Можно ли вернуть дс за возврат покупки на другую карту

Обратитесь за консультацией к юристам Европейской Юридической Службы – мы поможем составить претензию и направить ее продавцу, при необходимости обратимся в суд и защитим ваши права и интересы.

Оплата через СБП

СБП становится все более распространенным способом оплаты различных покупок. В этом случае также есть возможность вернуть деньги за товар на другую карту.

Порядок действий при возврате денег за товар:

• Покупатель предоставляет чек с информацией об операции, а также с номером телефона.
• По информации осуществляется перевод средств.

Как правило, на перевод средств после поступления всей необходимой информации уходит буквально пара минут.

Особенности возврата

Важно отметить, что все перечисленное в этой статье будет действовать только в том случае, если речь идет о товаре, который в принципе подлежит возврату.

Возврат средств на другую карту в данном случае происходит согласно порядку, который установил Центробанк. Рассмотрим условия проведения такой процедуры.

Условие

Действие

Банк торгового предприятия принял данные о возврате денег

Возврат осуществляется не позднее, чем на следующий рабочий день, в тот банк, где выпущена карта

Средства из банка торгового предприятия поступили в банк, клиентом которого является покупатель

Выполняется перевод средств на счет клиента уже на следующий рабочий день

Согласно указаниям ЦБ РФ, банки должны иметь определенные правила действий в тех случаях, когда клиент решил оформить возврат на другую карту, то есть не на ту, с которой он расплачивался.

Возврат денежных средств на другую карту при возврате товара возможен.

Можно ли вернуть дс за возврат покупки на другую карту

В магазине заявили, что переведут деньги только на ту карту, которой расплачивался покупатель, однако гражданин напомнил представителям торгового предприятия о письме Центробанка и о своем праве получить возврат на любую оформленную на свое имя карту. После этого его заявление приняли и деньги перечислили.

Банк-эквайер обязан сделать возврат на другую карту посредством перевода денег банку-эмитенту карты клиента магазина в определенный срок — не позднее рабочего дня, который следует за днем поступления в финансовую организацию специального документа — реестра платежей, который одна финансовая организация передает другой.

ФЗ РФ «О ЗПП».

Условия и сроки

Основные условия и сроки возврата продукции в ДНС полностью соответствуют положениям, прописанным в законодательстве, действующем в сфере защиты интересов потребителей. Вместе с тем данные правила несколько отличаются в зависимости от:

• способа покупки изделия (в магазине или через интернет);
• основания возврата (низкое качество или несоответственные ожиданиям покупателя).

В случае приобретения в магазине

Итак, если потребитель обнаружил в изделии, купленном в ДНС, дефект или брак, то он может предъявить претензию продавцу в течение гарантийного срока или же не позднее 2 лет, прошедших со дня покупки товара.

В отношении технически сложного изделия низкого качества предъявить требование о возврате денег или его замене возможно только в течение 15 дней с момента выявления дефекта.

Для этого ему необходимо написать соответствующее заявление в магазине и указать новые реквизиты для возвращения.

Об особенностях процедуры перевода денег на карту Сбербанка при возврате товара читайте в нашей статье.

Получение наличными

Получить деньги наличными при оплате картой можно в случае, если клиентом была утеряна карта и у него нет других реквизитов для перечисления.

Также, если транзакция банком была осуществлена до поступления суммы в магазин. При этом необходим договор и согласование обеих сторон (магазина и покупателя), клиент пишет для этого заявление и указывает отсутствие карточки.

Но, с законной стороны, Налоговая служба на данную операцию налагает запрет (согласно статье 15.1 КоАП).

Не все банки и магазины предоставляют такую услугу, поэтому стоит заранее уточнить у них эту информацию.

Если же такая возможность предоставлена, то для возврата на другую карту вам необходимо обратиться в банк или магазин, где была использована первоначальная карта для оплаты. Для этого необходимо подать заявление о возврате с указанием реквизитов карты, на которую вы хотите получить возврат.

Процесс возврата на другую карту может занять некоторое время, в зависимости от внутренних процедур банка или магазина.
Обычно возврат денег происходит в течение нескольких рабочих дней, но в некоторых случаях сроки могут быть увеличены.

Важно заметить, что возврат на другую карту может быть невозможен, если первоначальная карта была закрыта или заблокирована.

ФЗ РФ «О ЗПП».

К основным условиям возврата некачественного товара можно отнести:

• соблюдение сроков, отведенных законом для предъявления подобного требования;
• причина неисправности не должна быть связана с неосторожными действиями покупателя.

Если речь идет о продукте надлежащего качества, то вернуть его в магазин можно только в течении такого срока как 14 дней (не считая даты покупки). При этом должны быть соблюдены следующие требования:

• изделие должно иметь товарный вид;
• упаковка, ярлыки должны быть в полной сохранности;
• наличие чека или другого документа, подтверждающего покупку.

Если покупка совершена дистанционно

В случае если изделие было куплено в интернет-магазине ДНС, то порядок его возврата будет производиться в соответствии со ст.

Кому возвращают деньги при оплате наличкой? Если вы оплачивали товар или услугу наличными, то деньги должны быть возвращены вам наличными. Если продавец говорит, что может вернуть деньги только на карту, то это может быть нарушением закона, и вам стоит обратиться за консультацией к юристу.

Какие условия должны быть выполнены для возврата денег? Для возврата денег должны быть выполнены следующие условия: товар или услуга должны быть сделаны ненадлежащим образом, вы должны предъявить претензии в течение определенного срока, установленного законодательством, продавец должен обработать ваш запрос и вернуть деньги на вашу карту.

Общие советы при возврате на другую карту

Если вы решили вернуть товар, оплаченный картой, на другую карту, то существует несколько правил, которых стоит придерживаться.
Во-первых, обратитесь к продавцу в магазине, где вы приобрели товар.

И чаще всего речь идет о таких ситуациях, делающих возврат недоступным на законодательном уровне:

• нарушение целостности упаковки товара, его этикеток и бирок;
• наличие у него следов эксплуатации;
• выход из строя или утеря надлежащего качества товара после истечения всех сроков гарантийного обслуживания;
• товар входит в категорию неподлежащей возврату продукции.

Список этот довольно обширный. В него входят растения, лекарства, животные, книги, ювелирные украшения, средства личной гигиены и бытовой химии, нижнее белье и чулочные изделия, а также продовольственные товары, быстро приходящие в негодность.

. Документ содержит в себе следующую информацию:

1. Личные данные — ФИО, контактный телефон.
2. Наименование магазина, инициалы владельца.
3. Суть претензии — когда был приобретен товар, чем не устроил. Например, товар ненадлежащего качества, неработающий, не устроил параметрами.
4. Просьба о возвращении уплаченной денежной суммы, с обязательным уточнением о форме совершенной оплаты — банковской карточкой (указать ее реквизиты).

• Скачать бланк заявления на возврат денег за товар купленный по карте
• Скачать образец заявления на возврат денег за товар купленный по карте

Также можно уточнить, что вернуть деньги можно на данную карту либо указать другие реквизиты для транзакции.

Сроки перечисления

Теперь о том, как быстро, то есть через сколько дней возвращаются на карточку средства.