Отмена бронирования библио глобус

Длительность процедуры бронирования (пошаговое занесение информации в заявку) — 1,5 минуты. По истечении 1,5 минут стоимость может меняться как в меньшую, так и в большую стороны. После нажатия кнопки «Тур подобран. Просим забронировать» заявка автоматически принимается в работу. Все дальнейшие действия осуществляются согласно условиям договора и правилам бронирования, размещенным на сайте www.bgoperator.ru

15. При несвоевременной оплате или предоплате тура (срок указан в подтверждении заявки), а также при непредоставлении паспортных данных в сроки, необходимые для оформления тура, заявка может быть аннулирована в одностороннем порядке по инициативе туроператора. При невозможности произвести оплату или сдачи документов в срок, указанный в заявке, пожалуйста, связывайтесь с сотрудниками компании Библио-Глобус для урегулирования ситуации.

16.

Отмена бронирования библио глобус

Пунктом 5.1 стандартного договора о туристическом обслуживании туроператора Библио-Глобус установлены примерные размеры фактически понесенных расходов в зависимости от сроков отказа туриста от поездки.

Срок отказа от путевкиРазмер фактически понесенных расходовМенее 3 дней до поездки100.00%От 4 до 7 дней75.00%От 8 до 14 дней30.00%От 15 до 21 дня20.00%Более 20 дней до поездки20 у.е.Более 20 дней при отмене поездки по России или Абхазии500.00 руб.

Однако в этом же пункте договора делается оговорка, что указанные суммы являются примерными, а точные размеры фактически понесенных расходов определяются в каждом конкретном случае.

Следует напомнить, что понесенные исполнителем услуги расходы должны быть подтверждены платежной документацией.

Правительством». Информация и соответствующие документы по форме, утвержденной Правительством, будут оперативно размещены на сайте и в личных кабинетах агентств и клиентов.

Раздел 5. Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы от Туристов, бронирующих туры на прямую в OnLine или офисах продаж Библио-Глобус

Раздел 6.
Информация государственных органов исполнительной власти

Министерство иностранных дел РФ

Внимание!Предостережение граждан РФ от посещения ряда стран во избежании распространения чумы на территории РФ.

Отмена бронирования библио глобус туроператор

E-mail);

К заявлению нужно приложить следующий набор документов:

• Копию паспорта;
• Копию договора о туристском обслуживании;
• Копию платежных документов;
• Расписку туриста об отказе в страховании от невыезда;
• Копию документов, подтверждающих изложенные в заявлении факты.

Заявление и сопровождающую ее документацию можно передать лично в фирменный офис продаж или в центральный офис, расположенный по адресу: Россия, 109028, Москва, Казарменный пер., д. 8, стр.3. Также можно направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением.

Отмена бронирования библио глобус турфирма официальный сайт

Библио-Глобус:

• собственная полетная программа на рейсах авиакомпании «Аэрофлот» и «Россия»
• широкий спектр отелей – от бюджетных до люксовых
• выгодное соотношение цена/качество
• автоматизированная система онлайн-бронирования
• клиентская поддержка онлайн и по телефону
• моментальное подтверждение туров
• собственные инновационные разработки
• лидирующие позиции в рейтингах предпочтения сотрудничества по итогам голосований среди туристических агентств

Библио-Глобус предлагает множество туров на выбор:

• пакетные (авиаперелет/поезд, проживание, трансфер, страховка)
• комбинированные
• групповые и индивидуальные
• оздоровительные и лечебные (санаторно-курортное оздоровление, бальнеология, талассотерапия)
• горнолыжные
• экскурсионные (в т.ч.

Приказа Ростуризма № 448-Пр-20 срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с момента получения претензии. Внутренним регламентом туроператора установлен срок рассмотрения претензий и возврата денежных средств в 5 рабочих дней с момента подачи заявления, за исключением дня обращения.

В том случае, если договор был заключен с турагентством, а туроператором является Библио-Глобус, возврат денег осуществляет именно туроператором.
Однако в этом случае можно направить претензию (заявление, денежное требование) в адрес турагента. В свою очередь, турагентство направляет претензионные документы, включая свою претензию и заявление туриста, в юридический отдел Туроператора.

