находится ли ваш товар в списке «невозвратных». Если да, то вернуть или заменить его вы сможете лишь при условии плохого качества.