Если нет отопления куда звонить первоуральск
Кронштадтский8-812-311-74-93Красносельский8-812-241-38-03Курортный8-812-437-07-74Сестрорецк8-812-437-37-00Зеленогорск8-812-433-81-40Московский8-812-241-36-65Невский8-812-242-39-27Петроградский8-812-241-22-22Петродворцовый8-812-409-72-75Приморский8-812-576-46-11Пушкинский8-812-241-39-80Фрунзенский8-812-766-05-77Центральный8-812-272-11-44Информационно-диспетчерские отделы жилищно-коммунального хозяйства в Питере:
Таблица 2.
ОрганизацияАдресТелефонДиспетчер ГКУМоховая,88-812-273-15-82Жилкомсервис №1Ковенский,138-812-272-68-69Жилкомсервис №2Разъезжая,198-812-404-69-41Жилкомсервис №32-Советская,108-812-717-50-57ХЭУ Адмиралтейский р-нГороховая,488-812-570-20-11Жилищная служба городаНевский,1768-812-274-23-10Сектор районного хозяйства-8-812-417-46-89
Собственник всегда имеет возможность решить проблему онлайн или хотя бы узнать нужную информацию посредством интернета.
В таких случаях при составлении жалобы рекомендуется обратиться за помощью к юристу, ориентирующемуся во всех нюансах действующего законодательства.
Подобные консультации, кроме всего прочего, предоставляются в режиме онлайн. Помощь в этом вопросе можно получить и на одном из многочисленных форумов (она может быть как платной, так и бесплатной). Благодаря дистанционному общению со специалистом в области права достигается экономия времени, денег и сил.
Так как теплоснабжение является коммунальной услугой, к регуляторам можно отнести и Постановление Правительства 354.
Почему может быть отключено тепло?
Существует несколько причин отключения отопления в квартире они зависят как от жильцов, так и от компании, отвечающей за предоставление коммунальных услуг. Отключить стояки отопления могут в случае:
- Невыполнение нормативных требований (каковы требования к системам отопления?).
- Создание аварийных условий для работы тепломагистрали.
- Технологические работы. Чаще всего это плановое отключение теплоснабжения в жилых или многоквартирных домах.
В это время проводится плановый ремонт и проверка оборудования (какой график отопительного периода в 2019 году?).
- Авария на магистрали.
Главное, в составлении документа соблюдать определенный формат.
Жалоба в любую из вышеперечисленных инстанций составляется в следующем порядке:
- Верхний правый угол является местом для указания органа, в который подается петиция. Далее следует ФИО жильца и точный адрес. Для обратной связи с заявителем со стороны представителей организации обязательно следует указать контактный телефон.
- Под первым абзацем следует подробное изложение проблемы с указанием точной даты прекращения подачи тепла, и перечислением уже принятых мер (включая обращение в те или иные органы). При наличии актов и других важных документов их копии прилагаются к заявлению.
- В конце излагаются требования по принятию данной структурой соответствующих мер по устранению возникших проблем.
Как правило, перерасчет делают в следующем месяце.
Помимо этого хозяин квартиры имеет право потребовать выплату неустойки за то, что квартира была обеспечена теплом не на должном уровне. Лучше всего, если заявление будет составлено коллективно от всех жильцов дома, у которых не греет батарея отопления или греет, но недостаточно. В этом случае реакция будет гораздо быстрее и неполадку исправят в срок.
А вот если теплоснабжение отсутствует только в одной квартире, то процесс решения проблемы может затянуться.
Можно ли решить проблему самостоятельно?
Если батареи с началом отопительного сезона продолжают оставаться холодными, не надо сразу поднимать панику. Можно попытаться решить проблему своими силами.
К примеру, стояк горячий, а радиатор холодный. Причина в том, что горячая вода не поступает в систему.
Причины отключения водоснабжения:
- возникновения аварийной ситуации;
- проведение плановых работ;
- замена оборудования;
- неуплата по выставленным счетам.
Куда звонить при отключении водоснабжения, если оно было аварийным? Для этого можно позвонить в ЖКХ, управляющую организацию и поинтересоваться причиной и сроками восстановления технических ресурсов.
