Бланк заявления о заливе квартиры в ворде
Если человек, по вине которого произошла авария, не согласен с содержанием составленного акта, то он может письменно отказаться подписывать документ.
Порядок оформления
Давайте рассмотрим, как составить правильный акт, каким должен быть алгоритм действий при оформлении такого документа. Правила составления акта будут следующими:
- Вызовите специалиста, чтобы оформить документ сразу после аварии. Ему надлежит посетить квартиру в течение 12 часов с момента обращения в УК либо в ТСЖ. Если же специалист проигнорировал вызов, то вы можете написать жалобу на имя руководителя.
- Виновнику не обязательно присутствовать при оформлении документа, но все-таки желательно. Если его отсутствие имеет уважительную причину, то допустимо оформить бумагу и без него.
- Специалист обязан внимательно осмотреть жилье виновника.
Обращение к юристу по заливу квартиры повышает шансы на получение полной компенсации.
Судебная практика по затоплению квартиры соседями
При заливе квартиры судебная практика неоднозначна. Приведем примеры дел, когда при заливе квартиры стороны обращались в суд.
- Пример из судебной практики, когда залили соседи сверху. Пострадавший предъявил к соседу иск о возмещении не только материального, но и морального ущерба.
Однако суд удовлетворил требования только частично, постановив возместить истцу имущественный ущерб. Что касается морального вреда, оснований для его компенсации не найдено. - Затопление по вине управляющей компании. Аварийная ситуация возникла из-за протечки горячей воды из радиатора центрального отопления.
Бланк заявления о заливе квартиры в ворде
Несмотря на то, что все поступающие звонки регистрируются, желательно самостоятельно сделать аудиозапись разговора с инстанцией в качестве доказательства соблюдения установленного порядка действий.
Также можно привлечь соседей, которые подтвердят факт наступления аварийной ситуации и выступят в качестве свидетелей при оформлении акта о заливе.
Что делать, если соседи не пускают в квартиру
Часто бывает так, что соседи, затопившие нижнюю жилплощадь, не пускают к себе пострадавшего и представителей управляющей компании.
Если речь идет о необходимости устранения повреждений, УК имеет право требовать, чтобы сотруднику предоставили доступ в жилье (пп.
Обычно средства возвращают в течение 10 рабочих дней с даты получения инспекцией заявки о распоряжении переплатой путем возврата. Если срок перечисления средств нарушат, в пользу плательщика начислят проценты по ключевой ставке ЦБ РФ.
Инструкция по заполнению заявки на возврат в ИФНС:
- Укажите ИНН и КПП. ИП и физлица поле с КПП не заполняют. Если написали ИНН, поле Ф.И.О.
заполнять не надо.Проставьте код налоговой инспекции, куда отправляете запрос.
- Напишите сумму, в размере которой вы проводите возврат.
- Подпишите титульный лист. Если заявку подает доверенный представитель, он подписывает титульник и указывает реквизиты доверенности.
- Заполните раздел сведений о счете. Сначала проставьте БИК банка и номер счета. Затем укажите реквизиты счета, на который собираетесь вернуть деньги.
Впишите информацию о получателе.
- Заполните поле получателя.
Взламывать дверь квартиры сверху самостоятельно не нужно, лучше попытаться отключить подачу воды от общего вентиля.
Если затопление идет непосредственно из квартиры сверху, то допускается взлом двери при условии создания специальной комиссии, состоящей из представителя управляющей компании и соседей.
Вскрытие дверей и проникновение в квартиру оформляется специальным актом. После вскрытия и устранения причин затопления двери опечатываются с целью сохранности хранящегося в квартире имущества. При опечатывании также составляется специальный акт.
Последствия затопления также нуждаются в протоколировании.
Последовательность действий собственника пострадавшего жилья, если Управляющая не выдаёт Акт о заливе, либо составила его с грубыми нарушениями:
- заявление в УК по факту залива (телеграммой или нарочно);
- максимальное количество фото и видео повреждений;
- жалоба в Жилищную инспекцию города;
- составление Альтернативного акта в присутствии свидетелей, с приглашением УК;
- проведение строительно-технической экспертизы причин залива.
Для самостоятельного оформления Акта на залитие квартиры (альтернативного) образец из интернета не лучший вариант. Правила составления акта о заливе точно знают юристы, предоставляющие услуги в сфере недвижимости.
При заливе Управляющей компанией применяется закон № 2300-1-ФЗ и есть возможность дополнительно получить штраф в размере 50 % от суммы взыскания.
