Экспертиза качества где сделать

Вне зависимости от того, на какое значение она устанавливала регулятор, он нагревался очень сильно, из-за чего на нежных тканях оставались «ожоги». Она отнесла устройство продавцу, и тот принял его для организации проверки качества. Однако в сервисном центре сообщили, что регулятор температуры сломался по вине покупательницы. Женщина не согласилась с этими выводами и за свой счёт провела независимую экспертизу. Поломка оказалась производственным браком. Поскольку обе стороны не хотели признавать правоту друг друга, дело дошло до суда. Судья назначил дополнительную экспертизу товара, поскольку сомневался в достоверности сведений как от продавца, так и от покупателя.


Если в итоге она будет признана недостоверной, то этот факт станет основанием для обжалования заключения первичной экспертизы в суде.

Вид 3. Судебно-медицинская экспертиза живых лиц

Действия эксперта в этом случае призваны оценить вред, причинённый здоровью живого человека.
Она проводится по уголовным и гражданским делам.

Специалист должен определить:

  • Характер и локализацию телесных повреждений.
  • Чем они были нанесены.
  • Тяжесть вреда здоровью.
  • Длительность утраты трудоспособности и наличие неустранимых последствий.

В результате определяется степень вины причинившего повреждения, величина материального и морального ущерба, а также размер стразовых выплат.

Вид 4.

Экспертиза качества где сделать

Продавцы могут игнорировать требования покупателей о назначении экспертизы бракованного изделия. В таких случаях покупатель может самостоятельно обратиться к специалистам для получения заключения.
Также инициировать независимую экспертизу потребитель может, если он не согласен с результатами исследования, организатором которого выступал продавец (производитель, импортер).

Заключение экспертов покупатель сможет использовать в качестве подтверждения приобретения продукции ненадлежащего качества как для решения спора в досудебном порядке, так и при подаче искового заявления в суд.

Сколько стоит и за чей счет проводится?

Рассмотрим, кто платит и сколько за исследование некачественной продукции.

  • ребенок отравился шоколадным завтраком;
  • чайная продукция имеет плохой товарный вид и запах;
  • целостность зерен кофе нарушена; в крупнолистовой чай добавлены красители;
  • подозрения на сырный суррогат;
  • упаковка питьевого йогурта оказалась вскрытой.
  • Исследование ответит на такие вопросы:

    • наличие микроорганизмов или вредных веществ в продукте;
    • соответствие количества и качества товара заявленным сведениям на упаковке;
    • определение состава, годности продукта;
    • проведение химических анализов;
    • определение сроков и правил хранения пищи.

    Любое недовольство покупателя, сомнения в показателях качества и условиях хранения провианта может послужить поводом для назначения исследования.

    Если покупатель обнаружил нарушения сразу, в интересах продавца мирно решить конфликт и вернуть ему деньги.

    По результатам анализа специалисты смогут поставить «диагноз» и назначить лечение — подобрать систему очистки воды, которая доведет воду в вашем хозяйстве до нужного качества.

    Где сделать анализ воды

    Разумеется, ни на глаз, ни бытовыми приборами произвести качественный анализ воды невозможно. Центр качества водных технологий предлагает профессиональный химический и бактериологический анализ воды в специализированной лаборатории Cанкт-Петербурга.

    Как сдать воду на анализ

    Самый простой способ сделать анализ воды в СПб — вызвать наших специалистов, которые произведут отбор проб воды из скважины, колодца или водопровода и доставят их в лабораторию в Санкт-Петербурге.

    Они функционируют как в виде обособленных ведомств, так и в форме представительств, открытых при Торгово-промышленных палатах РФ.

    Каждая поступающая заявка регистрируется в специальном Журнале, однако не все заявки принимаются к исполнению.

    В некоторых случаях (отсутствие изделия или сопроводительной документации) Бюро уведомляет заказчика об отказе от проведения экспертного обследования не позднее 3 дней со дня поступления заявки.