Отмена бронирования библио глобус условия

Отдых в России, билеты по России, погода в РоссииОтели России, отзывы об отелях РоссииЭкскурсии по достопримечательностям России

Библио-Глобус занимает лидирующие позиции на туристическом рынке России. Клиентам компании доступно более 30 направлений в России, Средиземноморье, Азии, Африке, Индийском океане, странах СНГ и на Ближнем Востоке.
Онлайн-система бронирования позволяет оформить разнообразные варианты туров, среди которых экскурсионные и оздоровительные, индивидуальные и групповые, комбинированные и пакетные. Библио-Глобус сотрудничает с 25 000 агентств и надежными поставщиками на рынке авиаперевозки: крупными российскими и иностранными компаниями.

Библио глобус отмена бронирования условия

К претензии нужно приложить документацию, которая по мнению потребителя имеет отношение к делу.

Аннуляция тура библио глобус штрафы

Затем нужно направить почтой оригинал заявления на возврат (нотариальные заявления взрослых туристов) в центральный офис Библио-Глобус (109028, Москва, Казарменный пер., д. 8, стр.3) или в ближайшее региональное отделение компании.

Срок возврата денежных средств — 60 календарных дней с даты получения оригиналов документов, 90 дней — если путевка была забронирована до коронавирусного локдауна (31 марта 2020 года), но заказчик относится к одной из льготных категорий.

Возврат денег при отказе туриста от путевки

Туроператор Библио-Глобус также обязан вернуть деньги за путевку, если турист самостоятельно отказался от бронирования по причинам, не связанным с невозможностью туроператора осуществить тур. В соответствии со ст. 32 Закона РФ № 2300-1 и ст.

Аннуляция тура библио глобус штрафы 2023

Важно! Заявление должно быть с оригинальной подписью заказчика и полным комплектом требуемых документов (заявление с нечитаемой подписью и отсутствием сопутствующих документов не принимаются к рассмотрению).

Внимание! Информация по заявкам, аннулированным в связи с ситуацией, связанной с пандемией коронавирусной инфекции.

Туроператор Библио-Глобус предлагает своим клиентам осуществить перенос сроков поездки по всем турам, аннулированным в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ в связи с пандемией коронавирусной инфекции, на любые доступные даты по стоимости сайта.

– В случае сохранения ранее выбранной страны для посещения, изменение дат производится внутри уже забронированной и оплаченной (предоплаченой) заявки путем написания соответствующего комментария в отдел бронирования.

Аннуляция тура библио глобус 2024

переводом на лицевой счет физического лица.

Возврат денежных средств будет осуществляться в течение 5 рабочих дней с момента получения оригинала заявления (не считая дня подачи).

Порядок возврата денежных средств Вы можете уточнить:

• в офисах продаж (для клиентов, оформившихся в фирменных офисах продаж);
• в личном кабинете посредством переписки с менеджером интернет магазина (для клиентов, оформившихся онлайн на сайте).

Порядок подачи претензий, запросов, заявлений в Юридический отдел.

Порядок подачи претензий, заявлений и запросов, а именно:

В претензии Клиента указываются: фамилия, имя и отчество Клиента, а также сведения об ином туристе (если договор о реализации туристского продукта заключался от имени иных туристов).

Ваше заявление (с указанием номера заявки и способа получения ответа).

Аннуляция тура библио глобус 2023

Правила бронирования.

Важно!Необходимо знать и учитывать при бронировании туров.

Правила бронирования:

Для успешного сотрудничества с Библио-Глобус сформулированы основные правила бронирования туров. Эти правила едины по всем направлениям, если не указано иное.

1.
Пожалуйста, четко отслеживайте контактные данные, занесенные в онлайн-профайл в «Личном кабинете» в системе бронирования Библио-Глобус. Это необходимо для своевременного получения уведомлений о произведенных действиях в заявке и оперативной связи.
При необходимости вы всегда можете самостоятельно изменить данные.

2. Прежде чем позвонить в Библио-Глобус, пожалуйста, подготовьте номер бронирования (указан в заявке) – это ускорит решение вашего вопроса.

3.