Судебные разбирательства по делам данной категории имеют много нюансов, желательно привлечение юриста по заливу. Он правильно составит претензию, поможет признать недействительным акт, составленный с нарушениями, исключить акт Управляющей компании о заливе из перечня юридически значимых доказательств на основании ст. 35 ГПК РФ.
Порядок обжалования Акта залива квартиры водой законодательно не установлен. Перечень несоответствий необходимо указать в тексте до его подписания, оформить протокол разногласий, заказать независимую оценку ущерба после залива.
Зачастую представители УК осматривают затопленные помещения и обещают оформить результаты документально позднее. Не следует соглашаться на такое предложение, правильный Акт о заливе можно составить только на месте затопления. В противном случае существует вероятность, что в документе не будут отражены все повреждения.
Акт после протечки не всегда составляется Управляющей компанией в установленный срок.
Если УК затягивает с выдачей Акта, либо отказала в его составлении, готовьте письменное обращение в организацию, сопроводите его жалобой в Жилищную инспекцию, после чего проводите техническую экспертизу, пока присутствуют следы залива.
Альтернативные доказательства протечки
ЕСЛИ АКТ О ПРИЧИНАХ И ПОСЛЕДСТВИЯХ залива не был выдан Управляющей компанией несмотря на жалобы потерпевшего, необходимо искать другие доказательства.
Если ваша квартира была залита и вы намерены подать претензию, вам потребуется собрать следующие документы:
-
Акт о заливе квартиры – документ, составляемый совместно с представителем компании, ответственной за залив. В акте должны быть указаны дата и время залива, а также причина и степень повреждения квартиры.
-
Фотографии повреждений – сделайте качественные фотографии повреждений в квартире. Фотографии помогут вам доказать масштаб проблемы и подтвердить наличие ущерба.
-
Доказательства виновности – если у вас есть свидетели, которые могут подтвердить вину компании или лица, ответственного за залив, соберите их контактные данные и попросите письменное подтверждение свидетельства.
-
Договор найма квартиры – если вы являетесь арендатором, вам понадобится копия договора найма квартиры.
Для этого нужно провести фото- и видеосъемку пострадавших участков жилья.
Осуществлять видеосъемку в квартире виновника не следует, поскольку это может расцениваться как вмешательство в частную жизнь.
Если виновник не пускает никого в свою квартиру, и не были установлены причины залива, то надо заказать экспертизу. Эксперт должен осмотреть квартиру и подготовить отчет о причинах случившейся аварии.
Дополнительно необходимо произвести оценку нанесенного имуществу ущерба. Для этого нужно обратиться в организацию, имеющую лицензию для проведения оценочных работ.
В оговоренный день оценщик посетит квартиру для проведения осмотра.
Он подготовит оценочный отчет по результатам. В документе будет прописана сумма, которую впоследствии можно взыскать с виновника в качестве компенсации ущерба.
Как составить акт
Форма акта – письменная.
Не будет лишним сделать фотографии и/или видеозаписи поврежденных вещей. После этого нужно уведомить управляющую компанию об аварии и потребовать составления акта о заливе. Данный документ служит сразу нескольким целям — с его помощью:
- Фиксируется факт аварии;
- Устанавливается виновник происшествия;
- Определяется перечень имущества, поврежденного заливом.
В соответствии с п.
152
Постановления Правительства РФ № 354 акт составляется не позднее 12 часов после обращения пострадавшего в диспетчерскую службу. Однако на практике потребители и исполнители услуг зачастую нарушают этот срок и составляют акт позднее. Причиной этого являются скрытые повреждения, вызванные затоплением.
Так как они могут проявляться позднее, чем 12 часов после аварии, акт может составляться через несколько дней после аварии.
Если акт составляется в отсутствие представителя управляющей компании, тогда помимо вышеуказанных лиц акт должен подписать председатель совета многоквартирного дома.
В ситуации, когда кто-либо из лиц, участвующих в осмотре помещения, пострадавшего от затопления, отказывается подписать акт, об этом должна быть сделана отметка в акте.
Отказ управляющей компании в составлении или изменении акта
В случае отказа управляющей составлять акт, в том числе, не приезд представителей управляющей, акт может быть составлен потерпевшим вместе с предполагаемым виновным лицом, а также с участием председателя совета многоквартирного дома.
Кроме того, следует произвести фотофиксацию последствий затопления, а также сфотографировать квартиру, из которой произошло затопление.