Куда жаловаться на отключение водоснабжения и отопления? Если вы считаете, что сроки восстановления излишне затянуты, то можно пожаловаться в такие организации:
- аварийная;
- госжил инспекция;
- комитет ЖКХ горадминистрации;
- администрация города;
- приемная городской Думы.
Холодной воды
Отключение теплой воды и отопления чаще всего происходит по причине аварийной ситуации или ремонта.
Последняя инстанция вправе взыскать с ответчика не только уплаченные деньги за ресурс, которым не пользовались, но также потребовать возмещение морального ущерба истца.
Допускается направлять ходатайство не только на отсутствие отопления или при нестабильной подаче тепла, но также на некомпетентность сотрудников УК или превышение полномочий должностных лиц.
Статистика противоречива – кто-то из потребителей утверждает, что письмо начальнику коммунальщиков достаточно для решения проблемы. Другие собственники уверяют, что право восстановить получается только через судебные инстанции.
Управляющая Компания
Первая жалоба на теплоснабжение в квартире Питере должна направляться непосредственно поставщику ресурса – УК или ТСЖ.
Для этого нужно скачать образец заявления (см. ниже) и заполнить соответствующей информацией.
ПП 354). За это время организация предоставляет отовет жильцу о согласии или не согласии с жалобой.
На каких основаниях могут отказать в рассмотрении жалобы и как быть в таком случае?
Жалобу могут отклонить в случае:
- Неверного составления документа.
- Отсутствия подтверждения о нарушении или отсутствия необходимого пакета документов.
- Отсутствия нарушения в ходе проверки.
Если жалоба была отклонена, но есть уверенность в своей правоте необходимо составлять жалобу в высшие инстанции. Всего их 4 варианта:
- Жилищная инспекция. Текст жалобы можно взять тот же, что и прошлый раз.
Если же опыта составления аналогичных обращений нет, то очень большая вероятность того, что претензия будет написана необоснованно, и рассматривать ее просто не станут.
В связи с этим при оформлении жалобы лучше обращаться за помощью к опытному юристу. Специалист в данной сфере знает все нюансы действующего законодательства и поможет обойти существующие «подводные камни». Проконсультироваться с юристом можно в режиме онлайн.
Сегодня существует множество форумов. Консультация может быть как платной, так и бесплатной. Дистанционные рекомендации специалиста в области права гарантируют экономию сил, времени и денег соискателей. Юрист подскажет, что делать, если в квартире нет отопления куда жаловаться в каждом конкретном случае, и ответит на все интересующие вопросы.
Независимо от того, кому жаловаться если нет отопления, претензию желательно подавать коллективную.
Для контроля за отоплением может использоваться телефон, поддерживающий стандарты сети GSM. Все, что потребуется для отключения или включения отопления ― отправить соответствующую смс: это позволяет контролировать уровень обогрева жилища на расстоянии.
GSM-контроллерами могут быть оснащены электрические, газовые и конвективные отопительные системы. Главное, чтобы котельное оборудование было автоматическим, а в местности не происходили перебои с мобильной связью.
Информирование об изменениях в режиме работы системы также осуществляется посредством смс. Это позволяет контролировать температуру обогрева жилища на расстоянии сотен и тысяч километров.
Перебои с обогревом жилищ иногда происходят, и причины этого неприятного явления могут быть разными. Главное ― обладать информацией, куда звонить при отключении отопления.
Также можно отправить почтовое отправление с уведомлением о доставке.
Возмещение причиненного ущерба осуществляется через суд, согласно статье 157 Жилищного Кодекса РФ “Размер платы за коммунальные услуги” может быть введена административная ответственность.
В течение какого времени и какой должны дать ответ?
На рассмотрение претензии по закону выделяется 30 дней. За это время должно быть вынесено решение, приняты меры и дан ответ подателю. Если это не было сделано, то следует обратиться в вышестоящие инстанции. Это может быть городская или районная Жилищная инспекция.
Эти организации обязаны осуществлять контроль коммунальных служб и принимать меры, если в их работе наблюдаются нарушения.