Экспертиза качества где сделать
Вне зависимости от того, на какое значение она устанавливала регулятор, он нагревался очень сильно, из-за чего на нежных тканях оставались «ожоги». Она отнесла устройство продавцу, и тот принял его для организации проверки качества. Однако в сервисном центре сообщили, что регулятор температуры сломался по вине покупательницы. Женщина не согласилась с этими выводами и за свой счёт провела независимую экспертизу. Поломка оказалась производственным браком. Поскольку обе стороны не хотели признавать правоту друг друга, дело дошло до суда. Судья назначил дополнительную экспертизу товара, поскольку сомневался в достоверности сведений как от продавца, так и от покупателя.
Вид 3. Судебно-медицинская экспертиза живых лиц
Действия эксперта в этом случае призваны оценить вред, причинённый здоровью живого человека.
Она проводится по уголовным и гражданским делам.
Специалист должен определить:
- Характер и локализацию телесных повреждений.
- Чем они были нанесены.
- Тяжесть вреда здоровью.
- Длительность утраты трудоспособности и наличие неустранимых последствий.
В результате определяется степень вины причинившего повреждения, величина материального и морального ущерба, а также размер стразовых выплат.
Вид 4.
Экспертиза качества где сделать
Продавцы могут игнорировать требования покупателей о назначении экспертизы бракованного изделия. В таких случаях покупатель может самостоятельно обратиться к специалистам для получения заключения.
Также инициировать независимую экспертизу потребитель может, если он не согласен с результатами исследования, организатором которого выступал продавец (производитель, импортер).
Заключение экспертов покупатель сможет использовать в качестве подтверждения приобретения продукции ненадлежащего качества как для решения спора в досудебном порядке, так и при подаче искового заявления в суд.
Сколько стоит и за чей счет проводится?
Рассмотрим, кто платит и сколько за исследование некачественной продукции.
Исследование ответит на такие вопросы:
- наличие микроорганизмов или вредных веществ в продукте;
- соответствие количества и качества товара заявленным сведениям на упаковке;
- определение состава, годности продукта;
- проведение химических анализов;
- определение сроков и правил хранения пищи.
Любое недовольство покупателя, сомнения в показателях качества и условиях хранения провианта может послужить поводом для назначения исследования.
Если покупатель обнаружил нарушения сразу, в интересах продавца мирно решить конфликт и вернуть ему деньги.
По результатам анализа специалисты смогут поставить «диагноз» и назначить лечение — подобрать систему очистки воды, которая доведет воду в вашем хозяйстве до нужного качества.
Где сделать анализ воды
Разумеется, ни на глаз, ни бытовыми приборами произвести качественный анализ воды невозможно. Центр качества водных технологий предлагает профессиональный химический и бактериологический анализ воды в специализированной лаборатории Cанкт-Петербурга.
Как сдать воду на анализ
Самый простой способ сделать анализ воды в СПб — вызвать наших специалистов, которые произведут отбор проб воды из скважины, колодца или водопровода и доставят их в лабораторию в Санкт-Петербурге.
Они функционируют как в виде обособленных ведомств, так и в форме представительств, открытых при Торгово-промышленных палатах РФ.
Каждая поступающая заявка регистрируется в специальном Журнале, однако не все заявки принимаются к исполнению.
В некоторых случаях (отсутствие изделия или сопроводительной документации) Бюро уведомляет заказчика об отказе от проведения экспертного обследования не позднее 3 дней со дня поступления заявки.
Кто может инициировать товарную экспертизу
Право инициировать экспертизу качества товара дается всем физическим и юридическим лицам. Проводить экспертизу обязаны дистрибьюторы, производители, импортеры продукции.
Некачественный товар не должен доходить до потребителя.
При неизменности сути дела отличия можно выявить по следующим параметрам:
- оперативность – частный центр выполняет работу быстрее, нежели госучреждение;
- стоимость – на госпредприятии фиксированные расценки, в частной технической лаборатории в прайс заложена аренда помещения, оплата труда мастера и пр.
Где провести?
Обязанность по проведению возлагается на продавца или поставщика, которым был возвращён предмет продажи/поставки. Как правило, они выбирают собственные сервисные центры с приглашением на процедуру покупателя.
Однако у последнего есть право провести свою экспертизу в аккредитованной лаборатории.
Кроме того, следует заранее пригласить для участия в проведении экспертизы третьих заинтересованных лиц (при их наличии), что позволит избежать лишних проблем при последующем судебном разбирательстве.
После осуществления этих процедур у эксперта есть все возможности сделать исследование качественно и в установленный договором срок. Экспертизы проводятся на основании специальных методик, в ходе которых осуществляется фото и видеофиксация процесса исследования предмета.
По окончании этих действий специалист составляет письменный отчет, выносит заключение, в котором излагает ответы на поставленные перед ним вопросы.
Законодательно предусмотрено, что срок для проведения рассматриваемой экспертизы составляет двадцать дней. Продление его осуществляется на основании письменного согласования с заказчиком услуги.
Эколог Эксперт».
В Новосибирске такие услуги предоставляет Испытательная лаборатория пищевых продуктов (ул. Революции, д. 36, офис 1).
В Краснодаре ООО «Научный центр независимых экспертов» расположен по адресу: ул.
Зиповская, д. 45.
Сроки и стоимость
Срок проведения не регламентирован законом, поэтому зависит от правил организации, загруженности эксперта и срочности заказа. Обычно он составляет около недели.
Стоимость в разных регионах отличается, варьируясь в пределах от 5 до 30 тыс.
руб. за образец.
Работу оплачивает заказчик, то есть пострадавший от покупки некачественного товара. Эти затраты можно возместить при обращении в суд.
Итоги
Лаборант выдает заключение, где прописано, насколько продукт годен для употребления, его состав и результаты анализов, наличие микроорганизмов.
Средний диапазон цен на услуги эксперта варьирует в границах от пяти до тридцати тысяч рублей. Оплата по общему правилу возлагается на заказчика, но существуют и исключения, отражённые в таблице.Кто оплачиваетРезультат экспертизыВозмещение расходовПродавецбрак по вине производителя/продавцане предусмотренодефект по вине покупателяв судебном порядке или по досудебному соглашениюПокупательбрак по вине производителя/продавцав судебном порядке или по досудебному соглашениюдефект по вине покупателяне предусмотрено
Таким образом, для проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества покупателю необходимо обратиться непосредственно к продавцу.
Процедура и сроки выполнения работ не зависят от места проведения.
письменное заключение, копия которого выдаётся покупателю. В него не будут входить комментарии покупателя. Содержание заключения:
- дата и время;
- данные инициатора экспертизы;
- информация о товаре (наименование, серийный номер, внешний вид);
- экспертная оценка и выводы.
Это интересно: Каков допустимый уровень шума в децибелах в квартире в дневное и ночное время?
Сроки
Максимальный срок экспертизы по закону зависит от того требования, которое предъявил покупатель в претензии.
Причём в установленный законом срок должны войти не только непосредственно этапы экспертизы, но и удовлетворение его требования (возврат денег или уменьшение стоимости, замена, ремонт).
Если покупатель требует замены, то срок не может превышать 20 дней со дня составления претензии (п.