    Кто может инициировать товарную экспертизу

    Право инициировать экспертизу качества товара дается всем физическим и юридическим лицам. Проводить экспертизу обязаны дистрибьюторы, производители, импортеры продукции.
    Некачественный товар не должен доходить до потребителя.

    При неизменности сути дела отличия можно выявить по следующим параметрам:

    • оперативность – частный центр выполняет работу быстрее, нежели госучреждение;
    • стоимость – на госпредприятии фиксированные расценки, в частной технической лаборатории в прайс заложена аренда помещения, оплата труда мастера и пр.

    Где провести?

    Обязанность по проведению возлагается на продавца или поставщика, которым был возвращён предмет продажи/поставки. Как правило, они выбирают собственные сервисные центры с приглашением на процедуру покупателя.
    Однако у последнего есть право провести свою экспертизу в аккредитованной лаборатории.

    Кроме того, следует заранее пригласить для участия в проведении экспертизы третьих заинтересованных лиц (при их наличии), что позволит избежать лишних проблем при последующем судебном разбирательстве.

    После осуществления этих процедур у эксперта есть все возможности сделать исследование качественно и в установленный договором срок. Экспертизы проводятся на основании специальных методик, в ходе которых осуществляется фото и видеофиксация процесса исследования предмета.

    По окончании этих действий специалист составляет письменный отчет, выносит заключение, в котором излагает ответы на поставленные перед ним вопросы.

    Законодательно предусмотрено, что срок для проведения рассматриваемой экспертизы составляет двадцать дней. Продление его осуществляется на основании письменного согласования с заказчиком услуги.

    Эколог Эксперт».

    В Новосибирске такие услуги предоставляет Испытательная лаборатория пищевых продуктов (ул. Революции, д. 36, офис 1).

    В Краснодаре ООО «Научный центр независимых экспертов» расположен по адресу: ул.

    Зиповская, д. 45.

    Сроки и стоимость

    Срок проведения не регламентирован законом, поэтому зависит от правил организации, загруженности эксперта и срочности заказа. Обычно он составляет около недели.

    Стоимость в разных регионах отличается, варьируясь в пределах от 5 до 30 тыс.

    руб. за образец.

    Работу оплачивает заказчик, то есть пострадавший от покупки некачественного товара. Эти затраты можно возместить при обращении в суд.

    Итоги

    Лаборант выдает заключение, где прописано, насколько продукт годен для употребления, его состав и результаты анализов, наличие микроорганизмов.

    Средний диапазон цен на услуги эксперта варьирует в границах от пяти до тридцати тысяч рублей. Оплата по общему правилу возлагается на заказчика, но существуют и исключения, отражённые в таблице.Кто оплачиваетРезультат экспертизыВозмещение расходовПродавецбрак по вине производителя/продавцане предусмотренодефект по вине покупателяв судебном порядке или по досудебному соглашениюПокупательбрак по вине производителя/продавцав судебном порядке или по досудебному соглашениюдефект по вине покупателяне предусмотрено

    Таким образом, для проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества покупателю необходимо обратиться непосредственно к продавцу.

    Процедура и сроки выполнения работ не зависят от места проведения.

    письменное заключение, копия которого выдаётся покупателю. В него не будут входить комментарии покупателя. Содержание заключения:

    • дата и время;
    • данные инициатора экспертизы;
    • информация о товаре (наименование, серийный номер, внешний вид);
    • экспертная оценка и выводы.

    Это интересно: Каков допустимый уровень шума в децибелах в квартире в дневное и ночное время?

    Сроки

    Максимальный срок экспертизы по закону зависит от того требования, которое предъявил покупатель в претензии.

    Причём в установленный законом срок должны войти не только непосредственно этапы экспертизы, но и удовлетворение его требования (возврат денег или уменьшение стоимости, замена, ремонт).

    Если покупатель требует замены, то срок не может превышать 20 дней со дня составления претензии (п.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *